年終工作心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？以下是小編收集整理的年終工作心得體會，希望對大家有所幫助。
年終工作心得體會1
一、做物業工作在管理方面越做越膽小。宣告一點，本人膽量不小，雖說不敢包天，但也是敢說敢幹的人。但為什麼物業管理工作越做越膽小呢？不明白吧！主要是自己現有的水平，跟不上物業發展的腳步，缺少在管理工作中的全面化和預防性，從而無法預測工作中的失誤，而造成公司財產或業戶財產損失。
遠航管理處在20xx年度空置房管理中出現重大失誤，多戶室內線路被破壞，這是我們管理工作中的失誤；遠航小區裝修管理中關於空調打眼在承重樑上，有業主投訴三次到有關部門，這是不是我們在裝修管理中的失誤？遠航水晶城水錶被凍，衛生間、廚房排汙管結冰問題，我們有沒有提前預防？這是不是我們工作中的失誤？遠航地暖多家漏水，造成住戶財產損失，此事不光甲方管理問題，難道我們工作沒有失誤嗎？如果供暖前多檢查，多安排人員預防，上房時多安排人員做30分鐘地暖打壓，還會出現這麼多戶嗎？這些事情都是我們以前工作中沒有碰到過的。有些是考慮問題不全面造成的，當然也有些是客觀原因造成的，不管怎麼說這些問題都是與我們工作有關的，如果我們再停留在以前的工作經驗中，再停留在現有的物業知識上，那麼我們的工作失誤將層出不窮，所以我怕啦，膽子也小啦。解決辦法只有一條學習，學習別人的經驗，學習別人先進的物業管理，正規自己的管理團隊，講責任，求創新。
二、物業服務中要知人性、懂人意，這條心得有些過大，做物業做到知人性啦，話說回來，人性是什麼？我刻意瞭解了一下“人性”這個詞很複雜，對我來講“人性”就是人的善與惡，人的自私和奉獻，人品的好與壞，壞人和好人，知人性就是知道這個人的人品的好與壞。“人意”是什麼？人意就是人的意見，人的想法。為什麼我說做物業要知人性、懂人意？我們物業面對的服務主體是人，是業主，是業主的財產物品。我們通過和業主的接觸、溝通中要明白業主是什麼樣的人，什麼樣的性格，要明白業主的需求，明白業主的想法，明白業主的意見和思想。知道業主想做什麼，想達到什麼樣的目的，這樣我們在提供服務和處理業主關係問題時不會犯錯誤，能夠很好的解決事情。在遠航我碰到過不少，因為我們的說話語氣和處理問題的思路不正確，而造成原有住戶的問題不是主要問題，而我們說話語氣、服務態度、處理問題的方法，成了我們和業主之間的主要問題。以上幾句話，聽不懂？有些迷糊吧？說白了，就是住戶來報修，報修的問題不是大問題，反而我們在處理報修問題時，產生問題成了主要問題。遠航小區房屋維修為第一位，針對每一個住戶，我們要有針對性的處理，要講究細節，不要對業主一概而論，每戶業主都有每戶業的特點，要針對每一戶業主的特點而解決問題，處理問題。
三、物業管理處各部門必須貫徹組織，協調、管理，一站式管理。我負責遠航管理處，但是，遠航管理處不是我一個人的，遠航管理處是由在遠航小區工作的全體物業人員而組成的部門，遠航管理處的成績和失誤是遠航管理處所有工作人員的成績和失誤。講組織，沒有組織而不成團體；講協調，相互之間不協作散成一盤沙；講管理，出現問題，不管不理無法解決問題。遠航管理處的員工沒有組織性，而形不成一個團體，遠航管理處的各部門不講調，只會形成一盤沙，遠航管理處的各部門不講管理，如何處理問題？我想問一下遠航管理處的`各部門主管，這一年來，你們有什麼工作心得？你們學到了什麼？你們把自己定位到什麼位置上處理問題？是各部門位置上？還是管理處的位置上？定位在部門位置上的部門主管人員，可以說沒有組織性，沒有協調性。這是錯誤的。各部門主管在處理問題時要從管理處的角度考慮問題，工作以管理處的大局為重，這才是有組織性。各部門相互協作，共同處理，在處理中加強管理，這才是正確的。組織、協調、管理，三者統一才能完成管理處的工作，因為管理處的組織成由各部門組成。
四、一線員工的工作方法。
管理的工作就是在服務中發現問題，解決問題。問題出現了，要想辦法解決。一人智短，兩人計長，做為一線員工不要光看到解決問題的難度，而是要如何解決問題。一線員工就是處理問題而不是發現問題交領導處理。如果要領導處理問題，那需要一線員工做什麼？公司僱用我們就是為了解決問題，不光用體力去做，還要用腦子去想，領導只是協助我們，做好我們工作中的支援，而不是一線處理。所以說優秀的員工用智慧和體力工作，平庸員工只會用體力工作。我希望在20xx年遠航管理處的員工都是“優秀”員工。
年終工作心得體會2
韶光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯嚴重的作業節奏，20xx年就這樣快挨近結尾，儘管我來公司時間還不太長，可是時間的腳步仍然沒有怠慢它前行的腳步，經過這一段時間的作業，有許多所感所悟，現總結如下：
