故事及心得體會10篇

一個越國人為了捕鼠，特地弄回一隻擅長捉老鼠的貓。美中不足的是這隻貓不僅能捉鼠，而且也喜歡吃雞，結果越國人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無幾，於是他的兒子想把這隻吃雞的貓弄走。這時，父親卻說：“禍害我們家的是老鼠，只要能把老鼠除掉，不要太在乎那些雞。老鼠偷吃我們的食物，咬壞我們的衣物，挖穿我們的牆壁，損害我們的傢俱，如果不除掉它們，我們必將挨餓受凍！但沒了雞，大不了我們不吃雞肉罷了，離挨餓受凍還遠著哩！”

管理心得

現代化管理學主張對人實行功能分析：“能”，是指一個人能力的強弱及長處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉化為工作成果。很多實踐表明：寧可使用有缺點的能人，也不要用沒有缺點的平庸的“完人”。

所以，領導者對人才不應苛求完美，畢竟任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計較？最重要的是發現其主要優點，以及這個優點能給企業帶來怎樣的利益。比如，美國有個著名的發明家洛特納，雖然酗酒成性，但是福特公司還是誠懇邀其加盟。最後，此人為福特公司的發展立下了汗馬功勞。

一天，老虎遇到一隻牛虻，便厲喝道：“不要在我眼皮底下打擾我覓食，否則我就吃掉你。”

“嘻嘻，只要你夠得著就來吃呀。”牛虻嘲笑著老虎，並且爬在老虎鼻子上吸血。老虎用爪子來抓，牛虻又飛到老虎背上，鑽進虎皮中吸血。老虎惱怒地用鋼鞭一樣的尾巴驅趕牛虻，但牛虻毫不畏懼，越鑽越深；老虎便躺在地上打滾，妄圖壓死牛虻。牛虻趕緊飛走，但不一會兒便引來一大群同夥，群起而攻之，沒過多久老虎便奄奄一息了。

管理心得

千萬不要看不起小事物，比起老虎，牛虻微不足道，卻能致其於死地。其實，管理中我們最大的敵人就是自己不屑一顧的小缺點。很多時候，企業之所以失敗是因為管理者輕小重大的思想滋長了這些小毛病、小缺點，而這些小毛病、小缺點恰恰是我們最應該警惕的。

一隻鴿子老是不斷地搬家。它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，所以它只好一直搬家。這種狀況讓它很煩惱，便跟一隻經驗豐富的老鴿子訴苦。老鴿子說：“你搬了這麼多次家其實是沒有用的，因為那種讓你難受的怪味並不是從窩裡發出來的，而是你自己身上的味道。”

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與團隊格格不入，往往問題來自於自己！

有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責別人的缺點，他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對；或者認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自於周圍，而是來自於他們自己。像這樣的人，必須試著認清自己，並認真而深刻地反省自己。當然一個組織或許沒必要為了失掉這樣一隻“鴿子”而遺憾。

一位先生去裁縫店定做西服，一進門他就發現裡面掛著一套西服有很多問題：右肩太寬，後身及右臂的袖子過長，一條褲腿短得不成比例，還有三個鈕釦不知丟到哪裡去了。於是他轉身就往外走，正好與一位來取衣服的人迎面撞上。只見這位先生駝著背，左胳膊彎曲著縮在胸前，走路還一瘸一拐的。

定做西服的先生愣了一下，停下腳步。接著他看到殘疾人笑著跟店老闆打了招呼，接過了那套有問題的西服，穿上一試正好合身。這時先前的先生忽然醒悟，心想我差點錯過了一個天才的裁縫。

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裁縫根據殘疾人的特殊身材做的西服，雖然看起來奇奇怪怪的，但是穿在殘疾人身上就剛剛合身。可以想見，如果殘疾人穿上一身非常標準的西服會是什麼樣子。

企業管理需要量體裁衣，外部任何先進的管理理念與工具都有其適用的條件，企業如果不顧自身的發展階段和管理特點，而盲目引進所謂先進的、時髦的管理工具都將無濟於事，甚至會給企業帶來災難。

三國時期，曹操為了統一北方，決定北上征服塞外的烏桓。這一舉動十分危險，許多將領紛紛勸阻，但曹操還是率軍出擊，將烏桓打敗，基本完成了統一北方的大業。

班師歸來，曹操調查當時有哪些人不同意北伐計劃。那些人認為要遭到曹操嚴懲了，一個個十分害怕。不料，曹操卻給了他們豐厚的賞賜。大家很奇怪：事實證明勸阻北伐是錯誤的，怎麼反而得到賞賜呢？

曹操說：“北伐之事，當時確實十分冒險。雖然僥倖打勝了，是天意幫忙，但不可當作正常現象。各位的勸阻，是出於萬全之計，所以要獎賞，我希望大家以後更加敢於發表不同意見。”之後，大家更加盡心盡力地為他效勞了。

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有功勞歸自己，有錯誤怪下屬，這是領導人很容易犯的毛病之一。合格的領導者，總是能夠肯定下屬的成績，承擔自己的錯誤。最難得的是曹操這種人，即使自己力排眾議而大勝，也絕不驕傲，而是充分肯定那些有一定道理的下屬，這是一種“超級攬心術”。擁有這種“攬心術”的人，哪能不是“超級領導”呢？

《史記·秦本紀》記載，秦穆公丟失的一匹良馬，被生活在歧山之下的三百多個鄉里人捉住並吃掉了。官吏抓住這些吃馬人，準備嚴懲。穆公說：“君子不因為牲畜而傷害人。“穆公聽說吃良馬肉不喝酒會傷人身體，於是又賜給他們酒喝，並赦免了他們。

