《管理心理學》心得體會【精】

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有了一些收穫以後,將其記錄在心得體會裡,讓自己銘記於心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那麼好的心得體會是什麼樣的呢?下面是小編整理的《管理心理學》心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

《管理心理學》心得體會【精】

《管理心理學》心得體會1

記著我當時在選壓力管理心理學這門課程時是抱著能夠從這門課程中學習到怎樣面對壓力,怎樣去減小或是解決壓力,因為壓力是我們每個人都會有而且客觀存在著的,特別是在當今這個快節奏的社會環境裡,很多人在高壓下神經錯亂亦或是選擇輕生者不計其數,所以,我覺得很有必要學習一些應對、解決壓力的方法,於是選擇了這門課程。

我還清楚的記著上第一節課時就有了壓力,當時楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時間裡離開座位選擇十個不認識的同學進行交流認識,因為我是個性格比較內向,而且比較靦腆的人,平時雖然看起來總是面帶微笑,但是我很少與陌生人交流,而對於楊老師這個讓我最不想做又不得不做的要求,我的內心感到有一股壓力,壓得我喘不過氣來。儘管發自內心的不想做,但還是不得不做,於是,我強迫自己去與別人交流。最後,在十分鐘的時間裡,我只認識或者說只與兩個人進行了短暫的淺層次的交流。說實話,當時我覺得老師這樣做很難為我們,有很多同學我們雖然不熟悉或是不認識,但只是在一起上個課而已,沒必要非得很熟悉。但後來我才明白,我們不能僅僅只生活在自己的世界裡,在大學,在同一節課堂上,我們都不會選擇與人交往,以後等我們踏入社會之後就更不會主動與人交往了,那樣的話我們的社會圈子將會很小,我們也很難與別人相處。

在明白了這個道理之後,我化被動為主動,在之後的每節課上,每當老師要我們在規定的時間內選擇去認識不熟悉的同學時,我都會離開座位主動去與人搭訕,而且是以樂觀的心態去認識他人的,不再是等待別人上前與我交流。我開始東得怎樣將這種來自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動力。幾乎每節課我們都會做這樣的活動,在上了幾節課之後,我認識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點,就是老師一開始就讓我們一組為單位進行活動,我們很多次活動都是在組員相互配合,共同幫助的情況下完成的,在我們共同完成活動的過程中,我學會了怎樣在組中協調、配合、怎樣更好的發揮整體的優勢。現在想想如果沒有楊老師要求我們主動與人交往,去認識瞭解別人,我也就不會發現這些與我有共同愛好或是共同理想的同學了,也不會克服我的弱項,同時也讓我真正感受到了一個團體的力量。真的很感謝楊老師。

楊老師是個喜歡上進行實踐教學的人,而且我們也是在很多次實踐活動的過程中才真正理解和掌握他傳授的`知識的,老師的這種讓每一個同學都積極參與,能調動起同學們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛,而楊戈老師的壓力管理心理學這門課程也成了我最喜愛的課程之一,我每節課都去的很早,從來沒有缺過課,在上課時聽講非常用心。

我記憶最深的一節課是老師讓我們以組為單位,從講臺的一邊怎樣在不連續向前走三步的前提下,讓全體成員以最多的數量走過去。當時,我們都在絞盡腦汁的思考,雖然想出了一些辦法,但都覺得不怎麼好,而且全班同學加起來也就想了那麼幾個。後來,老師給我們講怎樣走過去,而且還是相當輕鬆的,雖然這個方法在他講出來後我們都覺得自己能夠做到,但當時為什麼就沒做呢?答案就是,思維受限,沒有打破常規,在他說出了幾個方法後我也想到了幾個,而這幾個方法是之前並沒想到的。那一節課我學到的知識總結起來就八個字:打破常規,以進為退。以進為退,也是完成那個遊戲的一種方法,但以進為退個方法,在我之後的很多事中都得以運用。

老師還給我們講了人際交往,通過對人際交往四個字的層層解刨,向我們講授怎樣與人更好的進行交往,在交往過程中應該注意怎樣做,老師的這種授課,不僅讓我聯想到國學大師劉文典在西南聯大教學生寫文章時,僅授以觀世音菩薩五字,學生不明所指,劉文典解釋說:觀,乃是多多觀察生活;世,就是需要明白世故人情;音,就是文章要講音韻;菩薩,就是救苦救難、關愛眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個字,但卻給人以極其深奧的哲理。

楊老師在上課時雖然沒有直接講怎樣解決壓力,但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動的方式讓我們自己感悟出來了,並且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話令我覺得很貼切也很有道理,他說:我們之所以沒有達到優秀,並不是我們沒有找到合適的方法,往往都是因為我們沒有堅持下去。其實,我們不論是在學習、工作中還是在生活中,在我們遭遇失敗時,我們往往都抱怨方法不對,亦或是受到外界的因素干擾。可是,我們不曾想過,我們需要的只是頑強的意志力,一顆永不放棄的恆心,那些成功的人士,他們都是鍥而不捨的堅持下得以成功的。

整體來說,壓力管理心理學這門課程雖然只有短短的八個學時,而且雖然名稱叫壓力管理,但我們從這門課程中學習到的知識卻很多,這些知識會讓我們在以後的學習生活中倍受重用。真心的希望能繼續聽楊戈老師講授的壓力管理心理學,也希望其它的課程也能借鑑這種理論與實踐相結合的教學模式,通過實踐活動來調動同學們的積極性,讓大家在活動中對知識的掌握更牢固,理解的更透徹,並最終將理論知識運用於實踐活動之中。

最後,再次感謝楊老師,感謝他在這八個學時中帶給我們的樂趣與教誨。

《管理心理學》心得體會2

通過這段時間對管理心理學的學習,使我瞭解了有關管理心理學的部分知識,接下來,我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談談自己的體會。

俗話說得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵,尤其是孩子,激勵孩子會使他們更加健康發展,而批評打擊的一句話,會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說,激勵使人擁有自己,擁有動力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。

激勵的含義激勵就是激發鼓勵的意思,查閱資料可知:從心理學角度分析,是指激發人的動機的心理過程。在管理心理學中,是指通過滿足個體的需要,提供支援,創造條件並達到調動人的積極性、主動性和創造性的過程。可見,激勵是引起個體產生明確的目標,並指向目標行為的內在動力。激勵是管理的基本職能:組織管理就是要運用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財力、資訊資源,最大限度地創造和提高社會經濟效益。

從相關書籍瞭解到:激勵是管理的基本職能,管理者的一個重要任務就是對員工採用適當的手段和策略,以激勵其工作的積極性、主動性和創造性。管理者要了解員工的心理,關心員工的需要,運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實現組織目標的有效手段:企業的生產經營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現組織目標最活躍、最根本的因素,沒有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術、再好的原材料都難以發揮應有的作用。而激勵作為一種刺激因素,目的在於通過滿足員工的需要,激發其工作的動機,使員工對實現組織的目標保持高度的熱情。因此,激勵是實現組織目標的有效手段,是保證組織各項工作正常進行的有力保證,對於組織目標的順利達成具有重要意義。

如何讓整個企業執行管理的重要問題之一就是要調動員工的工作積極性,激勵是管理的一個重要功能。激勵,簡單地講就是調動職工的積極性,作為組織的管理者,為實現組織的既定目標,就必須通過有效的激勵,激發全體成員的鬥志,充分調動人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務。

