高職市場營銷專業如何打造學生的現代營銷職業能力論文

近年來，隨著社會經濟的發展，企業的不斷擴張，人才市場上出現了“用工荒和就業難”冷熱兩重天的現象，尤其是營銷崗位。為何供給與需求無法達到平衡呢？關鍵問題就在於真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺。由於資訊化社會的飛速發展，現代的營銷人員必須是既懂營銷、又懂管理和心理學，同時掌握一定技術知識的複合型人才，只有這樣才能滿足新時期企業營銷工作的需要。高等職業教育作為高等教育發展中的一個型別，肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能應用型人才的使命，必須遵循教育規律，充分發揮自身辦學優勢，利用有限的三年時間打造出具備現代營銷職業能力的合格營銷人員。

　　一、現代營銷職業能力的內涵

職業能力是指從業人員從事某項職業活動所具備的能力。職業能力包括一般專業能力、專業能力和職業綜合能力。其中一般專業能力主要是指一般的學習能力、文字和語言運用能力、數學運用能力等。專業能力是指勞動者具有的從事該項職業的基本知識和基本實際操作能力；職業綜合能力主要包括跨專業能力、方法能力、社會能力和個人能力。

在現代社會，營銷崗位是一個崗位群，最常見的職位有三個：市場營銷、銷售、客戶服務。市場營銷人員的工作內容主要是創造、溝通與傳送價值給顧客，以及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的人，主要從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務等工作。通過對崗位工作內容的調研和分析，以及與市場營銷人員的廣泛交流，我們發現現代企業需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的綜合職業能力。概括起來，企業要求營銷人員應該具備積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業還要求營銷專業的學生能夠與具體行業或產業相結合。

　　二、高職市場營銷專業應用型人才培養的對策

　　1.明確培養目標，打造專業特色

高等職業教育要堅持以市場為導向，以服務社會經濟為目的，找準企業需求，明確專業人才培養目標。隨著資訊化社會高速發展，企業也在推陳出新，隨著對市場營銷人員要求的提高，市場營銷專業的人才培養目標就必須緊密跟蹤形勢，提出要培養適應工商企業及服務業生產、管理、服務第一線需要的，能夠從事產品推銷、市場調研、客戶服務工作的'應用性、職業型的創業者。明確學生應掌握現代營銷職業能力，在具有市場調研、營銷策略制定與實施、市場開拓能力、銷售管理、網路營銷管理等營銷基礎理論知識和技能外，還必須具備良好心理素質和表達、溝通技巧等綜合職業能力。[1]

　　2.創新人才培養模式，構建合理教學體系

對營銷專業學生來說，“做”比“看”重要，知、行一定要結合。對營銷教學來說，過程比結果重要。有經歷就有收穫，“實踐一理論一實踐”比“理論一實踐”更符合營銷人才的成長規律。[2]在傳統的人才培養中，總是理論教學先行，學生實踐操作在後，單純的靠課堂教學來完成對學生的培養。市場營銷專業人才的培養應堅持以綜合職業能力培養為主線的工學結合的人才培養模式。市場營銷專業建設應充分整合資源，將課內教學與課外活動、理論教學與實踐教學、校內實訓和社會實踐結合起來通盤設計，全方位、立體化培養市場營銷人才。

　　3.優化課程設定，完善實踐教學體系

市場營銷專業課程設定可以參考高階營銷員國家職業標準(四級)的考試大綱，職業標準中明確規定高階營銷員必須具備一定的推銷能力、銷售管理能力、調查分析能力與客戶關係維護能力。為強化與提高上述各種能力，市場營銷專業應開設談判與推銷、市場營銷實務、市場調研與預測、客戶關係實務等理論與實踐相結合的課程。除了課程本身含有實踐環節，還應設立推銷實訓、客戶服務與管理實訓等集中實踐教學環節，用完整的實訓專案來檢驗學生對理論的掌握。

　　4.深化課程改革，培養學生創新創業能力

結合市場營銷專業的特點，可以讓新生一進校就親身經歷一次完整、真實的營銷實踐過程，再開展課堂理論教學，這樣不僅可以充分激發學生對專業的熱情，也可以使學生更容易接受理論知識。營銷理論教學既要注意營銷內容(課程內容)創新、營銷手段(教學方式)創新、營銷案例創新，又要考慮實戰性、理論性和挑戰性的結合。多采用真實的專案運作，不僅教會學生知識，更加強學生創新能力、自主實踐能力、專案的運營能力、創業能力和團隊精神的訓練，能全面提高學生的專業素養和實踐能力。

作為培養一線應用型人才的搖籃，高職教育應該明確找準現代企業對市場營銷專業人才的要求，圍繞社會經濟發展方向，準確定位培養目標，創新人才培養模式，優化課程體系，做好各項教育教學工作，為企業培養出合格的現代營銷人員。

　　參考文獻

[1]孟豔輝，王丹，高職營銷專業應用型人才培養的研究[J]，北京電力高等專科學校學報，2010（10）：157

[2]盧毅，應用型本科市場營銷人才培養模式整體設計研究[J]，重慶科技學院學報，2010年（19）：173-174