汽車營銷方案(15篇)

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為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是小編幫大家整理的汽車營銷方案,希望能夠幫助到大家。

汽車營銷方案(15篇)

汽車營銷方案1

活動主題:

龍年買車,尊享保險服務一條龍

活動地點:

公司各網點

活動時間:

xx年4至8月份

活動物件:

凡活動期間在我公司各網點購車並在我公司購買保險的客戶

活動內容:

1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶,贈200元交強險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養時使用;購商業險,低於4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時使用;購商業險,高於4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節氣門五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時使用。

2、凡購買巨集光商務車(除特價車外)的`客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險費用全免;購商業險,低於4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時使用;購商業險,高於4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節氣門五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時使用。

汽車營銷方案2

 一.中國的汽車市場大背景。

二.力帆汽車520品牌汽車的市場背景。

三.力帆汽車市場分析。

1.力帆520汽車的市場優勢

2.力帆520汽車的市場的劣勢:

3.客戶群體分析

四.力帆520開拓汽車市場,廣告營銷,營銷方面,價格政策,產品質量等方面來策劃。

五.後注

內容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進入中國,有一百多年了,汽車的重要性越來越多顯示出來了,從第一輛國外的車進入中國到中國生產的第一輛汽車起,中國的汽車市場越來越重要了,從這十幾年來,中國的國營汽車企業和中國的民營汽車企業越來越受到重視了,特別是民營企業,力帆汽車企業是一個新生的汽車民營企業,是一個國內的自主汽車企業,旗下的520品牌汽車是集團的第一代汽車,如何能夠讓集團生存下去,重點就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中佔到一定的地位,一個營銷策劃方案對一個汽車企業來說是很重要的。

一.中國的汽車市場大背景:

我國汽車產業從1953年第一汽車製造廠(一汽車集團)成立至今,已經走過了整整五十個春秋。經過半個世紀的發展,汽車產業已經發展成為我國國民經濟中的主要行業之一。特別是近十年來,我國汽車產業發展速度明顯加快,根據國家統計局提供的數字,在1992至x年間,我國汽車市場年均增長率為15%,是同期世界汽車市場增長率的10倍。x年我國正式加入wto以後,我國汽車產業不但沒有受到進口汽車的嚴重衝擊,反而出現爆發性增長。x年汽車行業完成工業增加值1515億元,增長28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長30.8%;利潤總額完成431億元,增長60.94%。今年以來,汽車生產繼續大幅提速,汽車產業對經濟增長的貢獻明顯提高。

1971年,我國汽車產量突破10萬輛;1980年,汽車產量突破20萬輛;1992年,汽車產量突破100萬輛;x年,汽車產量突破200萬輛;x年,汽車產量突破300萬輛。專家預計今年將突破400萬輛。從以上資料可以看出,我國汽車產量每上一個臺階所需時間明顯縮短。1970-1980年,汽車產量增長1.5倍;1980-1990年,汽車產量增長1.3倍;1990-x年,汽車產量增長3倍。預計x-20xx年汽車產量將增長4倍以上,20xx年我國汽車總產量將超過1000萬輛。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,但是中國的`汽車市場競爭很大,全世界的車型差不好中國都有,歐美,日系,韓系等車型都爭食中國這個汽車市場。國產的汽車要想生存下去要提高服務,提高產品質量,價格方面也要有一個競爭的價格。否則將會淘汰出汽車市場。

二.力帆汽車520品牌汽車的市場背景:

力帆520力帆轎車於x年1月19日全球同步上市。該車屬經濟型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進口發動機。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國第一款“民氣”的家用轎車——力帆新520於4月16日宣佈正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個排量。首批投放市場的1.3l力帆新520手動舒適版售價55680元,而手動豪華版的售價為59680元,1.6l發動機排量的新520包括經濟、舒適、豪華、定級四款配置,市場售價為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術有大幅升級,但價格卻沒有變動,價效比相對又有所提升。

汽車營銷方案3

活動目的:

1)江淮“以客戶為中心,以服務為先導”的經營理念。利用本次的營銷活動最大限度的吸引目標客戶,使得江淮的良好形象成功根植於社會公眾心目中,並用實際行動架起了一座座心靈相通的橋樑。

2)事實上,活動營銷最主要的作用不僅在於促銷,而是成為“公司對外宣傳的一個新視窗”,通過這個視窗,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進一步延伸。

3)搞活動並不可能在銷售上立竿見影,明智的目標定位應該是讓參與了活動的這些人,“有朝一日想要買車時,第一個想到的就會是我們。”

4)目前,同一價位車型在效能、配置等方面非常接近,單純從效能等各項指標來比較同一價位車型孰優孰劣,難度較大。因此要在銷售上佔據優勢,除了汽車品牌的知名度、美譽度外,江淮提供的服務和汽車文化認同度也成了消費者重點考察的指標。

 活動物件:銅陵市的中高收入階層且富有安心的人群

活動主題:感恩社會——江淮真情回饋

活動時間:20xx年7月1號——20xx年9月1號

活動地點:銅陵市的各個江淮汽車直營店

促銷方式:廣告電視臺報紙雜誌公關和營業推廣以及相應高人員促銷等促銷的工作核心:溝通訊息

產品簡介:

一直以來,江淮旗下的高素質車模隊伍都在業內享有聲譽.高素質車模,高品質汽車,人車相互輝映,在這一過程中江淮的產品特點和品牌文化展現得淋漓盡致.由此也看出江淮對品牌建設的理解達到了新的高度.

江淮汽車20xx年第一季度淨利潤1.02億同比降69.4%

市場分析:合併江淮汽車今日釋出的8月份產銷資料後可得:今年1-8月,江淮汽車總產量為29.54萬輛,同比增長46.73%;總銷量為30.37萬輛,同比增長52.6%。相比之下,江淮汽車8月份產銷增幅速度遠遠沒有達到前8個月的`平均水平。

江淮汽車-江淮和悅熱門車型對比

和悅1.5L MT豪華型¥7.48萬09款東南V3菱悅風采版¥7.58萬和悅1.5L MT舒適型¥6.88萬駿捷FSV 1.5MT豪華型¥7.78萬和悅1.5L MT標準型¥6.58萬長安悅翔1.5MT基本型¥5.39萬和悅1.5L MT尊貴型¥8.48萬奇瑞A31.6MT舒適型¥8.58萬

對於8月份的產、銷增速雙雙下滑,一位業內人士向網易財經表示:“8月份很多車企都通過高溫假來調整產、銷結構,但江淮汽車從50%左右的增速下滑到個位數的增長,還是讓人有些驚訝。”

儘管8月份產、銷資料不盡理想,但江淮汽車與仰融旗下正道汽車的合資傳聞卻在逐步升級。

20xx年8月8日,江淮汽車與正道汽車簽署了《框架協議》,雙方將按照50%比50%的股權比例共同成立合資公司,首期投資總額不少於20億元,主要投資於節能環保新能源汽車動力總成及核心零部件。雙方表示,該專案的總投資約300億元,產能規劃目標為未來8年內生產整車100萬輛,動力總成100萬臺套及1200萬KWH鋰離子動力電池。

而網易財經獲悉,幾天前,一個包括幾名研究人員在內的正道汽車團隊已被開始調研江淮汽車,以便為雙方合作提供更準確的資訊。因為雖然雙方已經簽訂了一個意向性的合作協議,但雙方彼此瞭解程度仍然相當有限。

到目前為止,江淮和正道就雙方合資公司的很多細節尚未敲定。而真正開始合作之前,江淮與正道仍需要對市場環境、產品設計的調研、技術路線的引進和消化、團隊組建等很多問題進行商討,並最終定案。