激勵可以提高員工的工作效率和業績:美國哈佛大學心理學家詹姆士在對員工激勵的研究中發現,按時計酬的分配製度僅能讓員工發揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發揮出80%---90%,管理學家的研究表明,員工的工作業績是員工能力和售激勵程度的函式,即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創造性、革新精神和主動提高自身素質的意願的影響考慮進去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環境:科學的激勵制度包含一種競爭精神,它的執行能夠創造出一種良性的競爭環境,進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環境中,組織成員就會受到環境的壓力,這種壓力將轉變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優秀人才:知識經濟時代的到來,意味著企業間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現和未來的人力發展。缺少任何一方面的績效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。

我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現時,管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想幹就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的'工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。

信任是最好的激勵。

主管人員要懂得怎樣用有效的態度和悅人的方法去激勵員工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工,是十分重要的事情。經理在整個職業生活中起著雙重作用:經理激勵下屬,下屬激勵經理;既當雙親,又當孩子;既是教師,屬激勵經理;既當雙親,又當孩子;既是教師,又是學生;既是銷售員,又是顧客;既是主人,又是學生;既是銷售員,又是顧客,又是僕人,經理總是在扮演兩種角色。父母經常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認識到這一點的。的他的母親那兒認識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。

當這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,他就會幹的很出色。他就會幹的很出色。他不會費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經大大地影響了他,使得他把自己內在最美好的東西發揮出來。愛迪生說:我的母親造就了我。

激勵可以提高員工的工作效率和業績:美國哈佛大學心理學家詹姆士在對員工激勵的研究中發現,按時計酬的分配製度僅能讓員工發揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發揮出80%---90%,管理學家的研究表明,員工的工作業績是員工能力和售激勵程度的函式,即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創造性、革新精神和主動提高自身素質的意願的影響考慮進去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環境:科學的激勵制度包含一種競爭精神,它的執行能夠創造出一種良性的競爭環境,進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環境中,組織成員就會受到環境的壓力,這種壓力將轉變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優秀人才:知識經濟時代的到來,意味著企業間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現和未來的人力發展。缺少任何一方面的績效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。

用信任來激勵你的下屬和員工吧!

當你對員工抱有信心時,他會成功更好的理想的完成你交給他的任務。激勵的方式激勵的方式是多種多樣的,對人的激勵主要有外在的激勵方式和內在激勵方式。外在激勵方式在短期內能顯著提高員工的工作積極性,但效果不能持久,甚至有時會減低員工工作的積極性;內在的激勵過程需要較長的時間,而且見效較慢,可是一旦起了作用,不但可以提高員工的工作積極性,而且效果可以持續很長的一段時間。激勵的作用在傳統的管理中,激勵的作用根本沒有得到足夠的認識和利用。隨著人本管理思想的發展和在實踐中的應用,人們越來越重視作為組織生命力和創造力源泉的人的作用。因此,激勵作為組織管理的重要職能之一,對於組織目標的實現、工作效率的提高、職工潛在能力的發揮都具有十分重要的作用。

在課堂上的學習和大量的查閱資料,我們可以明白激勵不僅是對人,還是對企業的管理都是具有相當大的作用的,而一個企業的運作得怎麼樣,激勵在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現在人才湧現的社會中,如何留住人才,不是考什麼工資待遇,而是一個公司的管理模式,運作模式,而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業公司內員工的積極性,是一個長遠的課題。

《管理心理學》心得體會3

遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閒聊,只要能夠使他產生一些反應,那麼事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。

每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握並利用這種人的性格和心理。

1、對傲慢無禮的人,儘量少說

有些人自視甚高,目中無人,時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?

對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。

2、對沉默寡言的人,直奔主題

與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過於沉默,你沒辦法瞭解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。

對於這種人,你最好採取直截了當的方式,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;儘量避免迂迴式的談話。

3、對深藏不露的人,多用心思

我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人瞭解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。

當你遇到這麼一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最後決斷。

人們多半不願將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

4、對草率決斷的`人,步步為營

這種型別的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由於這種人多半是由於性子太急了,因此有時候為了表現自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。

由於“反應”太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特徵是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下後遺症,招到意料不到的枝節發生。

從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之後,馬上徵求他的意見,同問題了再繼續進行下去,如此才不至於發生錯誤,也可避免不必要的麻煩。

《管理心理學》心得體會4

通過這一學期《管理心理學》的學習,雖然我承認有時候聽課很不認真,但是通過老師這一學期的熱心講解,我還是有些心得體會,這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服,怎麼說呢,老師的講述並不像大多數老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調,讓學生心神專注,焦點一直在老師身上,這是我對這節課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您並沒有。

這段時間對管理心理學的學習,使我瞭解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深的理解。最重要的是,認識了自我,雖然這樣的認識是區域性的,並不全面,但是也讓我對自己以後改進有了認識,發現了自己的問題,也會努力改正。關於“經濟人”假設的基本觀點那點,人類大多數趨於懶惰,不願多做工作。人類多數缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而無視組織。大多數人安於現狀,習慣於抵抗改革。人們容易受欺騙,常有盲從舉動。看到那麼幾條,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應該多多努力,客服這些問題。

人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規律。現代社會是資訊化社會,資訊把許多獨立的個體,團體貫通起來,成為一個整體,資訊溝通是交流意見,傳遞感情,協調人際關係所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個管理者,首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發生相互作用、相互影響,形成一定的人際關係,建立和維持良好的人際關係,才能使人們團結一致,協調工作,提高工作效率。管理心理學的研究原則:

1、客觀性原則:管理領域中的一切心理現象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內部條件互相聯絡的。

2、聯絡性原則:新的心理現象與外部環境的刺激、主體的`狀況和反應活動緊密地聯絡著。

3、發展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發展之中,所以管理心理學的研究也要貫徹發展性原則。

無論是企業還是家庭,都需要通過心理學管理,才能有一個好企業和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標,促進員工和家人的自覺自發努力;從而達到事半功倍的效果,就可以更好地統一大家的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。

高效領導的祕訣在於尋找領導者內心的平衡之道,能夠根據組織的情景進行權利強弱的權變。而權變領導在於尋求人與事的平衡之道,“人”是個人權利,“事”是權務權力。如果我們能運用好人與事的平衡,那麼績效就會更佳。

《管理心理學》心得體會5

管理心理學這門學科對我來說是不陌生的,早在大一的時候就有些許接觸。在那個時候我便對心理學有了較大的興趣,對心理學也有基本的瞭解。通過這段時間對管理心理學的學習,使我更加了解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學會了瞭解自己,特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會上的一些現象有了更深入的瞭解。

下面我從軍隊管理的角度出發,談談管理心理學的重要性。

作為一名指揮類學員、未來的指揮官,管理能力對我們至關重要,能否將一支隊伍帶好,能否在軍旅的生涯中走得更遠,這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理,而管理心理學剛好涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容,有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下,每個人都會形成自己待人處世的`態度,態度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態度的作用。在軍隊,我們常運用目標管理來完成各項任務。所謂目標管理,它是通過上下級共同參與制定共同目標,使個人從中受到激勵,共同為實現目標而努力,並檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法,今天,目標管理已成為一種激勵技術,成為管理的一種有效形式。戰士心理健康水平對於工作效率有重大影響,人的智力、體力的發揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應該瞭解有關戰士心理健康的知識,創造有利於戰士心理健康的工作環境和心理環境,這是現代管理中的一個重要組成部分。

人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規律。現代社會是資訊的社會,資訊把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,資訊溝通是交流意見,傳遞感情,協調人際關係所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個基層管理者,首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發生相互作用、相互影響,形成一定的人際關係,建立和維持良好的人際關係,才能使人們團結一致,協調工作,提高工作效率。

