職業化培訓心得體會優秀

心中有不少心得體會時，馬上將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編為大家整理的職業化培訓心得體會優秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

職業化培訓心得體會優秀1

以前對於員工素質培訓我有所耳聞，認為只不過是玩一玩遊戲而已，當我邁進培訓室後，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務的心態，但隨著潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解後才知道，本次培訓是為了激勵醫務人員的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成攻無不克、戰無不勝、無堅不摧的團隊！

雖然只有短短兩天的時間，這次培訓所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最後做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責任重大，決策的做出並不像想象得那麼簡單，它決定整個家庭為之奮鬥的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟：

一、團隊目標一致、協作團結、互相信任。

從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到後面所有的專案，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協作。在“極地風暴”遊戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形成新組合，成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長久之家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭，這是我們本著“一個也不能少”的強烈信念的結果。過後我曾經想，為什麼在訓練中大家都能如此的團結呢？我想是因為大家的目標和利益完全一致，並積極鼓勵為團隊做出貢獻的個人。

犧牲精神對一個團體的發展也是很重要的。在本次活動中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較於自己的利益，而棄集體利益於不顧，那麼，這個團隊永遠無法成為一個最優秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護學生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。

二、迎難而上、付出與責任。

當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個團隊才能發揮最大的潛力，創造最大的成效，以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責任，開始我只是認為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協調就是我的義務，但當教官宣佈當隊員不能完成任務時，隊長將為此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰！”

豁出去了，我暗暗下定了決心。任務開始了，這項讓我們每個人都認為是再簡單不過的數數的任務卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數錯，我們隊長因此而接受呈倍數增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心裡越來越難受，似乎戰勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“遊戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消雲散，我只有一個信念：為這樣好的隊員，值得我們為此付出一切，肉體上的痛又算得了什麼，隊員們心理上的痛會更痛！。之後細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大後果卻讓領導默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領導的痛和難，還有什麼理由在今後的工作中不認認真真、踏踏實實地幹好本職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領導少做俯臥撐。專案過後，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支援和鼓勵，溫暖的親情在瀰漫。

三、細緻化管理、通力合作、合理分配資源。

對於個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯絡地看待問題，做出正確的規劃，同時需要人力資源優勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解決問題。

在“戰地救援”專案中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團隊無疑是有無窮的戰鬥力的。但同時領導角色的職責是有效地分配任務、協調組織、危機時刻正確決策。這個遊戲也讓我們體會到：細節上的關注會轉變成成敗的關鍵因素，而在日常的.工作中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。

雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現，也是大家群策群力的體現，如果每個人都一言不發反倒說明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然，領導者的積極有效的引導和協調，制定團隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，儘可能的發揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。

大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回報不合理，那麼這個團隊的戰鬥力是不會長久的。很簡單，付出智慧需要知識的補充，否則智慧會枯竭；付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發人的鬥志，也更加的讓人念念不忘。

四、感悟人生、破繭而出

當我們還沉靜在為團隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單後，居然會下意識去摸索周圍，擔心危險會降臨，這時，一雙溫暖的手出現了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻上一個擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。

除了對自己的愛人和父母，已經很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源於自己對危險的本能反應，於是，不信任、相互戒備漸漸佔據了我們的心靈。

當我們的領導以最尊貴的姿勢為我們這些即將出徵的戰士戴上藍絲帶，這世上有什麼樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領導和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個人心裡都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣認真思考過，許久都無法平靜。

這次培訓給了我一次難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝我們的教官、醫院領導和同事。應該說每個人都收穫了許多，在這裡，我不想表什麼決心，我只想說我非常願意和我們的領導、同事們一起通力協作，一起鼓足幹勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個大團隊，開拓更廣闊的天地！

職業化培訓心得體會優秀2

通過這次“職業化塑造”培訓，使我感覺到自身很多不足之處，同時也認識到了員工職業化的意義及重要性，下面就我心得總結如下：

一、自身不足之處。

1、分不清職業與職業化的區別，一直認為職業就是職業化。

2、自身要求不嚴，在自身形象上對自己沒有時刻要求，不能做到時刻保持有良好的形象。

3、不能認清自己，不清楚自己想要的是什麼，對自己的職業沒有一個明確的目標。

4、人際交往能力弱，不瞭解人際交往的實際重要性，從心裡沒有很好的重視。

二、自己感悟“職業化塑造”的意義。

就我自己感覺“職業化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業生涯的完美；一個是通過員工職業化成就企業整體效益的提高。