20xx款江淮和悅RS車型最新價格變化報價

車型指導價

(萬元)現價(萬元)優惠金額(萬元)現車情況

1.8L舒適型增

配5座

1.8L尊逸型5座

1.8L尊逸型7座

1.8L豪華型5座

1.8L豪華型7座7.55 8.38 8.88 7.88 8.38 6.85 7.88 8.28 7.48 7.98

現車充足,顏色齊全↘0.70 ↘0.50 ↘0.60 ↘0.40 ↘0.40有現車有現車有現車有現車有現車

江淮和悅RS車型在該店的保養、貸款、保險情況、

保養資訊

店內建議保養週期

更換機油三濾費用

保險資訊

店內提供保險公司4700元左右(以4S店價格為準)質保週期更換機油機濾費用三年或10萬公里230元左右(以4S店價格為準) 5000公里400元左右(以4S店價格為準)平安保險費用

貸款資訊

最低首付30%

最長貸款時限三年貸款方式信合貸款首付與期限

以上資訊為經銷商提供,部分價格會與實際情況有差異,真實價格以到店為準

場地佈置和現場

(1)場地佈置活動出現意外倒塌、損壞等情況。

解決方法:首先對佈置方案進行周密的推敲,充分考慮現場環境的客觀因素,制定合理安全的佈置方案,並制定後備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作,強調細節處理,對存在隱患的環節做到萬無一失。安裝完畢後,把好質量關,做好活動的驗收工作,並定人定時進行檢修。

(2)場地佈置過程中,由於天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進度的情況。

解決方法:讓當地全友與氣象預報部門保持密切聯絡,瞭解在施工期間的天氣狀況,提前做好防範措施和轉移工作。

(3)現場執行過程中出現溝通不暢,造成工作混亂的情況。

解決方法:建立完善科學的對講系統,統一劃分與配置對講頻道,要求執行人員熟悉溝通協調的流程,不得越級越部門進行溝通。同時成立現場臨時協調部門,專門進行突法緊急事件的溝通與協調工作。

(4)現場執行過程中,出現時間把控漏洞,造成現場冷場或活動在規定時間內無法結束等情況。

解決方法:制定周密的活動流程,推敲每個活動細節,強調執行人員嚴格按照流程工作,強調執行人員的時間觀念。並多次進行活動活動預演,找出問題,及時解決問題。準備備用方案,以應對可能出現的冷場、拖場的情況。

(5)現場執行過程中,出現工作混亂,部分活動無人執行等情況。解決方法:活動執行前進行合理分工,按區域按活動進行明確的工作劃分,保證每個環節都有專人負責。

預備機動人員,隨時彌補臨時出現空缺的執行崗位。媒體統籌

(1)突發事件發生後,與媒體的接觸。解決方法:明確新聞發言人,積極面對媒體,及時向媒體通報調查情況與後續處理情況,與媒體保持聯絡,用後續處理方式去彌補先前的負面影響。

(2)出現負面報道的情況。解決方法:制定統一新聞稿,與媒體進行充分溝通,並及時與媒體上級主管部門進行協調。

3.演藝活動

(1)在演藝活動中,出現演員遲到、誤場、缺場等情況。解決方法:強調演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節目。

(2)在表演過程中,演員造成表演失誤等現象。解決方法:要求演員認真對待節目排練,多次進行預演。幫助演員建立良好的心理素質,隨時關注演員的身體狀況。

(3)在演藝活動中,出現配套裝置無法工作等情況。

解決方法:正確地安裝和使用配套裝置,定人定時檢查配套裝置的啟動系統。由工作態度細心負責的人員來操作裝置,預備易損部件和更換工具,隨時更換失效部件。

4.現場音響調節對音響裝置的除錯工作必須全面認真,保證在各個位置都不會發生嘯叫情況。

(十一)活動撤場細則

1.撤場工作從活動結束開始,到總結工作完畢

2.活動負責人佈置撤場任務

3.活動負責人指揮整個撤除工作的有序進行

4.負責組執行人員撤除電腦裝置

5.物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫

6.客服組對活動涉及資料進行備份和記錄

7.客服組協調保潔結束進行打掃工作預期效果通過此次五一黃金週促銷活動,公司維護與江淮客戶的關係,增加其品牌忠誠度與知名度;

擴大對宣城區域市場的影響力,提升產品銷量。

汽車營銷方案4

一、前言

在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標誌,而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

xx商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,並能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛鍊學生是實踐能力。

二、市場分析

(一)環境及市場分析

1、行業分析

隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售後服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車後續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落後;管理落後,經營模式落後,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規範、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麵店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規範、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

(二)swot分析

優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利於管理、探討和溝通,相對於目標顧客集中和明確,便於進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位於學校內部,空間較封閉,輻射範圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關係,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務範圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以後的發展是很大挑戰。

三、市場定位

汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這裡車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理後可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“xx汽車美容店”。

中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

xx汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,並結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低於成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,並最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特徵聯絡起來。

但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

四、營銷目標

有上述的市場分析,初步把此店定於小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理後,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,並能在一定時期內盈利。

在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學城汽車擁有者瞭解並來本店消費。

五、戰略及行動方案

(一)市場營銷策略

市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產並銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。並獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1)價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都採用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高於某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低於某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的.青睞。考慮完消費者的接受能力之後,再考慮競爭因素,最後才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低於他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

2)服務策略

由於產品有形部分的屬性如品質、效能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快於服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售後服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務資訊,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨使用者變成滿意使用者。服務具有不可貯存性,它只存在於特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細緻入微,提高服務質量。

(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,瞭解他們的實際需要,使整個服務過程富於“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,並不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。採取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落後。同時在美容店範圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長曆程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

(3)從細微處入手,完善服務專案。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,儘可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶諮詢電話,並做到及時接聽;耐心解答客戶的諮詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對於提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知後的口碑宣傳及美容店採取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

3)宣傳策略

汽車美容店對外宣傳既是一種公共關係,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上釋出資訊來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜誌、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜誌和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益於提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜誌和地方臺釋出一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期傳送,內容以介紹美容店服務專案、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯絡方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

(二)用地規劃及店面裝潢

由於我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,佔地面積為60平方米左右,20平方米左右用於辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用於工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

1、由於面積的限制我們決定把辦公室與接待室合併在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用於辦公和接待,5平方米用於物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在裡面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

①辦公區裡面要有辦公桌椅及辦公用品,牆上就懸掛各職能人的崗位職責。

②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由於汽車價值昂貴,車主往往不願汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主瞭解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設定沙發、茶几及飲水機等接待設放。

③物品儲存室裡面要有貨架,用於放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,並懸掛宣傳品牌的彩旗。

此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容專案牌”及“標準收費牌”。

3、水、電設施安裝

(1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積汙水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠牆角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時迴圈使用。

(2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或採光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

(三)軟、硬體和人員配置及預算

1、機器裝置配置

工具名稱 數量單價

舉升機16800—75002;

扒胎機12400—3300;

烤漆房122000—400004;

輪胎平衡機12500—3000;

電腦洗車機1338006;

吸塵器1560—1300;

打蠟機2100—1308;

衝氣泵12000—3000;

封釉機110;

拋光機1150;

電動扳手1150—24012;

浴巾(純棉)若干200;

鹿皮若干20014;

毛巾(純棉)若干200;

熱風槍(貼膜用)1150—25016;

相關洗滌液基汽車美容產品若干;

洗車機1600—100018;

噴泡機1450。

2、辦公軟硬體配置

專案名稱數量單價備註

電腦 1臺 3500 用於管理、收銀;