可見管理心理學是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發的理念,協調組織與團體的人際關係,改善組織與環境條件,改進領導與管理方法,調動人的積極性、主動性和創造性,從而實現組織目標和促進組織與人員發展。所以作為未來軍隊一線帶兵人,學習管理心理學極其重要。

課程建議:由於哲學這門課是自己選擇的輔修專業,上課激情比較高,聽得也很認真,對教員的講解,感覺也很滿意,要說意見建議也是沒有的。不過既然要提,那就提一點吧,希望以後上課的形式可以多樣化一些,並不一定是講課的方式。

《管理心理學》心得體會6

一、管理心理學在學校教師管理活動中的應用

(一)學校在教師管理中出現的問題及其根源

從當前許多學校的教師管理工作情況來看,存在著重管事輕管人,重管結果而輕管過程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名,似乎只有時刻把教師管得嚴嚴的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業或許確有實效,但對教師來說,若無視其工作特點和職業的社會特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點和心理特徵。

(二)學校教師積極性的心理分析

積極性是推動人們去從事創造性活動的一種心理能動狀態,也是主動自覺、認真負責、創造性的完成任務的心理狀態,這種心理狀態是在需要和動機的推動下,在目標的指引下產生的。教師工作積極性主要表現為:在政治上,有鮮明的觀點,堅定的立場,有一定的政治敏銳性和鑑別力;在思想上,敬業樂教,默默奉獻,有自我犧牲精神,有正確的教學觀、育人觀、質量觀;在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴謹治學,勇於創新,不斷增長自己的才智與學識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善於關心、幫助每一個學生的健康成長,服從組織,顧全大局,較好地完成學校分配的各項工作任務。

(三)解決教師管理問題的措施

刻師在工作過程中,其心理活動和所處的心理環境直接影響著他的行為方式和行為結果。學校管理者只有掌握教師的心理特徵,有效地運用心理學這個“神祕武器”,才能創造出適合教師工作的心理環境,調動教師工作積極性。所以,研究作為辦學主導力量的'教師的職業心理特徵及其管理策略,對學校的有效管理有著極大的幫助。在學校的管理工作中,會遇到積極、熱情、主動、能幹的教師,也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者,應該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調動教師的積極性和主動性是學校領導管理成敗的關鍵。學校進行教育改革,推進素質教育,主要靠教師的積極性,靠調動教師內部的動力。學校領導必須認識到教師在學校工作中的主體地位。校長的管理思路再好,也需要教師去積極實施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的積極性反映學校的辦學水平。只有在瞭解教師積極性的來源、規律及心理活動的基礎上,善於運用各種管理手段,調動教師工作的積極性,才能出色的完成預訂目標。

二、管理心理學在學生管理中的應用

(一)學校在學校管理中出現的問題及其根源

學生中,有不少人由於文化知識不突出,而受到同學的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不願讓別人稱他們為差生,在思想上和行動上與同學之間產生了一條明顯的界限。他們雖在校園裡學習,卻沒有身處學校的優越感,這種來自社會和心理上的壓力,使不少人產生強烈的自卑心理,因此悲觀、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內心深處有一種不服輸的勁頭。他們渴求新知,積極進取,希望自己的價值能夠得到社會的承認。只有刻苦學習的緊迫感,而由此產生的潛意識的心理動力,最大限度地調動了他們自強向上的競爭意識。

(二)解決學生問題的措施

根據他們的心理特點和思想規律,對其進行正確的教育和管理,已成為當務之急。因此,最大限度地發揮他們的主觀能動性作用,調動其學習積極性、自覺性和創造性,是十分必要的。下面來探討一下如何運用管理心理學來調動起學生學習的積極性,避免學生在校園內虛度光陰。

1、運用社會心理動力機制促進班級管理

學生管理規定、班集體目標、班集體輿論和班集體規範構成了班集體的動力系統。在班集體動力系統的規範和壓力下,學生常常表現出從眾、服從等社會心理現象,如遵守作息

制度,早上要按時起床,整理內務、出操等。從眾和服從是在規範、群體的壓力下發生的,它只是個人不願被集體排斥或制裁所做出的妥協,並非自覺自願的行動和態度的真正轉變。因此,班級管理運用動力機制不應僅滿足於此,要注重運用榜樣的力量,促進學生出現模仿從同榜樣的社會心理現象,這樣才能使班級管理獲得質的提高。“學高為師,身正為範”,教師的教育者角色使教師在教育教學過程必然成為學生學習的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進步的同學為榜樣,是促使學生模仿併產生認同行為的重要方法。對於青年學生來說,模仿是在社會認知的基礎上出現的,他的發生完全是自覺自願的;認同則比模仿更進一步,包括認知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動學生自覺、主動地向榜樣學習。教師對學生的積極行為應該給予及時的強化,激勵其積極行為的經常出現並內化為學生自身的人格品質特徵。

2、應用激勵理論調動學生的學習積極性

人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎的,是由動機推動的。學生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學生管理工作中,應注意瞭解學生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿足其物質需要;根據每個學生的氣質、性格、能力、興趣、愛好等不同,開展各種教育和文化、體育、娛樂活動,以滿足學生的精神需要。同時,開展思想政治教育,使他們端正學習動機,正確處理個人需要同國家需要、當前需要與長遠需要的關係,反對只顧個人需要忽視社會需要、只顧眼前利益忽視長遠利益的思想傾向。

學校教育管理的目的之一是促使學生具有積極的學習態度,表現在良好的學習行為,取得理想的學習效果,從而實現教育的培養目標。因此,在調動學生的學習積極性中應用心理學理論顯得非常重要。目標是一種刺激,合適的目標能夠誘發人的動機,規定行為方向,具有激勵作用。明確對學生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現在學校的課程設定及教學內容上。讓學生能在不斷的成功中逐步樹立自信心,強化學習動機,提高學習能為。

3、對學生進行心理素質教育

在新的形勢下,針對學生可能和已經面對的各種問題,僅僅著重於他們的智力與能力的培養顯然是不夠的。我認為,學校還應真正關注學生的心理素質的培養,通過各種途徑培養他們較高境界的道德修養、強烈的高成就動機、調整與控制個人情緒的能力以及適應環境變化的能力,從而達到心理學家公認的心理健康素質標準。即:一是要熱愛生活,接納自我;二是情緒穩定,心情愉快;三是有安全感,能承受挫折和不幸;四是自我意識正確,自我評價客觀;五是有強烈的高成就動機,學習興趣廣泛,求知慾強;六是有堅強的意志力,自信心強;七是適應能力強,能正視現實;八是人際關係和諧,樂於與人交往;九是心理和行為與年齡相符。

當然,要做好一個學校的管理工作當然還離不開行政、後勤部門的配合,也可以運用管理心理學理論來加強對其他人員的管理。

三、總結

運用管理心理學的相關理論與方法,研究教師和學生等的心理狀態,掌握他們的心理活動規律和思想狀況,切實堅持“以人為本”,對於進一步做好新時期學校管理工作有著重大的指導作用。

《管理心理學》心得體會7

在《管理心理學》中,我學習了〝人的從眾行為〞,我想既然人有從眾行為,那麼由人組成的企業同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業從眾性行為正破壞著我們並不富足的改革積累。為什麼在中國的企業界。企業之中會有這種從眾性現象?一個人的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為,只有當他有了跑步這個想法(內部因素),而且至少有一個能跑步的地方(外部因素),他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠遊。同理,一個企業的從眾性行為也是多方面影響的結果,我認為主要有以下幾方面的原因。

