電力專業實習報告總結

實習，是開端也是結束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。下面我們來看看電力專業實習報告總結，歡迎閱讀借鑑。

為期一個多月的暑期電力公司實習結束了，這是一次難得的學習與鍛鍊的機會。在電力公司95598電力服務熱線的實習過程中，跳出課堂上學習的知識，我也對電力行業中與老百姓息息相關的方面有了更多的認識。

首先最重要的就是熟悉基本的電力營業知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓時間很短，但內容卻異常豐富，從服務態度、流程，業務知識到服務熱線業務處理工作標準，再是到工作現場熟悉對應用軟體的實際操作。之後我們在師傅們的帶領下很快就踏上了工作崗位。作為全國統一使用的95598電力服務熱線，經濟龍頭上海的95598肩負的任務自然是比較重的。在實習的過程中我感受到了三個變化。

一是對電力行業的“服務”性質有了認識。前些年，電力行業被比喻為“電老虎”，此次實習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力，也感受到了不少居民對電力公司服務的認可。服務的規程在不斷地完善，對服務態度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助;認真對待使用者的來點，以解決實際問題為主，對確實存在的問題不敷衍;在遇到使用者的投訴和抱怨時，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好，坐在這裡接電話，就要把自己當作公司的一員，要對自己說的話負責。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性。

二是由對電業知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什麼樣的故障是由居民自己或物業負責的，什麼樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪裡繳付;如何申請安裝分時電錶......在一天天的實習後，在身邊師傅的指導下，逐漸地我們可以順利地應付使用者遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認識。在工作之餘，也會自覺地瞭解相關的知識，從而可以給使用者以更好的服務。

三是從較為“稚嫩”地與使用者對話到雖談不上老練，但能較好地應答使用者提出的問題和反映的現象。初到崗位上時，我們因為對業務的不熟悉和應答技巧上的欠缺，往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細，下單下錯單位，甚至告訴告訴使用者錯誤資訊，造成了不少不必要的麻煩。儘管一個多月下來了，遇到一些“突發情況”，一時無法解答，還是要請教身邊的師傅，要學的也還有很多。

另外，在實習過程中也有別的收穫。比如對上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區域有了認識。雖然是使用者報修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實是業務能力的體現，有利於下發工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。

有時那裡的工作也是枯燥的，需要每天重複相似的口徑，比較佩服在這裡連續工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負荷，加上搶修情況又多，報修電話一個緊接一個，喧鬧的房間裡，為了與使用者溝通，不得不提高嗓門。蘇班長打趣說，自己的“破嗓子”就是在這裡煉成的。

雖說是做3天休息2天，但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實有些不習慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的，實習雖然已經結束了，但是在今後的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益。

短短一個月的實習結束了，時間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，對電力系統的施工部門也有了初步瞭解，為以後的的學習和工作打下了一定的基礎。

我實習的單位是安徽圓明電力公司，是一家承擔含山電網建設、改造的施工單位，主要承建35kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工製造任務。作為電力施工單位工作辛苦，對技術性要求較強，而且是含山供電公司電力專業覆蓋面最廣的下屬單位，因此也是電力系統裡輸送技術人才的搖籃。短短的一個月時間裡，在公司領導教育和培養下，在同事關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。

我被分配到變電技術部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工，面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的，同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手，對變電執行方面的專業知識幾乎一無所知。但是，在班長和班裡師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。通過在仙蹤變電站施工現場的觀摩學習，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路除錯與檢測工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種裝置的主要用途。雖然在端子箱和控制室裡接電纜線這樣的`工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間裡，我也認真做好領導交給我的每一項任務，得到了大家的好評。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協助其他同事開展工作，並在工作過程中提高自身各方面的能力。

實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間。“三人行，必有我師”。變電技術部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向班裡的師傅們學習業務技術，以便為今後的工作打下基礎。作為新人，目前我所能做的就是努力學習、認真工作，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛鍊。

在變電二次班實習的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵，常常在工地一住就是一個多月。他們舍小家，顧大家，憑藉團結拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責任團隊，用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人！

時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學生，能參加這次社會實踐無比榮幸!

在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我明白有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防範和控制，那麼，在必須條件下，它就可能演變為事故，後果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業，我務必從此刻做起!