條碼印表機 1臺 1500;

條碼槍 1臺 300—500;

汽車美容管理軟體 1套 300—1200;

條碼貴賓卡 200張 1000;

鐳射印表機 1臺 1500。

3、人員配置及預算

工種人數工資備註

店長 12000 從事汽車美容三年以上;

裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;

財務收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;

業務經理 11500+ 提成從事汽車相關工作兩年以上;

洗車普工 33000 勤勞、誠實。

(四)運營管理

汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對於個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關係。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼裡,並留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關係到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要物件都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

(1)禮儀方面

1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

2)接、交車禮儀

車主來監時,詳細詢問美容的專案,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務專案,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務專案後,清點好車內物品,並建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

3)操作服務禮儀

①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

②進行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

(2)人力資源管理

1)員工服務細則

a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應於事前述明核辦。

c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

d、員工應保守業務上的一切機密。

e、員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

f、員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

g、員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、鬥毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

2)人員的招聘

關於人員的招聘,可以儘可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們裡邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文祕專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善於與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關係,能協調與客戶之間的關係,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對於管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關係,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關係,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

3)人員管理

a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕鬆愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和排程,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭髮整齊,保持清潔,頭髮不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽菸。

六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

(一)新客戶開發

新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車使用者;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源採取適宜的一發策略。

1、利用開業優惠吸引客戶

開發新客戶對於新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,採取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務物件,其公關策略是:

(1)對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯絡,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,並規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應註明開業以後不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以後再次發放優惠卡時,優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

(2)對於私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

(3)美容店還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶

抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關係,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,並且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車使用者。

3、轉移其他汽車美容店客戶

將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車使用者。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所瞭解,然後分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然後通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶使用者其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,並給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

(二)鞏固老客戶

如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯絡,又能夠準確地計算各種消費積分;

加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務專案和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,瞭解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;

確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,並向客戶賠禮道歉;

提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之後,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:瞭解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術諮詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

七、總投入預算分析

序號專案規格、數量預算資金備註

1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品櫃;

2機器設配8萬元;

3辦公設配8100—9200元收銀裝置整套;

4人員工資9個13800元/月;

5裝飾件採購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;

6流動資金5萬元。

八、結束語

如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

汽車營銷方案5

一、活動背景

汽車憑藉國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了汽車的理想與抱負。汽車藉助公益活動走進社群、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為汽車最忠誠的客戶。

二、活動目的

1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。

2、借夏日人們嚮往的輕鬆心理,推出個性、時尚、輕鬆、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕鬆心情。

3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。

4、通過系列活動拉近消費者與的距離,提高公司的品牌形象。

三、活動重點

1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。

3、針對企業:瞭解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。

4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。

四、效果評估

1、在這一系列的活動過後,將會給汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對汽車有了更高層次明確的認識和印象!

2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五、活動時間及地點安排(待定)

六、活動內容

1、“關愛兒童成就未來”,由汽車與大型社群攜手舉辦的互動活動,吸引了社群眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬於他們心中的最喜愛的汽車——“我心中喜愛的兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

2、“品位生活共鑑非凡”

“品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑑非凡,品鑑生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享品質生活帶來成功與喜悅。

3、“試乘試駕實現夢想”——完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛效能的同時,加入更多的輕鬆元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社群各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的'感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全遊戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

6、汽車日常保養講座

7、網上車市、供車、改裝等諮詢活動

8、現場徵集意見和建議

9、汽車模特、美女表演

10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

活動中,眾多客戶體驗到了品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社群帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

七、現場服務

服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵元代金券,購車時可抵現金使用。

服務二:當天服務站技術專家對社群車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費新增機油、免費新增玻璃水、免費新增防凍液等數項免費服務。並且當場辦理折維修會員卡。

八、整合資源

將與婚紗影樓、傢俬、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。

九、聯合營銷

同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕遊備廠家等藉助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。

汽車營銷方案6

一、展會分析;

博覽中心的電動車展會規模大,參會經銷商人數多,這是向廣大經銷商展示自我品牌強勁優勢,經過招商實現佈局範圍市場的重要機會。但同時現場各電動產品廠家必將投入很多人財物進行宣傳,將面臨更激烈的競爭。

二、展會思路;

堅持差異化營銷(堅持與整體傳播形象相承,以奇特、驚險、刺激為活動資料主題,不斷吸引客戶眼球,使從眾多品牌中脫穎而出,從而實現差異化宣傳。)

強化內在優勢,以質取勝(的優勢是質量好,動力強。本次展會上實施生動化的、體驗化的展示,讓經銷商深刻的體會、瞭解質量,加深印象。)

與民互動,構成良好口碑(展會中穿插互動環節,讓經銷商和消費者參與,構成良好口碑,從而無形中成為品牌宣傳的一股強勁動力)

三、展會主題;(暨產品春季大型展銷會)

四、展會目的;

經過一系列的電動產品一系列的產品形象展示、產品賣點的部分釋放等活動宣傳,到達吸引廣大電動車經銷商和消費者的注目率,從而拉開電動產品的後期入夏市場宣傳攻勢,增強潛在經銷商對產品的信心和購買慾望,促使其在展銷會後成為產品的現實忠誠客戶。

五、展會物件;

市區和各地市經銷商、鄉鎮網點

六、展會亮點;

歌舞、魔術表演+品牌現場模擬展示+有獎問答、禮品贈送+雜技、跑酷表演+現場互動節目(騎技比賽、試乘試駕)

七、展會前期準備;

展位設計包裝:

包裝原則:實行差異化包裝策略,主要體此刻現場進行大批量的宣傳資料散發,並側重於精緻新穎的展位佈置,高素質的人員接待,以及公司實力和輝煌成就的巨集觀展示。現場注意控制不要有噪音,但可播放些舒緩的音樂。具體分析如下:

1、結合展會現場具體情景,充分利用現場條件設計出獨具特色的展位,使產品形象宣傳效果到達最大化;

2、背景牆――企業與產品的全稱、標識、平安送暖幸福人家

3、現場小型噴繪展板設計――產品形象展示與主題性展示相結[企業文化、產品定位]

4、企業及產品形象宣傳資料(單頁設回執聯)、禮品(宣傳冊、廣告筆、手提袋等)

5、具備企業與產品特色的諮詢登記臺1個

6、易拉寶佈置(2個)

7、玻璃地臺4個、車模4人(用於產品展示用)

8、視聽裝置:收集整理電動產品產品的有關素材(宣傳片影音)到現場播放。(注:展會佈置突出現場主題,選用少量且較大的圖片,創造出強烈的視覺效果;背景使用大膽且搶眼的顏色,鋪紅色地毯,從遠距離即可突現出來,避免易融入背景的中性色彩;)

八、展會現場執行策略;

活動現場造勢;

1、創意人海秀:

研究到本次展銷會參會廠家多,競爭大,所以必須實施品牌差異化宣傳,經過人海戰術,使展會現場到處都充滿著“電動產品”的宣傳,讓所有人意到。人海戰術裝扮必須奇特、能夠吸引人的眼球。

方法:在現場組織人舉牌遊行,發放宣傳資料,經過壯觀的人海秀構成無處不在的.流動廣告,宣傳。

人員:25個學生,分成5組,每組5人。

道具:衣服:衣服和造型打扮要獨特,吸引客戶眼球。

帽子:經過奇特的帽子吸引客戶眼球。

舉牌:用於遊行時舉牌

擴音器:用於遊行過程中喊口號。

2、聲色並茂,先聲奪人;