一、利潤空間比較大

如果有某種產品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業願意生產的正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業盲目地爭相進入。先進入的企業由於獲得了暴利而極速膨脹,這種模範的影響導致更多的企業急於進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應。可以說,高額的利潤是產生從眾性行為的最根本的原因。

二、進入壁壘比較低

進入壁壘包含兩方面:一是技術方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業有從眾性行為的發生那麼該行業進入所需要的資金肯定不多,其產品的技術含量也一定不高。

三、市場機制不健全

市場執行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在裡面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往裡擠。市場不能進行有效的調控,就像一群人(企業),得了一種病(從眾性行為),醫生(市場機制)卻不知道該怎麼醫治(約束,調控),傳染的人越來越多。最後,身體特好的熬過來了,熬不過的佔大多數。

目前,我們的市場還沒有一個完善的強有力的市場準入制度,也就是說很多企業沒有該種產品的生產資格卻上馬生產,市場對這種無證上崗的企業不能進行有效的制約,這樣就會造成很多企業沒有完備的生產手續也能生產,為從眾性行為的發生開了方便之門。

四、領導素質比較低

一個企業的`行為是由這個企業的領導者作出的,領導者所作出的決定能反映其素質的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發現了以下幾點共同之處。首先,企業領導者普遍缺乏道德感和人文關懷意識。這種意識是以勝者為王,敗者為寇作為參考標準。企業家往往無意於追究企業成長,發展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結到從眾性行為產生的最根本的原因上來了。其次,企業領導者普遍缺乏對規律和秩序的尊重。我們的許多企業領導者缺乏對遊戲規則的遵守,許多人以〝不按牌理出牌的人為標榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經營手法,但是由於領導者自身素質偏低,不按牌理出牌變為了不看自己的牌出牌,不按規律,規則出牌。在企業發展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領導者普遍缺乏系統的職業精神。這主要是我們現在的企業家基本上都是改革以來的第一代企業家,他們沒有受過什麼專業化的教育,沒有受過現代化管理的訓練。基本上都是敢闖,敢拼再加運氣而獲得成功的這種先天的不足常常導致很多企業家在獲得一點成功之後不思進取,剛腹自用。當該行業前景較好時,企業家們的這些缺陷就會被掩蓋,但當該行業一出現行業危機,或者是較高的獲利時期過去後,這種先天不足就要演變為災難。

五、企業缺乏新機制

如果沒有自己的觀點。沒有好的發展辦法,當然也就只有跟著別人走。看著哪利潤高,就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業是一直跟著別人發展起來的創新是企業發展的根本,一個企業如果要想長久地保持穩定的發展,沒有對自己的產品不斷的創新,沒有對自己體制的不斷的創新是不可能的但是,我們看到的卻是我們的很多企業並沒有一個系統化的創新機制,比如產品的更新換代。企業的投資方向等關係到企業生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算,沒有一個專門的機制,沒有專業的人員來進行科學的合理。理性的分析。預測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發言權,又正如上一點所說的,企業最高領導人員素質的低下,導致他們的決策幾乎全部依據於報紙零星的新聞。無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經驗。

《管理心理學》心得體會8

老師你好,首先我是一名學習計算機的學生,通過這段時間對管理心理學的學習,使我瞭解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的瞭解。就我而言快要踏入畢業季,當然我也會對我未來的日子以及我們專業的未來發展做一些猜想、我們或許會成為某位領導的下屬,需要對領導給出建設性的建議或者對領導的管理等做出必要的評價;我們又或許會成為某些下屬的領導,需要組織團體進行活動並制定相關的規定,獲得成員的信任和支援,管理團體成員,進行必要的溝通和協調,要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學習一些關於管理這方面的知識,而這學期我們經管院開的這堂課就給了我很多啟發。

這段時間對管理心理學的學習,使我瞭解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的瞭解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的瞭解的。關於“經濟人”假設的基本觀點那點,人類多數趨於天生懶惰,不願多做工作。人類多數缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安於現狀,習慣於抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到那麼幾條,我真覺得怎麼那麼象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規劃。

人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規律。現代社會是資訊的社會,資訊把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,資訊溝通是交流意見,傳遞感情,協調人際關係所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發生相互作用、相互影響,形成一定的人際關係,建立和維持良好的人際關係,才能使人們團結一致,協調工作,提高勞動生產率。

合作、競爭和衝突是人類社會普遍存在的現象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當人們具有不同的目標和利益時,對稀有資源的爭奪,就產生了競爭和衝突,如何管理和控制這些競爭和衝突,是管理者的重要任務之一。《管理心理學》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發的理念,協調組織與團體的人際關係,改善組織與環境條件,改進領導與管理方法,調動人的積極性、主動性和創造性,從而實現組織目標和促進組織與人員發展。

所以由此引出團隊的概念,管理心理學中關於團隊和團隊建設的基本理論對於開創高校學生社團管理工作的新局面具有深遠的意義。一般意義上講,團隊是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標,並保持著相互負責的工作關係,共享共同的成果,一種為了實現共同目標由相互協作的個體組成的正式群體。團隊的目標沒有成員的交流和合作是無法完成的。當團隊形成之後,其成員必須很快發展出合適的能力組合來完成團隊目標。團隊建設是一個過程,在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任,坦誠相對,願意探索影響工作小組發揮出色作用的核心問題和創造出不同尋常的業績。高校各類學生社團均具備這樣的特徵,學生社團由不同專業、年級的同學組成,他們因為相同的興趣愛好成為社團的一員,他們是四種基本團隊型別(功能團隊、問題解決團隊、交叉團隊和自我管理)中典型的自我管理團隊。相對於高校對於學生社團傳統的管理方法,在高校學生社團的管理中運用團隊和團隊建設的理論更符合學生社團的“自我教育、自我服務、自我管理”方針,能夠有效促進學生社團的內部建設和制度完善,不斷增強社團凝聚力,同時也能夠不斷提高學生社團的管理部門的工作效能,在促進大學生素質得以拓展和團隊合作意識得以建立的同時使學生社團管理的總目標得以實現。團隊與團隊建設理論在高校學生社團管理中的重要意義針對當前高校學生社團管理中存在的主要問題,在實際管理過程中應用團隊與團隊建設理論去指導學生社團建設有著極強的現實意義:社團管理方法單一,阻礙社團的發展。現實中各高校學生社團數量龐大,社團型別多樣,學校管理部門對其管理多停留在巨集觀指導層面,管理過程集中在審批活動專案、聯絡活動場地、收集活動報告的基礎性工作當中。正是由於類似管理重心的偏移導致了學生社團的發展始終處於較為低階的水平,從團隊建設理論的角度看就是學生社團始終處在團隊的形成和震盪階段,學生社團的成員無法在參加的社團中獲得更多的鍛鍊機會,從而出現了大一加入社團時躊躇滿志,大二對社團的活動心灰意冷,大三大呼上當而不告而別的社團發展惡性迴圈。社團活動單一,阻礙大學生團隊精神的塑造和培養。目前,雖然社團型別眾多,但活動方式大同小異,活動內容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產生強烈歸屬感和一體。