關於作業這個詞，是耳濡目染的承受的，作為一名從高校結業時間很短的學生來說，社會經歷、作業經歷都很缺少，所以在平常我要多學多問，支付比他人更多的盡力。在公司裡邊我殷切的感受到的是領導們體貼入微的關懷，搭檔們聯合發奮、互幫互助的幹勁，作業中仔細務實的風格，這對走上作業崗位時間短的我來說是收成頗豐的，為我邁向正確的人生道路打下了傑出的根底。
沒有太多雄偉的登高望遠，也沒有過於細膩的殷切領會，只是在作業的傍邊的一些瑣碎的主意和言語，分為幾方面總結：
一、學習事務常識，作好本職作業
學習是一輩子的作業，我學的是電子商務專業，對工程材料方面幾乎是零的開端，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習形成了極大的阻止，後來經過領導和搭檔的及時引導，加上自我深化的感性知道和學習，逐步的對作業性質和作業內容有了傑出的習氣，萬事開頭難，有了一個好的開端，我信任往後的'作業會進行的很順暢，自己的前進會很顯著。
二、理論聯絡實踐，在實踐中生長
不管咱們的理論常識多麼豐厚，最終都是要回歸到實踐中來，由於作業本身便是實踐性的。
在曾經談到理論聯絡實踐，就會潛意識的瞭解為把書面的理論常識轉化為被迫的動作行為。在參與作業之後才發現，曾經的主意都是片面的或形而上學的，由於曾經考慮問題都是根據徹底的理論之上，沒有真實觸碰到實踐的東西，才會導致瞭解成果顯得單薄和軟弱。直到漸漸的觸控到實踐的作業，並在作業中去處理以一些問題，才發現理論和實踐其實是相得益彰的，理論聯絡實踐本事是應該具有主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的程序。咱們的實踐需求以理論作為柱石，然後在理論根底上去探究和施行;而咱們在實踐程序中又不斷的進行總結和考慮，為自己的理論常識彌補鮮活的養分。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的程序，
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的堆集，自己在作業的各方面都有了顯著的前進，每次遇到困難時，我就謙虛系向他人討教，過後自己又概括總結，不斷的改善自己的辦法辦法，儘管現在仍是顯得幼嫩和粗糙，但我會在往後的作業中不斷的歷練和前進的。
三、加強思維文明建造，前進概括本質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力氣，深感肩上的責任重大。公司的領導也常常教訓咱們要多學習各種常識，多參與各種活動，訓練自己多方面的才能，曾經進本身的本質層次。
我平常也堅持著讀書的習氣，讀我國古典的名著和現當代的一些勉勵的書本，書本是人類前進的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，本身的前進和充分有書本的很大勞績。
經過了這一階段的作業和學習，感受許多，收成也許多，儘管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺少。比方有發明性的作業思路還不是許多，單個作業做的還不行完善，這有待於在往後的作業中加以改善。在往後的時間裡，我將仔細學習各項政策規章準則，盡力使思維覺悟和作業功率全面進入一個新水平，為公司的展開做出更大更多的奉獻，也為個人的前進發明更多的空間。
年終工作心得體會3
打工對於許多學生來說，有利有弊，至於利大於弊，還是弊大於利，我們都有自己的看法。但有一點，我認為很重要，那就是實踐是檢驗真理的唯一標準，所以，我覺得只有你真正去體驗過，才有更深刻的理解，才有發言權。
我是一名在校大學生，我有很多次打工經歷，從餐廳服務員到促銷禮儀，還有這次去電子廠，都讓我有很多的感悟，今天我就跟大家分享一下，我在電子廠的生活和心得。跟大家很多人一樣，在還沒發假前，每天在打聽關於這方面的訊息，招工的人很多，但是沒有一個心理有底的，怕是傳銷不敢去，所以每天心裡好糾結，不知道是去還是不去？跟誰去？去了不好咋辦？被人騙了咋辦？只要是我能想的結果，我都想了，讓我這個數學不好的人，推理能力都上了一個檔次。不過經過千辛萬苦，我還是去了蘇州電子廠，是一個上市公司，至於情況到底如何，我會從下面幾個方面來細說。
首先，我來說一下，大家最關心的工資問題。一般電子廠的工資，並不像有些招工的人說的那樣，保證給你多少，這是不可能的，因為一般招我們學生去的，都是校園代理，他們是給中介招人，具體情況他們根本是不清楚的，他們說的都是中介給他們說的一面之詞，而中介公司是跟很多家電子廠在合作的'，所以，