三、“職業化塑造”的`重要性。

員工有了完美的自身職業化塑造，能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什麼，自己的職業規劃應該怎麼規劃，這樣在自己的職業道路上才能步步前進。

一個企業，如果他的員工都能夠實現職業化塑造，那麼他的動力就想新鮮的血液生機勃勃，反之，將逐步走向懸崖。

職業化塑造的意義及其重大深遠，我們只是在沿著前輩們的腳步向前走，用時摸索著、嘗試著去創造新的模式，不管如何，目標是一樣的，就是讓員工在職業道路上走的更遠，讓企業在發展中流芳傳承。

以上是我對“職業化塑造”培訓的心得體會，有不足之處，敬請領導批評指正。

職業化培訓心得體會優秀3

講解與板書是一個不可分割的整體，兩者有機結合才能較好地傳遞教學資訊。兩者結合的主要形式有：先寫後講、先講後寫、邊講邊寫等幾種。在實際教學中，幾種形式經常結合或穿插使用。

1、先寫後講

一般需要學生對某一事物先有一全面概括的瞭解時，採用先寫後講的方法。講解的方法是從整體到區域性，板書起到引導、定向的`作用。

2、先講後寫

通常是在教師利用板書幫助學生回憶所學過的知識的要點，或講解新知識時使用。講解的方法是從區域性到整體，板書的作用是歸納總結，複習鞏固知識。

3、邊講邊寫

一般是教師畫板圖或寫圖示式的板書等情況下進行的講解與板書相結合的方式。首先，教師在黑板上確定書寫、繪畫的位置；然後按照講解的順序邊講邊寫或邊講邊畫，一個過程或某種結構講完，板書或板圖也就完成了；最後進行歸納總結，並檢查學生的理解。這種方法也是低年級最常用的，我在檢查學生自學效果後，針對所發現的問題進行點撥時採用這種方法效果很好。

我認為在課堂教學中，我們不論採取哪種方法，只要是適合學生的，能幫助學生理解掌握知識的都是好方法。

職業化培訓心得體會優秀4

4月13日至14日，我參加了公司舉辦的服務技能培訓會。在培訓學習中，聆聽了鄭州水司客服中心王z主任對供水客服、營銷、計量、管網維修等方面及各類常見問題的報告和講解，王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染，也引發了我深深的思索，使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。

一、系統性和細化性培訓常態化進行

公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微薄；水費收入入不敷出，更別說員工的系統性培訓。各服務視窗的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索；其他部門的人員也是各司其職，安於現狀。現在的供水公司在短短不到兩年時間裡，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規範要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內部改革，公司面貌從內到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現。公司各崗雖然定期對職工進行培訓，但是如此全面、系統的培訓還是第一次，時間雖短卻讓大家受益匪淺。

二、樹立以服務為中心的理念

思想是行為的先導，理念制約著行動。王主任講課時提出：生產經營、營業銷售和服務售後是供水企業的三駕馬車，供水企業是服務型企業，這種服務應該是一個全方位的整體服務。

自來水不僅是供水企業的產品，也是商品，同時也是一種“食品”，對於使用者而言，更多關注的`是質量和服務。王主任在培訓裡提到“服務觸及每個角落”，供水企業所有工作環節是環環相扣、密不可分的，從制水生產、營業抄收，到設計施工、安裝維修等等，無一不體現我們的服務所在，服務跟上了，很多問題就可以消滅在萌芽狀態甚至不會產生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問題。

此次培訓不僅讓大家瞭解到對外服務的重要性，同時也領悟到了對內相互服務、各部門之間溝通協調配合的重要性，意識到人人都是這種全方位的整體服務中的一份子，都應有服務的責任和義務，各部門都要從服務使用者的角度，從各個環節共同努力，切實做好自己的工作，實現企業的健康發展，實現使用者與企業的和諧共贏。

三、加強業務學習和知識積累

學習是工作的組成部分，學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習，讓我充分領略到王z主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊，以及她對供水事業誠摯的熱愛和對工作兢兢業業的敬業精神。

培訓中王主任有一句話我印象特別深刻：“小細節體現大服務”，在日常工作中我有時遇到這樣的情況：使用者反映在用水過程中出現了某種問題，有的員工覺得這件事和自己沒關係，一句“不知道”讓使用者感到很不滿意，雙方發生語言衝突，小事變成大事，最終導致投訴的發生。