然後就是合作,團隊是由一個個人組成,而社會又是由一個個的團隊或者組織組成,彼此之間有競爭關係也必然有合作關係。

合作有三個條件:認識一致,目標一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長久合作。

那麼就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素:話說在原始森林中,三條飢餓的小狼狗見到一匹大斑馬,於是,他們一起撲了上去。第一隻小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無論斑馬怎麼撞它,它都咬得死死的,一點不鬆口;第二隻小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無論斑馬怎麼踢它,它都咬得死死的,也一點不鬆口;這樣,龐大的斑馬前後都受到了攻擊,已經喪失了自衛的能力。這時,第三隻小狼狗開始咬斑馬的'腿,斑馬無力反抗第三隻小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會兒,斑馬倒下了。這時,三隻小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐。可見只有利益一致,分工明確,緊密合作,才會產生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恆昌公司。恆昌旗下有七家全資子公司,資產70多億,主要經營汽車產業,年營業額三四十億元。但他面臨三大問題:一是集團內部有人不同意,力圖阻礙;二是沒有如此龐大的收購資金;三是恆昌公司有人反對,公開指責榮智健沒有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健並沒有放棄他的理想,而是採取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本淨額成功收購恆昌97。12%的股權。由於他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恆昌股份,恆昌易性。這次收購中,李嘉誠等合夥人共獲利7800多萬元,榮智健也因此巨集圖大展,大賺一筆。

然後說一下合作的型別:按合作的性質,可分為同質合作與非同質合作。同質合作,即合作者無差別地從事同一活動,如無分工地從事某種勞動。非同質合作,即為達到同一目標,合作者有所分工,如按工藝流程分別完成不同的工序的生產。按照有無契約合同的標準,合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發生在初級群體或社群之中,是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無契約上規定的任務,也很少受規範、傳統與行政命令的限制。正式

合作是指具有契約性質的合作,這種合作形式明文規定了合作者享有的權利和義務,通過一定法律程式,並受到有關機關的保護。按合作的參加者分,有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質而言,雙方具有平等的法人地位,在自願、互利的基礎上實行不同程度的聯合。

最後還是感謝親愛的杜老師,感謝您這學期對我們的諄諄教誨,然後作為本身就是學習管理專業的學生來說,管理心理學這門課在以後的日子裡也是用到很多的,讓我更加了解一個團隊的管理是需要很多因素的,從員工態度、工作動機到工作壓力、團隊建設每一點都突出了管理團隊的難度以及人與團隊中間的問題。

《管理心理學》心得體會9

時光匆匆,我們進入大學已經有兩年了。但我們真正學習關於財務管理的理論知識是在大二的下學期。在之前的所有時間裡,我們學習了一系列課程,比如《基礎會計》、《中級從財務會計》、《經濟法》、《統計學》、《成本會計》等。這些課程的學習為我們以後更好學習財務管理的知識起了很好的鋪墊作用。通過這兩年的專業知識的學習,我對會計與財務管理是什麼樣的專業有了一定的瞭解,而且也更加清楚兩者的區別。

一、對會計認識

通過對會計知識的學習,我認識到會計是一種經濟管理活動,是經濟管理的重要組成部分,是人們管理生產過程的客觀需要。會計是隨著社會生產的發展和經濟管理的要求而產生和發展。隨著經濟的發展,會計不僅僅侷限於對經濟活動予以記錄和計算,還要通過預測、決策、控制、考核和分析等來謀求經濟效益。特別是計算機等現代科學技術在會計中的廣泛應運,會計在經濟管理方面的作用也日益顯著。

總的來說,會計的概念可以表述為:會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作。其基本職能為核算與監督。反映企業經營成果的會計要素包括收入、費用、利潤三項。會計核算內容是指特定主題的資金運動,包括資金的投入、資金的迴圈與週轉、資金的推出三個階段。

二、對財務管理的認識

財務管理是企業管理的一個組成部分,要根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織財務活動,處理財務關係的一項經濟管理工作,它是從事財務管理活動的根本指導。

財務管理的內容主要包括財務活動和財務關係。企業的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業各方面有著廣泛的財務關係。這些財務關係主要包括以下幾個方面:企業與投資者之間的財務關係;企業與債權人之間的財務關係;企業與受資者之間的財務關係;企業與債務人之間的財務關係;企業與供貨商、企業與客戶之間的財務關係;企業與政府之間的財務關係;企業內部各單位之間的財務關係;企業與職工之間的財務關係。

財務管理的環節(職能)主要有:財務規劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業績評價與激勵。其核心是財務決策,財務預測是為財務決策服務的,決策的成功與否直接關係到企業的興衰成敗。通過財務管理的學習,我不僅對財務管理的定義、內容和職能有了一定的瞭解,而且我對財務管理的目標、財務管理對企業的意義、財務管理的手段有了更加深入的認識。

三、會計與財務管理的關係

會計與財務管理有著千絲萬縷的聯絡。正確認識會計與財務管理的關係,既關係到課程設定的科學性,又涉及到企業職能部門劃分的合理性。對於會計與財務管理的關係,目前學術界有四種觀點,即“財會合一觀”、“大會計觀”、“大財務觀”、“財會並列觀”。

(1)財會合一觀:持這種觀點的人認為,會計與財務管理本來就是一回事,兩者難分難解,主張統統合並,溶為一體。

(2)大會計觀:即會計包括財務管理。持此觀點的人認為,會計具有管理職能,當然應包括作為管理活動一個分支的財務管理。

(3)大財務觀:即財務管理包括會計。持該觀點的人認為,財務管理的業務環節主要是編制財務計劃,組織日常管理(執行財務計劃),進行會計核算,開展財務分析,實行財務檢查。會計工作屬於財務管理的範圍。

(4)財會並列觀:即財會平行觀。持這種觀點的人認為,會計與財務管理既有區別又有聯絡,應分別對待。

我個人比較支援第四種觀點。這種觀點遵循了辯證法的原理,一分為二地看問題,它既看到了會計與財務管理的區別,又看到了它們之間的聯絡,因而該觀點是比較科學的。

(一)會計與財務管理的'區別

(1)從存在的客觀基礎上看:會計的原始形態可以追溯到人類社會的早期,它存在的客觀基礎是時間節約規律,即用最小的勞動消耗,取得最大的勞動成果,是為有效地組織和管理生產服務的。財務管理,其存在的客觀基礎是財務活動,它並非自有生產活動就存在,而是人類生產活動發展到商品貨幣經濟條件下所進行的一種經濟管理活動。

(2)從物件上看:會計與財務管理有區別,根本原因就是兩者物件的不同。會計作為一個經濟資訊系統,它的處理物件是價值運動資訊。財務管理的目的是根據價值運動規律,為企業帶來儘可能大的收益,所以,其管理的物件就是價值運動自身。

(3)從職能上看:會計職能是核算與監督。會計並不對價值運動進行直接管理,它也不具備管理所固有的職能。相比之下,財務管理是對企業的財務活動(價值運動)直接進行管理,因而它具有一般管理所固有的職能,即計劃、組織、指揮、協調和控制。

(二)會計與財務管理的聯絡

會計與財務管理雖然是兩個不同的事物、兩個不同的學科,但它們之間卻有著密切的聯絡。那就是財務管理離不開由會計提供的財務資訊,而會計則要密切跟蹤財務活動,捕捉有關資金運動的資訊,反轉來為財務管理服務。財務管理是進行有關資金籌集供應與運用的意向決定,而會計是為這種意向決定提供情報的。這裡所說的提供情報,也就是提供價值運動資訊。正是價值運動資訊,將兩者聯絡起來。

綜上所述,會計與財務管理既有區別,又有聯絡。但聯絡並不等於相同。在理論上,它們是兩個不同的概念和學科,在實踐上,它們是兩個不同的職能部門。會計與財務管理必須相互獨立,分別對待。