在展會現場經過強大的聲音(宣傳片)、圖文等形式吸引人群注意,攔截走過展會的流動人群,吸引其參觀展會活動。

3、香車美女,撩人眼球;

經過不一樣裝扮(學生裝、職業裝、休閒裝、農民裝、工人裝等)的美女車模來吸引人氣,展現各個年齡段和身份地位人的不通風采,從而實現人體美與電動車的完美結合,讓更多客戶參觀。

活動現場實施;(開幕式結束後進行)上午;

8:00音響到場,工作人員佈置舞臺,搭建噴繪,設立諮詢臺並準備宣傳資料;

9:00音樂暖場,主持,演員做好演出準備;

9:30主持人宣佈展會正式開始,介紹本次活動的產品廠家、經營品牌等;

9:05—9:10廠家代表上臺致辭發言;

9:10—9:15開場舞表演(現場擺放幾輛新款平安電動產品、四輪車,舞者圍繞其秀舞),調動整個活動的氣氛;

9:15—9:45電動車品牌現場模擬展示;(由廠家技術人員操作講解,主持人現場配合說辭)

整體品質展示;

在現場設立專門區域,用淋浴的方式將水噴灑到轉動的電動產品上(或者某個部件上),展現電動產品良好的電機效能。

零部件比較;

將車的核心部件進行解剖式的比較。讓客戶最直觀瞭解內部的構造的不一樣,用料的不一樣等等,並配上說明,經過比較增加客戶對鑽豹品質的瞭解和信任。注:展示方法:

電動機:將電動車和其他電動車從橫切面解剖開,放成一排。讓客戶觀看,並派專人從電機材質、大小、噪音、防水電纜線等方面進行一一比較說明,展示電動機良好品質。也可把電機放在水裡轉動。

剎車器:將的剎車器和其他電動車放在一齊,讓客戶觀看剎盤,剎車卡鉗等。

減震系統:將的減震器和其他電動車的減震器放在一齊,從減震器的大小粗細、材質、是否是雙簧等方面進行比較。

車架:將電動產品和其他電動車從橫切面解剖開,讓客戶看車架的材質(是否生鏽)、大小、設計(是否無縫設計)等。並將車架鋼管切開放在一齊,讓客戶觀看車架鋼管的厚度。

9:45—9:50魔術表演上(維持現場氣氛,避免展示時間久造成人群感官視覺疲勞)9:50—9:55有獎問答(主持人現場提問,以有獎問答等方式表現電動車的獨特賣點)

9:55—10:00雜技表演上(表演以電動車品牌特性為焦點展開)

10:00—10:10現場互動節目上(騎技比賽,邀請現場客戶參加,自由組隊,勝出每人獲禮品一份)展示電動產品抗壓強、動力強、高耐用、優質量的特點;

電動車騎速比賽,(1車1人)在規定時間內快者勝出;

電動車載重比賽,(1車及4人),在規定時間內快者勝出;

電動車爬坡本事比賽,(1車及3人),現場設定坡度障礙(坡度40度,坡長8—10米),在規定時間內快者勝出;

10:10—10:15有獎問答(主持人以有獎問答等方式表現電動車的獨特賣點);

10:15—10:20跑酷表演(表演以電動車品牌特性為焦點展開);

10:20—10:25魔術表演下;

10:25—10:35現場互動節目下(騎技比賽);

10:35—10:40雜技表演下;

10:45—10:50跑酷表演下;

10:50—10:55收場舞表演;

10:55—11:00主持人邀請客戶對電動產品效能做出真實評價,並送禮品一份。

11:00主持人以及全體演出人員登臺謝幕,宣佈上半場演出活動結束,並預告下一場活動的時間;

午時;

2:30—2:35主持人宣佈展會正式開始,介紹本次活動的產品廠家、經營品牌等;

2:35—2:40開場舞表演(略)

2:45—2:50跑酷表演(略)

2:50—2:55雜技表演(略)

2:55—3:00有獎問答(略)

汽車營銷方案7

 第一部分:市場綜述

1.營銷環境分析

2.消費者分析

3.產品分析

4.競爭對手分析

第二部分:營銷策略

1.市場定位

2.產品定位

第三部分:廣告策略

1.目標策略

2.訴求策略

3.表現策略

4.媒介策略

 第四部分:廣告計劃

1.廣告目標

2.廣告時間

3.廣告區域

第五部分:營銷活動策劃

試駕活動

自駕遊

Jeep品牌誕生於1941年,在二戰中成為美國軍方指定用車。在長達4年的戰爭中,Jeep在戰場上的不俗表現成為美國軍人眼中的機械勇士。至今Jeep品牌已有70餘年的歷史,一直被認為越野車的代表,更是勇敢者的玩具。

第一部分:市場綜述

1.營銷環境分析

20xx年1-12月,累計銷售65.88萬輛,同比增長47.15%,增速超過上年21.87個百分點。

20xx年,我國SUV市場的高速發展為我國汽車市場的繁榮錦上添花,做出了重要的貢獻。20xx年,SUV產銷分別為133.80萬輛和132.60萬輛,同比大幅增長103.38%和101.27%。

20xx年,中國SUV市場需求旺盛,增長明顯,高於乘用車總體增長速度。全年SUV產銷完成160.26萬輛和159.37萬輛,同比分別增長19.78%和20.19%;SUV佔乘用車總量比重同比繼續提高,對乘用車整體增長起到重要作用。

20xx年1-8月份,國內SUV累計生產1287222輛,同比累計增長32.62%;累計銷售1265864輛,同比累計增長30.47%

2.消費者分析

在消費者不斷認同SUV的大空間,良好的舒適性和通過性的基本條件下,消費者會更深層次的理解SUV,人們開始追求更為專業的SUV。城市SUV和硬派SUV就應運而生,這是人們對SUV功能的細分。

Jeep的產品線遍及各個價位,從20萬至120萬,從都市SUV指南者到大切諾基SRT8。主要的消費者為私營企業主、中高收入白領、城市精英以及越野愛好者。

綜合分析,目標客戶的年齡在28-40歲。該層次的群體,經濟基礎較好,收入穩定。優秀、沉穩、個性,敢於追求不一樣的生活方式,熱愛旅行,喜愛冒險,追求良好的生活品質。

對於這個群體,年收入在15萬到60萬之間。喜愛Jeep粗獷的風格,追求一種美式的.獨特生活。

3.產品分析

作為SUV鼻祖Jeep品牌在都市SUV細分市場的代表車型,Jeep指南者有著極高的知名度,它的進口身份和純正SUV血統在消費者心中具有舉足輕重的地位。近幾年,Jeep指南者持續發力,20xx年銷量增幅高達101%,成為中國銷量最大的進口緊湊型都市SUV,而在今年前兩月,銷量同比增長達到25%,是價效比最高的進口都市SUV,實力不容小覷。

Jeep指南者擁有同級最強的全路況能力,Freedom Drive全時四驅系統可以輕鬆滿足都市舒適駕駛,亦可在郊外如履行地。Jeep指南者搭載的被譽為“都市黃金排量”的D-VVT鋁製發動機、配合CVT六速手自一體無極變速廂,不僅帶來強勁動力、靈活操控、平順駕乘感受,更提供了低至8.7L的百公里油耗,讓消費者盡情享受淋漓暢快的四驅動力而不用顧忌燃油消耗。

擁有與Jeep大切諾基的相似前臉的指南者,被車迷們親切地稱為“Jeep小切”,除了保留家族式進氣格柵和梯形輪眉設計,指南者融入了年輕、時尚的都市摩登風格。值得一提的是,為了滿足都市年輕人對個性的追求,Jeep指南者還推出了炫黑版車型,經過燻黑處理的前大燈以及七孔進氣格柵,將酷黑運動風格發揮的淋漓盡致。