後來，秦國與晉國之間發生戰爭，秦穆公親自參戰，結果被晉軍包圍，穆公受傷，面臨生命危險。這時歧山之下偷吃良馬肉的三百多人，飛馳著衝向晉軍，“皆推鋒爭死，以報食馬之德”。不僅使穆公得以逃脫，反而還活捉了晉君。

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許多人一到領導崗位，就會特別重視自己不容他人冒犯的“權威”，假如有人冒犯，輕則對人生氣，重則“置人死地”。但是， “權威”真正不可冒犯麼？在冒犯之後，只有一條對冒犯者懲罰的路麼？秦穆公作為一國之君，對臣民的冒犯，不僅不在乎，還進一步為他人著想，以寬廣的胸懷去處理“冒犯權威”的人，其實這樣做更能樹立權威。

春秋戰國時期，韓、趙兩國發生戰爭，雙方都派使者到魏國借兵，但魏文侯一口拒絕了。

兩國使者沒有完成任務，怏怏而歸。當他們回國後，才知道魏文侯己分別派使者前來調停，勸告雙方平息戰火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來向他致謝。韓、趙兩國力量相仿，都不可能單獨打敗對方，因此都想借助強大的魏國的力量。在這種情形下，魏國的行動直接關係到韓趙之戰的勝負。魏文侯沒有介入兩國之爭，以第三者公平的立場加以調停，最後戰爭變成了和平，從而使魏國取得了三國關係中的主導地位。

由此可見，當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態度進行仲裁時，更能顯示其權威性。

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當兩個下屬為了工作發生爭執時，作為一個精明的領導者，不應當面直接說任何一個下屬的不是，因為這不僅會讓他在同事面前很沒面子，而且會挫傷其工作積極性，甚至很可能會因此失去一個得力助手；而得到表揚的那位可能會更加趾高氣揚，也不利於內部管理。畢竟他們是為了工作而發生爭執的，影響他們做出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常盡責的人才。所以，要掌握置身事外的藝術，或許在時機合適的時候分別單獨找他們談話，反而更容易化解雙方之間的分歧或矛盾。

一條大河把兩岸隔開，住在北岸的兔子們從來沒有到過南岸。因為它們的前輩中，曾有不少想渡過南岸，結果命喪水中。因此，它們吸取了長輩的教訓，即使在河面結冰的時候，也不敢貿然從上面走過，以為它和沒結冰時一樣，走上去就會被淹死。

一隻小兔子在一個漆黑的夜晚，因為迷了路，意外地從冰面摸到了南岸，並帶著北岸沒有的食物平安返回。這隻兔子不明白自己是從沉不下的冰面走過，還以為自己是一隻與眾不同的“神兔”。從此，它就開始大膽地在冰面上往來。

春暖花開，河面上的冰融化了，小兔子認為沒什麼，因為它是一隻“神兔”。一天晚上，它又和往常一樣往水面上走去，結果卻稀裡糊塗地丟了性命。

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兔子僥倖地從冰河上走到對岸並不可笑，可笑的是它因此以為自己被憑空賦予了一種本身不具備的能力，最終為自己的愚蠢付出了生命的代價。

作為職場中人，必須認清自己的真實能力，不能因為工作上的一次成功就沾沾自喜，以為自己很厲害，其實一次成功可能更多的來源於組織的`支援或同事的幫助。

很久以前有一個部落，那裡的青年人要想結婚，必須以牛作聘禮，送給女方，才可以成家立室。最少的聘禮是一頭牛，最高是九頭牛。一天，一個青年走到酋長面前，說愛上了他的大女兒，願意以九頭牛作為聘禮迎娶她。酋長聽後，大吃一驚，忙說：“九頭牛的價值太高了，大女兒不夠漂亮，值不了九頭牛，不如改娶小女兒吧，小女兒值九頭牛。”可是這位青年堅持要娶酋長的大女兒，酋長終於答應了他，這件事轟動了整個部落。

一年後的一天，酋長經過這位青年的家，看見他家正舉行晚會，一大群人圍成圓圈，正欣賞一位美麗的女郎載歌載舞。酋長十分奇怪，去問那位青年這個女郎是什麼人？自己怎麼不認識呢？年青人回答：“她就是酋長您的大女兒啊！”

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年青人以“九頭牛”的價值對待他迎娶回來的妻子，同時酋長的大女兒也確信自己的價值是最高的“九頭牛”的時候，她便發生了脫胎換骨的變化。

你期望你的下屬、同事是什麼樣子的，就要把他當成你期待的樣子對待，因你的暗示，他就會朝著你期望的方向發展，最終變成你所期望的樣子。

韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視、最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏鬥，保住了公司的財產。

事後，有人為他請功並問他的動機時，答案卻出人意料。他說當公司總經理從他身旁經過時，總會不時地讚美他“你掃的地真乾淨”。

就這麼一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動和激勵，並“以身相許”。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。

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美國著名女企業家瑪麗凱曾說過：“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需，那就是認可與讚美。”金錢在調動下屬們的積極性方面不是萬能的，而讚美卻恰好可以彌補它的不足，因為每人都有自尊心和榮譽感。領導對下屬真誠的表揚與贊同，就是對他們價值的最好承認和重視，能使其心靈需求得到滿足，並激發出潛在的才能。

要想打動人心，請拿出你真誠的欣賞和善意的讚許