應對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自我是一個新手。雖然在學校裡進行了系統的學習使我構成了對整個電力執行系統的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：

一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。

二、畫出下戶線的走向圖並標出線經的大小，及電線的長度，以及變壓器相關的名稱編號。

三、根據下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應的使用者電錶相關的表號，及表計的顯示狀況，並作好記錄。

四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。

隨後供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本狀況，及注意事項。能在小河供電局成立十週年之際來到那裡，可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在那裡我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組，一組留在供電局進行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進行輪換。我被留下進行核表工作，我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統都有問題又沒有防毒軟體，我們決定重灌系統。重灌後的系統乾淨不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我意識到計算機裡必須有病毒，務必對所有硬碟進行格式化，然後再裝系統。徵得師傅同意我格掉了所有的盤後重裝了系統，安裝好office2003和電力營銷系統後便能夠工作了。

應對陌生的營銷系統我不知所措，裡面的資料之細，無以言表。應對資料我們各顯神通，核對是一項細心取勝的工作，為此我對任何資料都看兩遍以上，反覆檢查輸入是否正確，確認無誤後才輸入。隨著時光的過去，自我的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到，還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛，在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，能夠請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓，直到有人迴應，無人迴應就得蹲守。一個一個單元的試，一旦有人迴應，立刻說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門，我們進去抄電錶”反覆地解釋，直到取得對方信任了門才會開啟。在這看是枯燥的你敲他開中，能用最短時光內、用最簡的語言讓門開啟是在不是一件容易的事(抄表，不是昨日才抄過嘛!供電局的，你別騙我!)。有時還有對供電局不滿的使用者找你要過理由，這都是我們工作之外，但務必做的事。只要進門一切都那麼容易，表箱你表整整齊齊的在那裡，與人齊高，數值清晰可見。

我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉結合部。當你走進60年代的老房子中，如果沒有電筒你連電錶都找不到。有時好不容易找到電錶，望塵莫及，身高不夠，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環視四周，雜物雖多但要找到適宜的墊高物那絕對的不容易，實在找不到只能敲門跟使用者借板凳、梯子等…城鄉結合部也是一塊難啃的骨頭，錯綜複雜的房屋、數不清其巷子，彷彿進入一個碩大的迷宮。順著錯綜複雜的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不自在!線翻房而過，我們得從另一條巷子進去，好不容易找到，一看錶在屋樑上!

在這次的實習生活中，我受益匪淺，首先，在專業方面，我學到了發電、輸電、配電、用電等理論知識，還對電力系統有了一個總體認識，更加提高了電力系統及其自動化專業方面的素質。對於自我以前在大學裡所學的理論知識也做了正確的認識，我們在學校所學的知識是很有限的，自我能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中，幫忙同事用CAD製圖的時候，就感覺很吃力，主要原因是在學校沒有經常地使用CAD製圖軟體，對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那裡的老員工的幫忙下，又對CAD製圖軟體的使用方法和技巧重新複習了一遍，並且學到了更多的關於CAD的知識。

其次，在實踐方面我也收穫不少。大學裡學的有些基本知識還是不紮實的，而這一個月中，我自我不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間比較學習，在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就能夠結合實際向有經驗的同事請教。透過這次實習，使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我大開眼界。這次生產實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有透過實踐才能真正理解那些理論知識，才能認識到知識的重要性，只有透過實踐才能檢驗自我的潛力和水平，才能促進自我的進步和全面發展。以前在學校的時候，實踐基本上都是在實驗室中，那時候什麼都還是理論上的，實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西，而實際生產中，很多和我們課本上學的都不一樣。我們務必要對於不一樣的狀況想出對應的解決方法。

再次，在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因為不論是領導還是同事都很關心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來後同事們的噓寒問暖，都讓我十分感動，是大家一點一滴的溫情，讓我在異地他鄉感受著身在這個群眾的幸福。我會把這些永遠銘記在心裡，時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家!

一個月，眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事!在這個月中，我記住的是同學們的笑容，記住的是師傅們的關懷!一點一滴都是我成長的印記，這次社會實踐不僅僅使我的潛力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業，都就應盡心盡責，儘自我的努力，求得不斷的進步。這不僅僅是工作的原則，也是人生的原則。