只有我們清楚的分清兩者的關係,我們才能更好的學習,避免做無用功。當然,由於兩者聯絡,因而我們在學習的時候應該做到兩手都要抓,但是要有側重點的抓。

《管理心理學》心得體會10

一、利潤空間比較小

如果有某種產品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業願意生產的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業盲目地爭相進入。先進入的企業由於獲得了暴利而極速膨脹,這種"模範"的影響導致更多的企業急於進入,形成另一輪的多米諾骨牌效應。可以說,高額的利潤是產生從眾性行為的最根本的原因。

二、步入壁壘比較高

進入壁壘包含兩方面:一是技術方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業有從眾性行為的發生那麼該行業進入所需要的資金肯定不多,其產品的技術含量也一定不高。

三、市場機制不完善

市場執行機制的不健全必然要導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在裡面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往裡擠。市場不能進行有效的調控,就像一群人(企業),得了一種病(從眾性行為),醫生(市場機制)卻不知道該怎麼醫治(約束,調控),傳染的人越來越多。最後,身體特好的熬過來了,熬不過的佔大多數。

目前,我們的市場還沒一個健全的、強有力的市場準入制度,也就是說很多企業沒該種產品的生產資格卻上馬生產,市場對這種無牌上崗"的企業無法展開有效率的制約,這樣就可以導致很多企業沒完善的生產相關手續也能夠生產,為從眾性行為的出現上開了方便之門。

四、領導素質比較低

一個企業的犯罪行為就是由這個企業的領導者做出的,領導者所做出的同意能夠充分反映其素質的多寡。通過對眾多的失利的案例分析,我們辨認出了以下幾點共同之處。首先,企業領導者廣泛缺少道德感和人文關懷意識。這種意識就是以"勝者為王,敗者為寇"做為參照標準。企業家往往有意於追責企業蛻變,發展過程中的道德性,這在非常大程度上也助長了企業家們的功利意識。崇尚功利,就是建議高額的.利潤,從而又歸結為從眾性行為產生的最為顯然的原因上來了。其次,企業領導者廣泛缺少對規律和秩序的認同。我們的許多企業領導者缺少對遊戲規則的嚴格遵守,許多人以“不按牌理髮牌的人"為標榜。本來,不按牌理髮牌,出來奇招克敵制勝就是較好的經營手法,但是由於領導者自身素質相對較低,不按牌理髮牌變成了不看看自己的牌發牌,不按規律,規則發牌。在企業發展的決策上就是天馬行空,百無禁忌。顯然不在意自身的條件韋若爾。再次,領導者廣泛缺少系統的職業精神。這主要就是我們現在的企業家基本上都就是改革以來的第一代企業家,他們沒文化素質什麼專業化的教育,沒文化素質現代化管理的訓練。基本上都就是敢於闖,敢於拼再提運氣而獲得成功的。這種先天的嚴重不足常常引致很多企業家在贏得一點順利之後不思進取,剛腹經營性。當該行業前景較好時,企業家們的這些瑕疵就可以被掩飾,但當該行業一發生行業危機,或者就是較低的買進時期過去後,這種先天不足就要演進為災難。

五、企業缺乏新機制

如果沒自己的觀點、沒不好的發展辦法,當然也就只有跟著別人跑。看著哪利潤低,就想要一頭烏進來。世界上沒任何一家知名企業就是一直跟著別人發展出來的。技術創新就是企業發展的顯然,一個企業如果必須想要長久地保持穩定的發展,沒對自己的產品不斷的技術創新,沒對自己體制的不斷的技術創新就是不可能將的。但是,我們看見的卻是我們的很多企業並沒一個系統化的技術創新機制,比如說產品的更新換代、企業的投資方向等關係到企業命運的關鍵性決策基本上都就是由老總一個人說了算,沒一個專門的機制,沒專業的人員去展開科學的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒研究必然就沒發言權,又正像上一點所說的,企業最低領導人員素質的低落,引致他們的決策幾乎全部依據於報紙零星的新聞、無趣的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經驗。

《管理心理學》心得體會11

這兩天聽了xx學院xx教授的《學校管理心理學》講座,有一些自己的看法。這裡我很贊成他提出的做個正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個問題。

卞教授說,人生活在世界上,世事紛繁,擾人之至,作為生命的個體,很容易導致性格解體現象。也就是說,你的性格解體為另外的一個很陌生的性格型別,甚至你自己都不認識的那種型別。要解決這個問題,就是要克服性格中的情緒化。他說,要克服情緒化,就要注意幾個方面。

一就是心理保健。每個人必須存有自己的自我保健意識。作為一個人,必須曉得被人採納、尊重就是很高的境界,同時在這種境界中還要努力做到使別人真的不是被順從的感覺,這就是最低的境界。我認知,就是必須和別人開心良性共處,被別人尊重,但是不是為了達至使對方加諸於自己的目的`,也就是每個人都必須存有平等待人的較好心態。

二是學會緩解壓力。卞教授說,每個人最好能規定每週或者每天的專門時間,是自己反思、發洩的時間,作為自己認知自己、調解自己的一種方式。我也覺得,當一個人心情不快時,到野外走走,胡亂的唱唱歌,和大樹、小草說說話,也都是能宣洩從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調節。

三就是建立運用社會支援系統。他說道,每個人都必須善行,必須存有真心的朋友。當碰到心理問題時,必須有人去傾訴和積極支援。卞教授說道,這個問題必須注重,要說,不要不耐煩說道,把什麼都悶在心裡對人就是很不好的。回憶起昨天看見一個大文段,就是說一個人的真摯方面的。

四是學會休閒。卞教授說,一個人在遇到困難和煩惱時,不要一味的去排除它,你可以換一種方式,可以去遊玩、唱歌、釣魚等,用這種方式去遺忘、淡化心裡的煩悶。

五就是科學用腦。一個人無法無休止的用腦,大腦用多了,可以導致心理的壓制和緊張感,這樣對於人的心理影響就非常大。

對於卞教授的說法,很多我是支援的。作為一個人,在這滾滾的紅塵中,很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢,如果沒有一個能夠有效解除煩惱的方法,個體就很容易情緒化,很容易走極端路線,很容易把事情做到成為不可調和得事情。

通觀卞教授的話,我真的,個體必須多做好事,必須多培養積極主動身心健康的業餘愛好,必須學會自己化解心理壓力,必須擅於忘卻生活中的苦惱,必須擅於和朋友交流對人對事的觀點。

做人難,做個正常的人也是難的,如果我們客服不了情緒化的話,就是難上加難了。如果我們能修身養性,儘可能客服性故情緒化,那我們就會是一個快樂的人。

《管理心理學》心得體會12

按照北京市工商局每名幹部最少要讀一本書的要求,我首先學習了《領導心理學》。本書主要就領導者的認知心裡、性格心理、氣質心理對領導者的心理素質做了一班闡述,結合領導者主要活動既決策活動、用人活動和溝通活動來對領導者應該具備的心理素質進行既照顧全面又突出重點的闡述。成功領導者的心理素質章節是對領導者應該具備的心理素質的一般性介紹,目的在於向廣大領導者從總體上闡述,一個成功的領導者應該具備什麼樣的心理素質。認知心理與領導活動、情感心理與領導活動、個性心理與領導活動章節是從心理學的基本理論出發系統闡述領導者的認知心理、情感心理、和個性心理在領導活動中的表現和應用,從便於操作的角度出發,對這些心理如何作用於領導活動進行了闡述,並把這作為重中之重。領導者的決策心理、領導者的溝通心理、領導者的用人心理章節是從領導者主要從事活動的角度出發來系統闡述領導者心裡在領導決策、用人和溝通中的應用。