Jeep自由客同樣是一款中型SUV。與指南者不同,自由客不僅僅注重公路效能,還保留了Jeep家族原有的越野血統。粗獷的外形、強悍的越野能力,是美式SUV的最好代表。

自由客裝備一臺2.4L直列四缸發動機,最大功率125千瓦(170馬力),最大扭矩220牛米,搭配CVT變速箱,為其提供了充足的動力。

汽車營銷方案8

一、活動分析

新春伊始,對湖南所有經銷商來說,汽車市場猶如春天綻放的花朵一樣,露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著這股春風,持續升溫。吉利汽車在湖南市場穩步上升的情況下必須區別於其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等,只注重銷售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需組織一次大規模的活動,來促進消費者對吉利汽車品牌新的認識和理解。

二、活動目的

1、借吉利自駕遊活動進一步加強吉利品牌對各地、市的宣傳與推廣。

2、提高吉利汽車在湖南的知名度與美譽度。

3、傳播吉利汽車的品牌文化,加深與老客戶之間的感情交流,讓其親自感受吉利汽車的品牌文化內涵。

4、藉助老客戶對吉利汽車的品質認可,從而帶動新客戶達到購買目的。

三、活動主題

動感春天,車舞飛揚

四、活動主辦單位

買××汽車,助失學兒童,祈車主平安活動方案

前言

××汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經五年發展,深受廣大使用者認可,市場銷量與日俱增,現在深圳市場保有量達到近8000臺。

深圳市××投資發展有限公司在20xx年7月正式代理銷售××品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準××4s店於20xx年10月26日正式成立,其總佔地面積為3000平方米,這是當時華南地區最大規模的一家××4s店。經營一年以來,銷量急劇攀升,穩穩佔據了深圳市經濟型轎車的`市場份額。

20xx年元月××汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一,為取得更大突破,××集團特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得××汽車全系列深圳地區的獨家經銷權,更應力主從××汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升××汽車、××公司社會形象的同時促進深圳地區終端銷量。

面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。××××4s店的成立,已讓××汽車使用者享受到了標準的4s店優質服務,但這遠遠是不夠的。

汽車營銷方案9

摘 要:近年來國內的汽車市場競爭進入了異常激烈的階段,每個汽車廠商都在竭力尋找新的發展策略,並且同時將二手車市場作為新車市場的延伸和細分市場進行大力開發。本文通過分析國內外二手車市場成功的發展歷程和發展軌跡,首先了解國內目前二手車市場發展現狀;然後分析二手車市場營銷模式存在的問題及其原因分析;最後提出二手車市場營銷模式的改進的方案。

關鍵詞:二手車 市場營銷

目前國內二手車市場在新車市場飛速發展下帶動下增速明顯,這就要求二手車經營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場的開發是必要的,而且是可行的,如果充分發揮自身的優勢將專案的運作實施必將帶來巨大的市場利益。

此時,在整個業務流程中,增加二手車的服務內容和服務功能,並追求高品質的服務。以一站式的二手車服務為主線,做好置換,評估,翻新,維修等多種經營模式並存,同時進一步加大二手車資訊網路建設,並以此為優勢,更好的為消費者服務才能最終贏得市場的青睞。

一、二手車市場發展現狀

(一)二手車市場介紹

我國對於二手車的定義,是指從辦理完註冊登記手續到達到國家強制報廢標準之前進行交易並轉移所有權的汽車、掛車和摩托車。

(二)二手車市場現狀

我國二手車交易始於上個世紀80 年代中期,回顧我國二手車市場發展歷程,1998 年應該是一手車市場成型的分水嶺。1998 年前,車輛擁有者和使用者基本上是政府機關和企業,汽車保有量不大,市場上可以選擇的車型少,車價高,而大多數單位有一定的維修保養力量。在這段時間裡,基本上一輛車是開到報廢為止。1998年後,私車逐漸成為汽車消費的主體,汽車開始進入家庭並快速增長,汽車市場保有量提高,二手車市場就應需求而生。

在經歷了20xx 年前後的井噴期後,20xx 年車市已步入一個換車高峰期,同時,20xx-2010 年受到汽車下鄉、購置稅優惠等政策利好,中國汽車市場實現了第二次井噴,由此看來,市場換車需求已經進入集中釋放期,未來二手車置換業務發展潛力巨大。

(三)國外發達國家二手車市場分析與經驗借鑑

雖然中國已經是全球第一大汽車市場,但我們的汽車保有量仍處於較低的水平。預計到20xx 年,我國每1000 戶居民的乘用車保有量將達到165 輛,中國汽車市場將初步成熟。在成熟、開放的汽車市場,二手車交易與新車銷售比例一般都大於1:1。美國市場為2.67:1、英國市場為3:1、日本市場為1.42:1。與之相比,中國二手車與新車銷售的比例僅為0.3:1,這一明顯差距反映出中國還是一個發展中的市場,同時也表明中國二手車市場擁有巨大的發展潛力與空間。

美國過去十年裡的二手車的年銷量卻高達4000 萬輛以上是美國新車年平均銷量約為1600 萬輛的2 到3 倍。美國二手車市場經過數十年的發展已經相當成熟,是因為其新車汽車市場在多年發展後積累形成的。美國二手車市場發展較快的原因有:

1 美國二手車市場的法規比較完善,與國內一年兩萬公里不同,美國至少提供5 年10 萬公里保修,還免費提供替換車,或是接送,服務到位。

2 二手車流通途徑主要通過品牌二手車汽車經銷商。多數的汽車經銷商同時經營新車和二手車業務。並且二手車的車型很寬,並不受專賣車型的限制。

同時全美也形成了幾家權威的認證機構,遍佈全國的網店可以根據顧客需求來提供評估檢測報告。

3 二手車的質量規範體現在通過法律來保護消費者的權益。

在日本,交易市場的規模比較大並且其交易體制完善。

拍賣會是日本二手車流通的一個重要的方式並且以會員制的形式組成。日本二手車市場最大的特點是已形成一張分佈均勻且分佈全國的交易網。日本是一個成熟的二手車市場,交易過程充滿了誠信。除了拍賣,很多汽車企業也建立了自己的汽車生活店,也可以經營二手車市場,為二手車市場的壯大和增加競爭打下基礎,也讓消費者能夠買到更如意的二手車。

日本汽車市場經過多年的發展,激烈的競爭使市場非常成熟、規範、可信,二手車的交易簡單、透明,是一個完全開放的市場行為。

二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析

二手車市場存在的主要問題及原因分析

我國二手車交易與國外發達國家都存在較大差距。20xx 年,我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當年的汽車銷量1,000 多萬輛,二手車交易高達3,000 餘萬輛,佔據了70%的份額。我國二手車市場門檻低,既有正規的品牌二手車經銷商,也有參差不齊的二手車經紀公司,還有掛靠的無資質人員。檢測依靠個人經驗,交易缺乏安全感。

二手車市場問題目前在以下幾個方面:

(一) 評估體系

評估體系不健全,二手車評估價格的多種標準,多種方法。專業人員的培訓沒有統一的教學方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養記錄和維修情況來進行價格的認定。企業和從業人員進入門檻低,導致行業整體素質不高。檢測手段落後,評估方法基本根據個人經驗,只依靠市場資訊情況時有發生。

(二) 置換業務開展困難

除了部分品牌二手車業務開展順暢以外,多數廠商本身對置換業務並不重視,導致經銷商業務不熟悉。置換業務雖然只是最初級二手車業務,但是4S 店完全佔主要優勢,讓二手車市場更難以實際操作置換業務。二手車交易中資訊不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換,銷售。

