護理學專業科目講座

講座一：優質護理管理策略（12學時）

通過優質護理管理策略的學習，使廣大護理人員明確做好優質護理工作必須緊緊抓住五個要點

講座二：優質護理服務人力資源管理（12學時）

在講解護理人力資源管理的基本職能的基礎上，重點讓學員瞭解優質護理服務在實行責任制整體護理工作模式的基礎上，對護士的崗位設定、人力配備、排班方式、崗位培訓、職稱晉升提出的新探索和實踐需求。

講座三：優質護理服務績效管理（12學時）

“優質護理服務”要求各醫院必須建立激勵機制，完善績效考核制度，要以護士的日常工作過程和表現為主要考核依據，將護士護理患者和完成護理工作的數量、質量、技術難度、患者滿意度等要素作為考核重點，並將考核結果作為護士收入分配、獎勵評優的重要條件，體現多勞多得、優績優酬、同工同酬。一個科學、公平的且具備控制、激勵和發展功能的'績效考核系統的建立是管理者不斷探討的課題。

講座四：優質護理服務質量控制管理（12學時）

圍繞以“病人為中心”的優質護理服務，護理質量管理必須隨之變化，建立新的護理質量考核標準及質量管理模式是護理管理者應探討的新課題。解析衛生部最新優質護理服務質量檢查評價標準及內涵。

學習要求：

（一）初級專業技術職稱學員

完成學習後提交4道思考題作業。

（二）中、高階專業技術職稱學員

完成學習後提交4道思考題作業並撰寫一篇學習心得體會。

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