領導群體心理的構建、心理方法在領導活動中的應用、領導者不良心理的調適章節分別介紹了領導群體心理的構建、幾種心理學方法的運用和領導者幾種常見不良心理的調適三個方面的內容。領導心理是指領導者和被領導者在實現決策目標過程中心理活動的統稱,是領導主體的動機、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機統一。領導心理是在領導主體與領導客體、系統與環境相互作用的領導行為中產生的。領導活動多樣性、領導客體複雜性、領導環境的多變性,要求領導者具備良好的心理素質。領導心理學有著極其豐富的內涵和極其寬泛的外延。總的來說領導心理學是研究領導者在領導活動中的有關心理行為和心理機制執行規律的科學。它的研究物件是組織中處於一定領導地位的領導者的心理活動。而領導者是處理人類社會中最為複雜的活動的勞動者。它的主要活動是做決策、用人、和溝通的三件大事,他們的`心理活動變化與實踐活動相結合顯然是極為複雜的。

在新世紀的征途上,既面臨難得的機遇,又面臨嚴峻的挑戰。當今是個知識大爆炸的時代,知識更新速度特別快,領導者如果不積極學習,就會被時代遠遠的甩在後面。追求知識是領導者應該樹立的新觀念。知識經濟時代領導者應該具備的素質一是較高的理論修養;二是廣博的知識儲備;三是良好的做人品質。現代領導者應該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學習的觀念。領導者只有不段的學習新東西,不斷地更新自己的知識結構和知識內容,這樣才能更好的的駕馭新時代的組織。良好的觀察力是領導者發現人才、合理使用人才的重要條件。在領導活動中正確地識別、選拔和使用人才是領導工作的一個重要方面。

因此,領導者必須善於觀察人。不僅僅是觀察別人,同時也包括觀察自己。俗話說"人貴有自知之明",而"自知之明"離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的發現並抓住自己的缺點和不足,對自己做出客觀的評價,以便在工作中根據自身的實際情況揚長避短、在不斷的自我調節中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學習有關的心理學方面的書籍,想取得成功的領導者學習,同時要注意時時刻刻鍛鍊自己的觀察力。另外還要注意到,幹部們也在時時刻刻觀察自己。"以人為本,感情留人"。就是要跳出狹隘管理的侷限,把管理物件真正當作人來看待,在領導過程中要傾注心血、傾注感情,在領導實踐中,既關注工作也要關注人,尊重組織成員的個性,瞭解他們的思想、感情和心理狀態,關心他們的個人生活和健康,實現組織目標和個人目標的和諧統一,做到個人和組織一起成長。真正實現"以人為本",在手段上就離不開"感情留人"。既應該把對組織成員的感情傾注在每一個管理環節當中,努力營造一種積極向上,團結和諧的人際關係和工作環境,使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎,一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯絡和合作,才能把人心凝聚起來,形成合力,才能最大限度的調動每個成員的積極性和創造性。儘管感情是雙向的,建設組織內部的情感基礎每個成員都有責任和義務,但組織的領導者應該發揮關鍵性的作用。領導者就是要毫不動搖的確立"感情留人"意識,在工作中客觀公正地對待每一個成員,不搞厚此薄彼,不搞親親疏疏,要傾注心血,熱情待人,平等待人,善意待人,真正把一個組織建設成為溫暖的"大家庭"。

《管理心理學》心得體會13

心理契約這個概念最早是在20世紀60年代由Argyria等人首先提出的,它指的是構成員工和組織之間交換關係和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代後,美國管理心理學專家Schein進一步明確了心理契約的內涵,即"個人將有所奉獻與組織慾望有所獲取之間,以及最早將針對個人期望收穫而有所提供的一種配合"。本文中,心理契約是指存在於員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認為:員工與企業之間除了存在正式勞務合約之外,還存在一種心理契約。心理契約是聯絡員工和企業的心理紐帶,也是影響企業人力資源管理的重要因素。員工對企業的滿意度、對企業的情感投人度,進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關。當員工處於進入企業和達到正常工作狀態之間的調整過程中,開始進入企業時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化,此時員工會對與企業之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機,企業是應該有所準備的。企業可以讓一個與新員工職位有關的中間層員工參加面試小組,由他和新員工通過談判、協商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入,可以及時修正和維護心理契約,使形成的心理契約更加明確合理,從而縮短員工的適應階段,使其儘快進入正常的工作狀態。

人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有諧地進行不同層次的管理,以促進人的全面發展。這是一種在人性復甦的前提下,以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會發展的本質動力,追求的是組織行為與人的主體性的有機結合。其目的是通過滿足不同人的不同需求,激發其積極性和創造性,構建企業的核心競爭力優勢。在中國做好管理,就必須瞭解這個社會群體——中國人的性格、思想、價值觀與行為方式,瞭解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價值認同。就象乾泉教授認為的那樣"國學是中華民族優秀的傳統文化的核心價值,是數千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結,沁浸著每個中華兒女的.血液和靈魂。中華民族因為自己博大精深的文化而存續,而驕傲,而偉大"。只有立足國學,中國企業的人文管理才能找到屬於中華民族性的人性假設理論,才能建立真正適合中國當代企業發展的管理策略。

首先我們看一個企業管理的案例。

日本富士Xerox公司從1988年就開始實施"關於事業風險投資與挑戰者的綱領計劃"。如果公司員工的新事業構思被公司採納,則公司和提出人就共同出資建立新公司。並保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對於新創立的公司,不但給予資金的支援,還給予經營與財務等必須的人才的支援。

人是經濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支援、鼓勵與幫助。創新是創造性活動,探索新事業、研究開發新產品,成功與失敗、風險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者,也要正確對待失敗和公正評價失敗者,對於歷經艱辛努力、兢兢業業的開拓者,雖然暫時失敗了,我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風險與挑戰精神,更重要的是"失敗是成功之母"!

可見,給予正確的激勵措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士Xerox公司一樣,最終走向了成功。

然而,並非所有的激勵措施都會收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。某校決定採用"滿勤給獎"制度來加強管理,出滿勤的發獎金20元,如果上課、教研組活動、政治學習一次缺席、兩次遲到者,該月就沒有獎金。這種辦法實行後第一個月效果很好,無人缺席、遲到,教學秩序趨於正常。兩個月後,工作一直認真負責的王老師,因患病請假2天,病未痊癒,就來上班了,卻被扣發了當月的獎金;李老師經常是小病大養,自由散漫,實行"滿勤給獎"後,人是來了,課也上了,但教學效果差,獎金卻照拿;趙老師在月初的第一週就遲到2次,在他看來,一個月的獎金已經沒了,於是在後幾周的工作就隨隨便便了,何必準時來上班呢?

該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?