造成這種情況的一種原因是：員工缺乏相關的業務知識和工作經驗，無法回答使用者反映的問題。培訓中，通過王主任對一個個具體案例的講解，可以看出作為一名優秀的客服人員，她對制水生產、水質檢驗、營業抄收、水錶檢測、管網壓力對水錶計量的影響等專業知識有著較系統而全面的瞭解，在接待使用者時，不僅有耐心的解答，同時也有專業的分析，尤其是對待提出“專業”問題的的使用者時，憑著知識積累和恰當得體的處理方式，有禮有理有據地解決了問題，不僅使使用者心服口服，也為供水企業贏得良好的口碑，塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習，如何能有這樣的專業素養？聆聽她的講解，似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習，在學習中反思，在反思中進步，在進步中不斷提高自身專業素養。

培訓活動是短暫的，但無論是從思想上還是專業上，對我而言都是一個很大的提高，王主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示範，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發，真希望以後公司多組織一些培訓學習，為今後客服工作進一步細化、優化打下堅實基礎。

職業化培訓心得體會優秀5

員工職業化塑造的目的主要是為了幫忙員工建立自我的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位；使員工個人目標與組織目標堅持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧，提高工作成效；激發工作活力，使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作；使企業團隊管理者及員工認知自身行為與企業的命運息息相關；激發員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥；使員工具備正確的工作心態，進取工作，提升工作效率。

本人有幸參加了集團組織的楊子教師的《員工職業化塑造》培訓，她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。經過學習，使我對個人與團隊的關係，職業化的工作道德內涵有了更深刻的理解。經過此次學習，我有如下感受：

1、職業化就是專業化，是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，是在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的的方式，說適宜的話，做適宜的事。

在我們平時的工作當中，心態決定一切，一個人的本事再強如果沒有良好心態，也不必須能做好事。人與人之間其實僅有很小的`差異，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態不一樣，進取心態的人必須能成功者，而消極心態的人必須是失敗者。所以職業化就要求每個人必須有專業的技能、專業的形象、專業的態度和專業的道德。

2、如何對待工作，明確自我在為誰工作。

首先要明確自我的價值觀，價值觀是我們人生的指南針，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自我的價值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的歡樂。其實我們是為誰在工作我們是為自我在工作，為老闆在工作，為社會在工作，企業之所以花錢僱用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價值，勞動力本身就是商品，自我的工作其實也是商品。自我工作的好，產出的商品質量就好，市場價值就高，隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質，將自我的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。

3、如何對待企業，視企業為客戶。

企業這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作本領，供給全方位的優質服務，所以必須要有親和的微笑，熱情的態度。相信自我是好的商品，服務好企業這個顧客，自我就會盈利企業就有發展，忠誠的去支援企業，理解和同情企業的客戶，向企業學習不吹毛求疵，誠實可靠不背叛企業，忠於企業就是忠於自我。

　4、團隊精神至關重要，沒有眾人的幫忙，沒有人能單獨完成一項事業。

一個人的事業要想取得成功就必須置身於必須的組織和團隊中，一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄，生存就會受到考驗，根本就談不上成就。一隻螞蟻雖小，一群螞蟻能夠搬動一座大山的道夢想必大家都明白，所以要構成一個好的團隊，必須從自身做起，從小事做起。

經過培訓學習楊子教師的《員工職業化塑造》，我深刻的認為，職業化是企業的品牌化，是把品牌做大做強的堅實基礎。

職業化培訓心得體會優秀6

通過這一整天的培訓，讓我們進一步瞭解了公司的企業文化、制度、目標和規劃等，還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。

一、目標。

公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展。

二、先做人後做事

子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，聖人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什麼樣的人。指導思想不對，又怎麼能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。

要勇於承擔責任，有團隊精神，善於學習，有向心力，瞭解組織或他人的需要。

三、態度決定命運

情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。

四、對“我無法…我不要…我能夠…我一定…”的訓練深有感觸。

經常說“我無法…”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。

經常說“我不要…”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪裡算哪裡。

經常說“我能夠…”，會讓自己感覺到希望，有信心。

經常說“我一定…”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標。

所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要！

成功來源於兩股力量：1、別人的鼓勵和讚美2、自我的激勵。

五、時間的管理

時間對於每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的`事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。

這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

最後希望公司在以後的日子裡能繼續為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會！