(三) 二手車交易稅收標準統一

全國二手車交易稅根據不同地點從2%到17%不等,全國各個省市不統一,造成車輛無法有效流動,稅費問題嚴重製約著二手車市場的發展。二手車產業處於發展的低水平階段,市場發展不平衡。導致二手車行業標準不清晰,價格混亂,甚至惡性競爭。

(四) 售後服務 目前我國新車品牌都有完整的資訊系統,可以查詢資訊和配件,維修和保險。二手車可以藉助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務。但實際操作中因部門利潤劃分,人員工作職責不清等,在執行過程中經常出現問題,或導致業務效率低下。二手車市場的經營商戶絕大部分還處於“小、散、低”的`狀態。根本沒有能力來做售後。往往二手車售出後,消費者很難得到有應有的保障。

很多國內二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好後,等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌,上邊註明車輛年份、配置、車況等資訊,偶爾有車商標註了價格,或者加上車況好等字樣,此外再無任何的促銷宣傳,更不用談有效營銷。

三、二手車市場營銷模式的改進的方案

(一)網路營銷模式

進行二手車網路營銷,首先應該明確二手車銷售通過網路達到的根本目的是什麼。不是“交易”而是“機會”。由於二手車業務特殊性,二手車買賣必須到店進行,所以二手車網路營銷最主要的職責是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通,才能為線下交易帶來可能。

(二)加強二手車市場營銷活動

二手車的來源主要是經銷商原有車主,在經銷商的體系中已有這些車主的基本資訊,可以利用經銷商內部渠道,對3-5 年的車主進行簡訊和電話營銷,告知車主二手車業務及最新的優惠政策,吸引車主置換新車或出售二手車。客戶到二手車展廳實地瞭解二手車業務,向客戶展示嚴謹的二手車驗證程式,提升客戶對二手車的認可; 通過在視覺上對二手車業務的瞭解後,以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅遊觀光,沿途感受可靠品質。

(三)二手車從業人員能力提升

二手車行業需要專業的從業人才,因此中國必須加大力度培養二手車行業從業人員。特別是擁有高素質,精通業務,掌握尖端技術的“高,精,尖”人才。需要加強二手車從業人員的業務和法律法規培訓;對評估人員,銷售人員牢固樹立為客戶服務意識,加強人員管理,提高人員素質。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關鍵要素。

參考文獻:

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[4] 胡豔曦.黃本新.汽車貿易理論與實[M].廣州:華南理工大學出自社,20xx.

汽車營銷方案10

一、策劃目的

由於受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年巨集觀調控有望適度放鬆,GDP增速溫和上行,隨著9月份前後銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑑於此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。

二、當前的營銷環境狀況

1、當前市場狀況及市場場景分析:

①奧迪汽車較早進入中國,人們對它效能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由於人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。

②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處於發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的效能好,被人們所接受。

③對於消費者,在未來的時間裡,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發展前景廣闊。

2、市場影響因素:

巨集觀環境

政治環境:

20__年10月新汽車政策的頒佈對泉州地區的影響不是很大

購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分佈、新能源汽車加大試點、政府採購50%自主品牌。

社會文化:

人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。

自認環境:

泉州地區交通便利,公路交通網線發達,人們對以汽車代步的慾望比較強烈。 經濟環境:

泉州地區經濟發展迅速,經濟環境良好。

消費者經濟:

生活水平逐漸提高,消費觀念改變

微觀環境

供應商:奧迪汽車整車、零配件供應商

營銷中介:奧迪的代理商和經銷商

顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高

社會公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者

競爭者:寶馬、賓士、別克

三、市場機會

1、行業分析

隨著汽車工業的迅速發展,隨著中國經濟的快速發展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成

為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車後人們對愛車養車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。

2、競爭分析

汽車產業在中國還是新興產業,未來場景大為可觀,所以湧出汽車4s店,汽車配件行業企業等,但規模大小不一,市場開發手段落後,管理落後,經營模式落後,慢慢地就形成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規的進貨渠道。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極的探索行業新的發展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規範,服務意識強,質量可靠的汽車美容養護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。

四、營銷目標

追求利潤的化是企業的最終目標,但是利潤化的概念企業與企業之間有很大的區別,有的而企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。

在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照效能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場佔有率實現10%。

 五、營銷戰略

1、價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都採用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心裡接受能力,當我們的價格高於某一界,消費者難以接受,如果低於某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之後,再考慮競爭因素,最後考慮成本因素。

2、服務策略

要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,瞭解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的.服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿

3、宣傳策略

可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳

長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,並結合百度推廣,使使用者能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜誌,簡訊平臺電臺廣告以及簡訊平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果

除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內

部廣告發布。可以做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。

4、產品策略

適時的採取一些優惠和降價策略,採用產品組合方式銷售汽車。

5、市場定位

中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售後市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

4s店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,並結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。

 六、策劃方案各項費用預算

汽車營銷方案11

一、目的:

滿足使用者合理需求、減少使用者抱怨、降低使用者投訴、提高使用者滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

二、活動內容:

(一)重點使用者的排查及處理:

定義

1)使用者的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

2)使用者直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

3)使用者因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

8)使用者將車放置服務站內拒絕維修的。

範圍

所有上海XX汽車使用者(包括美鹿、傑士達使用者)。

級別分類

1)aaa級使用者(已聯絡媒體或消協等部門,並極有可能採取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理週期不得超過5天;

2)aa級使用者(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理週期不得超過3天;

3)a級使用者(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理週期不得超過2天;

排查

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進並收集網點填報的《上海XX汽車重點使用者排查表》(表附後),公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行稽核後,報大區經理和協理,同時於2月25日前統報一次,25日之後出現的重點使用者另行當日申報,以e—mail方式申報。

(二)本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

(三)售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

1)作好使用者參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

2)提前發現重點使用者,及時處理,杜絕使用者投訴或抱怨的升級。

3)篩選出忠實使用者,進行正面宣傳。

4)為服務商增加客戶保有量,防止使用者流失。

(四)配件組織工作

1、備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間,對於重點使用者的缺件呼叫,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字後,向配件中轉庫辦理代藉手續。

3、如配件中轉庫無此配件,立即聯絡當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司後,航空發運。

服務網點的擔保發貨:

1)1萬元以內的.配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

(五)經銷、服務網點應對方案:

設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

1、實行24小時熱線服務制度。

2、確保一次性故障解決率,注重服務態度。

3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

5、建立重點使用者臺帳,並建立危機預警機制。

6、對重點使用者的挖掘和排查。

7、建立市場使用者回訪機制,並對重點使用者進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別使用者實行24小時監控。

8、保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

9、按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。

汽車營銷方案12

一、活動背景:

十月一日是一年一度的節,是紀念新中國的成立的日子,x特許x汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子裡,開展“奧迪迎,好禮送不停”的節x車大優惠的活動。

二、活動目的:

傳揚x車“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,將x車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心,從而提高銷售量,增加營業額。

三、活動時間:

20xx年10月1日——20xx年10月7日

四、活動地點:

各大x汽車銷售服務有限公司

五、活動內容:

(一)明星代言突價值

1、動感

運動,最能體現出動感的節奏。我們將邀請x為x的`“運動”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助於傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動力,並燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。

2、進取

積極向上,最能體現進取的特徵。我們將邀請x為x的“進取”理念做代言,他對音樂積極向上的態度最能體現出x“進取”的這一品牌價值。還有一個原因,x在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動全世界對奧迪的熱情。

