關於歡樂谷職業培訓心得體會

時間猶如白駒過隙，轉眼間，我們儼然成為了歡樂谷傳遞歡樂與激情的資深谷民，對於華僑城“人本、創造、堅定、卓越”的價值觀念瞭然於心。回想，剛到歡樂谷的時候，我們都還是一群充滿著書生氣的學生，對於即將面對的工作全然不知。只是帶著滿腔的興奮鍾情於歡樂谷的精彩與刺激，我承認是歡樂谷的遊樂專案吸引我來這裡實習的。然而，我在這裡得到的卻不僅僅是雲霄風龍給予的快感，旋轉木馬賜予的浪漫。更多的是成長。

我被分到了經營部商品銷售室，第一天被領班帶著在園區裡走了一圈，最終被派到了飛躍地中海區歡樂士多店商品銷售崗位。從此開始了我為期7個月的實習歷程。如今實習已將近4個月，在此期間，首先，參加了企業員工的安全職責培訓，認真學習以及嚴格遵守企業安全規章制度，做到“一知”“三能”“三會”，深知對火災爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過”，下班後做到“五不走”。其次，身為歡樂谷谷民，最主要的'任務就是向遊客創造並傳遞歡樂。作為經營部銷售人員，每天和遊客打交道，必須要懂得服務之道，為了塑造企業形象，更好地為遊客服務，我們要做到“先注視、先微笑、先問候”。

所謂有相處就會有摩擦，然而，在與大家的相處中我體會到現在與以前截然不同。在學校，犯了錯，老師同學都能原諒你。在家裡，犯了錯，父母都能包容你。而在工作中你出錯了就是你的責任，決不能為你犯的錯找理由。到了工作崗位，我才深切地體會到以前學到的 這句“成功的人為成功找方法，失敗的人為失敗找理由”的其中涵義。經過一個夏天的鍛鍊，使自己改掉了以前懶散的壞毛病，變得更具組織性、紀律性。同時，親身感受了理論與實際的完美結合，這對於我以後的學習、工作都是受益菲淺的。

在歡樂谷這個大家庭裡，雖然自己微不足道的像一粒塵埃，但正是無數的塵埃築起了歡樂谷這座隨處洋溢著歡樂的城堡，經久不衰。很高興能在這裡得到歷練成長，讓自己變得更好。