由於管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點,如:教師工作有鬆散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師,不會起到真正的激勵作用。

作為一個管理者,應該充分掌握管理心理學的相關知識,並將其完美應用於實際中,一個企業能否迅速長久發展,管理的作用相當突出。

美國《財富》雜誌的一項調查說:推斷某公司總的經營狀況最可靠的依據是吸引並留住人才的能力。

運用管理心理學,把心理學運用到管理學裡面,是一種突破。什麼是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發揮五種職能:計劃、組織、指揮、協調和控制。

當今社會,講究人性管理,作為一個企業管理者應給予員工更完美的心理上的激勵,這將比物質上的激勵更有效。合理利用激勵,要求我們結合實際情況,那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。

《管理心理學》心得體會14

在接觸管理心理學這門課以前,一直沒有這些方面有過了解,自從知道管理心理學是從管理學和心理學兩個角度出發對一些管理領域人的心理過程進行剖析,就一直對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完,儘管只有十週的課時,我卻有了不少收穫,不論是老師上課所講的前景理論、行為動機理論與方法還是為我們補充的管理心理學這門學科的研究物件是“以人為中心”的特點,都讓我漸漸瞭解了一些這方面的知識。雖然因為時間的關係,對這門學科的學習和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結合老師給我們在課上講的東西總結出的自己的一些想法。

1. 結合定義可以知道,管理心理學以組織中以人作為特定的研究物件,重點在於對共同經營管理目標的人的系統的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調動人們的積極性和創造性。在我看來,每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特徵,只有儘可能地瞭解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學生活同樣與這些理論密切相關,管理心理學認為調動企業所在單位員工的積極性是管理中的一個重要問題,作為管理者不能事必躬親,而應把全體員工的積極性調動起來,使之各盡其責,創造性地完成本職工作,這樣才能有效地實現組織目標。結合我們的大學生活,這些同樣成立,作為班級團支書的我平時會有很多活動要組織,而如何調動班級同學們的積極性,就要運用管理心理學所說的心理學一般規律,在活動前結合理論具體分析產生積極行為的一般心理過程,研究哪些因素最能在同學心理上起到激勵作用,如何保持和加強同學們的積極行為,通過這些方面組織策劃和調動同學們的積極性,。事實上,不僅學習了新的理論的知識,也對處理班級活動更加得心應手了。

2. 老師曾在上課中為我們講的紅塔香菸的案例,讓我認識到決策也是管理中的一個重要問題。企事業的領導人能否採取正確的決策,這對一個企事業單位的發展將起著重大的作用。企事業的領導人在作出某項正確決策之前,一定對本單位的各方面情況進行去粗取精、去偽存真的加工處理;然後,在此基礎上制定出幾種可供選擇的決策方案,並在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的.決策。而這個過程實質上就是思維過程,也就是人的高階認識過程。同時,企事業的領導人在作出正確而又及時的決策時,還需要具備當機立斷的意志品質。否則,領導人優柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅強的意志品質,這也是不及時作出正確決策的。通過決策和態度的相關學習,我進一步認識到了管理心理學是將心理學的一般規律運用於實際管理,以解決管理中的具體問題。

3. 管理心理學的學科目標旨在建立健康文明的人際關係,達到提高管理水平和發展生產的目的。這同樣可以應用在我對自己日常生活、學習,合理安排時間等這些方面,健康文明的人際關係能更好的幫助我與身邊的老師、同學和朋友相處。大學活動豐富多彩,常常需要團隊合作,當我們身處某一個團體時,管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理,更有效地挖掘每一個成員的價值,使團隊工作更順利地進行,進一步增強團體凝聚力。

《管理心理學》心得體會15

管理心理學是現代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎,以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究物件的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規律,以便運用這些規律來預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統內,個體、群體及結構對組織內人的行為的影響,以理解、預測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創設的條件,主動的引起被試者的行為變化。3、調查法:是通過蒐集各種有頭材料間接瞭解組織中人的心理活動的方法。調查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。

學習管理學的意義:有助於管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助於物質獎勵與精神獎勵的統一。3、有助於提高勞動生產率。4、有助於加強政治思想教育工作。

課程中,具體案例的分析,對於我應用管理學相關理論解決實際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強的指導作用。案例:甲、乙兩人一同大學畢業後進了同一家企業並在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過後,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資後很高興,因為比原來工資增加了200元,但當他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較,也會把自己現在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較,如果發現自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發現自己的收支比例低於他人的收支比例,或現在的收支比例比過去低,就會產生不公平感,就會對工作態度、工作積極性產生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在於與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時,發現自己的工資比乙少了300元,由此產生不公平感,導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析,如果原因在於乙比甲能能力強、貢獻大,應及時對甲做出解釋,使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發甲的工作積極性;如果原因在於管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。

很多案例中霍桑實驗也是我印象裡最深刻的。不管是管理心理學,還是管理學,甚至工作分析等課程,都提到這個實驗。霍桑實驗的重大貢獻之一,是把心理學研究方法全面引入管理領域。訪談實驗從心理學的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑藉主觀印象變成事實,但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中,找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準,就像醫生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關員工的一些現象,必須弄清楚真正的原因究竟是什麼,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經有大學生因為學校晚上12點以後宿舍停電,他們要看足球世界盃比賽而騷動抗議。作為學校領導,必須弄清楚,學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題,並不能真正改善學生與學校的關係。舉一反三,類似的現象在各企業甚至政府都是十分常見的。

而把心理學運用到管理學裡面,則是一種突破。什麼是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發揮五種職能:計劃、組織、指揮、協調和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、資訊傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那麼它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地執行。”換句話說,管理的奇妙之處在於能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是,如何讓普通人發揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發現一個企業家、管理者的成功和智商高低並不成正比。我經常舉的一個例子是我中學同學裡最成功的企業家不是考分最高、學習成績最好的幾位,而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。

同樣,一個人是外向型還是內向型的,對成功也不是關鍵。我見過一些外向、善於言辭、善於溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內向卻有極大領導力和號召力的管理者。

很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發現一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是後一類人更容易取得成就,因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質:一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以,我們不應去尋找天才,不應去關心這些人是誰,他們的特質、性格、秉性如何,而是關心他們如何做事情,他們做事情的時候遵循什麼樣的標準把事情做正確。

那麼,有效管理者的標準是什麼?如果拿產品的質量標準作一個比較,我們更嚴格的問題是:管理的質量標準是什麼?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產出”或者“用最少的投入取得相同的產出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確。”

如何把事情做正確?我們通常通過關注做事情的.過程,關注每一個細節。如果我們處處都把好關,那麼產出自然是最高的。但就管理而言,這是一個錯誤的質量標準,至少不是最重要的質量標準。為什麼這麼說?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節,而不是管理的更為本質的目的:效果。

效果是什麼?就是我們做一件事情的結果,就是我們做的事情在多大程度上實現了預定的目標,就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物,叫Nasrudin。Nasrudin和當地的大富翁一起在市場上賣驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。

Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設宴招待Nasrudin,想把他灌醉後套出Nasrudin的祕密。機會終於來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin:“我讓農民免費給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎麼能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他:“你偷了農民的草料以及時間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣。”

我們自然不應該學Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區別在於:Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習,使我瞭解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心裡的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的瞭解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的瞭解的。關於“經濟人”假設的基本觀點那點,人類多數趨於天生懶惰,不願多做工作。人類多數缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安於現狀,習慣於抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到那麼幾條,我得對自己有個清晰的規劃。

人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨立一個人是的行為是不同的,有其特殊的規律。現代是資訊的社會,資訊把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,資訊溝通是交流意見,傳遞感情,協調人際關係所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首先的第一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發生相互作用、相互影響,形成一定的人際關係,建立和維持良好的人際關係,才能使人們團結一致,協調工作,提高勞動生產率。

此外,我覺得在《管理心理學》中,溝通是一個非常重要的環節。溝通:指在管理中發生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯絡渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與願望,從而達到相互瞭解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態度等心理因素有著重要的意義;會出現特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。

以上是我學了《管理心理學》以後的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性,以後將更加註意將管理心理學在工作中的應用,不斷地聊學習瞭解,使之更好的為工作帶來成功。

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