3、尊貴

大氣,優雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星x作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出x優雅的品質,不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現出x的品質。

(二)五重好禮大相送

1、一重好禮

活動期間,訂購x任意車型都可獲得電視機一臺。

活動期間,訂購x任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。

2、二重好禮

專屬特價精選車輛。

高功率專享型廠家指導價1347000,專享特價8折優惠購車。

型廠家指導價519000,專享特價8折優惠購車。

高功率舒適型廠家指導價1158800,專享特價8、2折優惠購車。

3、三重好禮

現金直降7萬元,置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值120xx元車輛商業險。

特裝車直降3萬元,置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業險。

直降2、8萬元,置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質延保。

全新進口xQ3直降2萬元。

4、四重好禮

活動期間,來店諮詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。

5、五重好禮

活動期間,來店賞車試駕就有機會抽取精美x汽車模型。

六、宣傳方式:

1、x電視廣播連續播放三天

2、各大廣場銀屏連續播放三天

3、在體育廣場車展2天

七、注意事項:

1、10月1日節當日,只要撥打x之旅活動報名電話,您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車,x之旅品鑑團購會”,屆時我店還會推出讓您心動的x三款車型的節團購政策。

2、我們還將免費為您的車保養一次。

汽車營銷方案13

一、活動背景

為了更好地利用春節這一傳統節日,開展假日營銷,規劃以“豪禮迎新年,春節購車七天樂”為主題的暖場活動。該活動在4s店進行,目的是在春節期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進年節期間的成交。

二、活動目的

通過本次活動,以4s店為依託,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動銷售,增加客流,降低庫存,通過活動拉近消費者買車的距離,提高4s店的品牌形象。

三、活動主題:

豪禮迎蛇年春節購車七天樂。

四、活動時間:

20xx年2月1日---2月23日。

五、活動地點:

4s店展廳。

六、活動物件:

已購車老客戶、有購車意向的潛在客戶。

七、活動考核:

1、活動期間每個銷售顧問任務5臺車,約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

2、達標獎:活動期間銷售量達到5臺車的.銷售顧問獎勵600元。 3、活動期間銷售量達到7臺車的銷售顧問獎勵900元。 4、活動期間銷售量達到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。

5、銷售冠軍獎:活動期間銷售量達到10臺車以上並且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍,獎勵購物卡200元。

6、團隊完成獎:本次活動期間可完成銷售概定活動目標24臺的,獎勵團隊20xx元 。

八、活動內容:

1.邀約老客戶重新進店,為老客戶進行車輛檢測,保證其春節過後車輛的正常使用,並且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。

2.購車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動洗車機免費洗車10次,本條款自購車登記日起計,有效期1年。

3.在活動期間購車客戶均可參加幸運大抽獎活勱,中獎率百分之百:一等獎2名:送價值5000元蘋果ipad1臺(獎臺擺樣機)。二等獎5名:送價值1000元精品禮包。三等獎10名:獎品(時尚電風扇1臺)。幸運獎:送自動洗車機免費洗車服務1次。

4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

汽車營銷方案14

一、營銷背景

該博覽中心佔地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,後期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕鬆的經營,免去多個煩瑣程式。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。

為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委託,特安排制定xx汽車博覽中心前期的投放計劃。

二、市場

1、市場環境優勢

A、xx汽車博覽中心位於xx公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以xx為中心,輻射xx等周邊鎮區,地理環境非常優越。

B、xx具有“小xx”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的製造業和加工業發達,在今後的幾年中,xx的經濟將會飛速的發展,為xx汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。

C、隨著經濟的進一步增長,生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今後的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為xx汽車博覽中心的今後發展創造良好的市場機會。

2、自身優勢

A、現xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,並諮詢投資,市場前景非常廣闊。

B、自身環境優越,佔地面積大,整個博覽中心佈局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售後服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是xx乃至整個xx地區裝置先進、功能齊全的第一個高階汽車交易中心。

C、高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程式,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、資訊中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,並配有汽車美容、裝潢的.專案,使整個交易中心更加規範化、一體化。

D、xx汽車博覽中心的,通訊、語言查詢、數碼演示、資訊釋出、電子攝像等硬體設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。

三、前期市場策略

1、緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所佔的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。

2、儘量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。

3、早日匯入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖的市場戰略目標。

4、引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。

四、前期策略

1、定位

前期的定位應合理的考慮到有利於後期的投放計劃,以及的具體實施。建議採用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為定位。

2、訴求

以理性的訴求為訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利於的操作。

3、目標

爭取在開盤前來通過和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中佔有一定的地位。宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來諮詢投資。

五、媒體

A、在眾多的媒體中,東莞地區主要以電視、報紙、戶外、網路、電臺等幾種媒體為主。其中電視、報紙和電臺的效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。

B、在有聲媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對目標而言,對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。

C、媒介利用應遵循的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用資源。

六、告媒體投放計劃表

投放時間投放媒體形式目的投放方法備註。

20xx年12月《xx都市報》汽車專刊、傳單、禮品的定製企業形象宣傳提高知名度、樹立良好的企業形象。報紙每隔一期投放一次。

20xx年1月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、自身網站的建設。企業形象宣傳樹立良好和企業形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。

20xx年2月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、電臺由企業形象宣傳轉為招商投資宣傳在目標範圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外的製作。

20xx年3月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺、完成網站的建設企業形象宣傳與招商投資相結合吸引更多的客商諮詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外的釋出,電視開始製作。

20xx年4月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶外、電臺、完成網站的建設、雜誌。招商投資、軟文操作。吸引更多的客商參觀、諮詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜誌刊登,電視每日兩次報紙軟文操作、雜誌視實際情況而定

七、備註

本方案為xx汽車博覽中心前期(20xx、12—20xx、4)計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。

汽車營銷方案15

一、市場分析:

1、全國市場分析:

自從我國xx年x月中國加入WTO之後,汽車的整車關稅從之前的70%到80%降低到現在的25%,汽車零部件關稅也降低到10%,再加上國家出臺的針對於汽車的一系列優惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經受住了考驗,生產轎車的企業在產品質量和管理上繼續與國際接軌,這得益於在中高檔轎車市場上50:50的合資形式。

中國境內的高收入者主要集中在如下這些職業上:著名影星、歌星、時裝模特、作家和運動員、部分個體和私營企業主、外企和國際機構中的中高階僱員、金融機構管理人員、房地產部門的開發商和經理、部分企業承包者和技術入股者、高新技術產業中的領先者、著名經濟學家、律師等。僅佔我國總人數不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實際購買者,也是中高檔轎車市場最具價值的使用者。

合資轎車產業的外部整體環境趨好,各生產廠商有著較為廣闊的市場發展空間。特別是在國內大中城市有著強勁的消費能力,超前的消費觀念,高素質的消費群體,已經成為中高檔轎車銷售行業中最具吸引力的市場,市場成功率極大,回報率極高。

2、大連市場分析:

xx年大連有近120款新車爭相上市,讓消費者感到興奮的同時也更添加了一份茫然:在眾多的新車裡到底哪一款最適合自己,哪一款價效比最高,等等都成了消費者最頭疼的問題。在汽車消費環境日趨成熟和消費者的消費意識日趨理智的今天,個性營銷自然成了商家的看家本領。比如,大連萬海汽車新年伊始打出了“情感營銷”的招牌:“凡在活動期間購買POLO者均贈送炫目時尚禮品”。還有大連寶瑞汽車的“買QQ3,送一車年貨”活動和大連華菱汽車的'“買歐藍德時尚版送您8項賀歲精裝”活動,都贏得了眾多消費者的青睞,看來這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營銷手段之一。但除了以上購車送禮的營銷策略外,很多商家也表示會設身處地的從消費者的利益出發,在最基本的安全和環保的基礎上,從價格、質量、服務上的更勝一籌來吸引顧客。

二、環境分析:

1、大連環境分析:

大連是一座經濟相對發達的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對密度較大,有一定的高消費能力。大連本土歷史文化底蘊相對薄弱,文化積澱較淺,故可塑性較強,接受新鮮事物的能力較強,崇尚時尚消費,尤其對家居環境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛的消費理念。

大連是一座舉世聞名的旅遊觀光城市,xx年大連線待國內外遊客2220萬人次。在去年國家確定的“振興東北老工業基地”的戰略決策中,明確指出要把大連建設成東北亞重要的國際航運中心。因此,在大連做好產品營銷,從品牌影響到企業文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。

2、營銷環境分析:

汽車工業的發展與國民經濟GDP的增長有著密不可分的關係,據國家統計局預測資料顯示,中國近五年的國民經濟發展速度將與汽車增長水平呈平穩遞增的態勢。中國近年及未來10年的GDP增長率將以較高的速度持續增長,按照國際經驗,人均GDP4000美元左右,就到了汽車進入家庭的時候,這是發達國家進入汽車私人消費時期最具普遍意義的規律。

三、SWOT分析:

Strenghths優勢:

1、中升奧通始建於x年,是國內第一家日產3S服務中心,並於xx年經過東風日產驗收,成為大連地區第一家東風日產4S服務中心,同時也是大連地區鄭州日產的總代理商。

2、中升奧通擁有大連地區數一數二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團隊,目前服務於大連地區70%以上的日產車主。

3、中升奧通在各品牌中都配備了專業的銷售團隊,銷售員講解更為專業、服務更為體貼,所有想買日產車的車主再也不用東奔西走。

4、中升奧通已於xxx年成立了二手車業務部,提供二手車置換、收購、銷售等全方位服務,解決了廣大車主的多項需求。

5、中升集團在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4S店,並且擁有車市裡最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產、奧迪、雷克薩斯、東風本田、廣州豐田。

6、歷屆大連國際車展上,中升集團的展位均首屈一指,同時在展區面積、禮包價值、試駕體驗和賣車數量上,也都斬獲NO。

Weaknesses劣勢:

1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國汽車以豪華大氣著稱,法國汽車以時尚、富有藝術感聞名,德國汽車以技術精良見長,日本汽車則以經濟為特點。

2、由於傳播過程中的一些宣傳和競爭手段所致,日本車系留給消費者的印象往往是注重經濟型而忽視了檔次的提高和安全效能。

Opportunities機遇:

1、歐美系汽車總給人高檔高價的感覺,美國車的高耗油同時也讓普通消費者感到懼怕。日系車的效能及價值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界範圍內的銷售都非常火爆。

2、歐洲的日本車經營在去年有了較大的突破,而在此之前,日產就已憑藉與雷諾合併的優勢,率先宣佈在歐洲已經盈利,這說明日產汽車的國際品牌影響力和號召力已經形成。

3、汽車產業在國內被譽為國民經濟的“發動機”,是“1∶10的產業”。也就是說,汽車工業每增加1個百分點的產出,就能夠拉動鋼鐵、石化、電子、紡織、服務業等相關產業增加10個百分點的產出。

4、xx年,是中國汽車出臺新政最多的一年,對進口車、國產車各有影響。作為履行加入WTO的承諾,xx年1月1日,進口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關稅從之前的30%降為28%。到xx年7月1日,進口車關稅從28%的稅率再降3個百分點至25%,完成了我國汽車進口關稅的最後一降。

Threats:威脅:

1、中國和日本的關係一直是影響中國車市的一個不可忽視的問題,其影響可能十分微小,但有時可能也成為最主要的因素。當中日關係發生惡化時,如釣x爭端、東海油氣田問題的緊張、日本政府對侵華戰爭的態度以及日本領導人蔘拜靖x神社等行為都會影響日本公司在華的投資和擴張計劃,消費者的購車選擇也會有所轉移。中國和日本的關係之所以如此敏感是可以理解的,中國人可能永遠都不會忘記南京大屠殺、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動即可能對日產汽車造成不利影響。大連應該說是個較為“親日”的城市,不像北京、上海以及一些內陸城市政治空氣和市民的政治敏感度較強,大連文化氛圍和政治氛圍對日本相對寬和,但是大連畢竟生活的都是中國人,這幾年的中日關係動盪不能不說對日產汽車相對造成營銷及品牌上的負面影響。

2、隨著機動車數輛的突增,交通問題日趨顯著。像北京、上海這樣中高檔轎車消費集中的城市,交通狀況已難堪重負,並非城市車輛多,比如北京的私家車已經達200萬輛,香港有500萬輛轎車,但北京卻比香港擁堵的多,顯示出北京的交通管理水平有待提高。大連現有機動車50多萬輛,私家車佔1/3,車輛密度不是很大。

交通的惡化對中高檔轎車的影響主要看政府的政策,如果政府對轎車採取限制政策,將勢必影響到轎車的銷售,如果政府加強對交通的管理,轎車的銷售量還將穩步提高。

四、活動目的:

1、確定活動主題:

1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百

(1)、徵集一百對xx年x月x日的新婚情侶

(2)、組織一百輛本案所經營的系列車款遊行

(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產系列汽車載百對新人“徒步”大會

2)、巡遊:

2、包裝活動主題:

五、活動方式:

1、婚慶:水晶戀人浪漫一百

——“中升奧通”大連百對新人集體婚慶活動

(1)、通過媒體釋出和新聞造勢,徵集xx年x月x日的新婚情侶;

(2)、通過選拔、評選,落實100對集體婚禮參加者;

(3)、選擇宣傳影響力大、廣告發布便利、媒介傳播迅速的場地,力求活動的轟動效應;

(4)、組織一百輛本案所經營的系列車款,載百對新人沿大連市區主幹道遊行;

(5)、每對新人贈送一款本案水晶車模,鐫字“水晶戀情,百年好合”小字:大連2007“中升奧通”集體婚禮紀念;

(6)、邀請政府部門或者具有影響力的公眾人物到場致詞;

2、巡遊:

A、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8臺車一組,接力點設定在市內知名景點街區;

B、中天日升奧運暢通旗幟(接力棒),以巡遊宣傳為主題。

(2)、承諾“中升購車終生保值”:針對汽車的降價與變相降價,是否敢於承諾買本案x車系,價格保值,即:後代車上市後的配套裝置同樣給前一代車免費安裝,這樣做雖然在戰術盈利上略有損失,但是在戰略掌控上卻把握了大局:在購車保值這種消費心理的影響下,勢必能做到“品牌保鮮”。

六、廣告策略:

1、弘揚大連的百年文化

2、以公益事業拉動政府及媒體參與

3、以互動拉動更多消費者參與

4、以規模擴大品牌影響

5、以紀念品促進廣告延伸,加深品牌傳播影響

6、以奧運會這件中國體育史上最大的事情來炒作

7、把本案品牌與大連參與奧運事件捆綁

8、宣傳國家交通部暢通工程,擴大本案車系影響

9、用最實惠的承諾在消費者心目中形成依賴、信任和凝聚力

10、保價位的同時保持品牌的維護與延伸

七、準備階段:

1、人員安排:省略

2、物資準備:省略

3、試驗方案:省略

八、執行階段:省略

九、延伸階段:省略

十、費用預算:省略

十一、危機策劃:省略

十二、效益評估:省略

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