校園代理他們也不知道最後你們會進那個廠，更不要說給你承諾的工資標準，因為每個廠他們的底薪是不一樣的，加班費也是不同的，而我們都知道，去電子廠打工，掙多少錢是與你的加班數密切相關的，這些中介他們是保證不了的，由你上班的部門來決定，一般都是班長，因為我們是寒假去打工，所以面臨過年放假，過年放假越少你就能掙比較多的錢了，因為是雙倍工資，但我很悲催，我們廠放了十天，這十天只有四百多塊錢底薪啊﹗但總的來說，工資還是不錯的，我總共是幹了五十天，但過年放假十天，所以實際工總的也就是四十天，扣掉宿舍空調費、其他費用，我工資最後發了3700多，我也問過其他去打工的同學，有去蘇州的、崑山的、上海的，基本他們都掙了四五千塊錢，工作都還可以。
其次，就是我想告訴大家，一定要跟對人，出門在外有人照應是非常重要的，本來還想寫很多，但是這兩天考試就這樣吧，文筆不好請見諒。
年終工作心得體會4
來到xx的三年的時光裡，對於我來說，成長了不少，學會了許多做事做人的道理。在這三年時間裡，我看到了xx的飛速發展，使我對工作更有信心，更有激情。我們工作性質是屬於服務型的，只是我們所服務的物件不同，門店員工直接服務於顧客，而我們則是服務於門店，間接的，我們也服務於顧客。
xx物流中心的飛速發展，也證實了整個公司在高速的發展。記得我們剛入司的時侯，整個配送中心就幾十個人，而現在則發展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現在的700多家。看到這些，我們作為xx的一員，感到無比的自豪。
作為我們來說，我們是複核組，我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業，所以，我們的責任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高效的完成每天的複核工作。雖然我們經常加班加點的工作，但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴格按照工作流程來進行復核。
當然，無規矩不成方圓，我們為了保證出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收，還制訂了各種規範，我們複核的每一家門店，都要嚴格按照《複核裝箱標準》來進行，這樣做有以下幾個方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來汙染其他商品;2、玻璃製品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因為商品過重不易搬運，容易出現意外而導致商品破損。
見於我們的商品有時出現以件為單位的`丟失的情況，現在，我們對每一件商品都進行登記，並與運輸部完成商品件數的交接，這樣，大家對這項工作都有了更大的責任心，責任到人。同時也能在此期間發現店名錯寫、漏寫的情況，並能及時糾正，在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的，不是由一個人就能完成的，我們需要的是團隊精神，而團隊的精神，就是我們的企業文化，通過對全體成員進行了企業文化培訓，使我們更加明確了自己的目標，增強了戰鬥力和凝聚力，同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
團隊健設在特定環境下只有求得生存壯大自己才是第一位的，團隊管理也一樣。首先要明確的是：管理的目標是什麼，一般地講，就是高質、高效、高回報、高成長。目標就是方向，不管是企業或者是其他什麼組織，一切都應該圍繞這個中心思想來做文章。否則，只強調過程，不注重結果的管理，必然會迷失方向，缺乏效率，得不到應有的管理。就像在海洋上漂泊的沒有目的地的船隻一樣，永遠到達不了一個終極的彼岸，最終可能永遠消失在汪洋大海之中。平時人們常說的埋頭苦幹，要注重過程不要太在意結果，其實強調的不僅僅是過程，而是在有明晰正確的預設目標下，然後通過不斷努力，從而達到功到自然成的道理。
新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年裡，公司的發展進入了關鍵時期，我們作為公司的一名員工，肩負著責無旁貸的使命，雖然一個人的力量是有限的，但只要每個人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當然，改革的法則是：有機遇，有風險。我們將不畏風險，迎難而上，相信在XX年的時間裡我們將會做出更加輝煌燦爛的事業，為XX吶喊，加油吧。
年終工作心得體會5
一、加強師德建設，優化過程管理
1、構建一支政治素質高，能力修養強，作風樸實、道德高尚的、穩定的德育工作隊伍。定期召開一次政教處工作會議，安排好周工作任務，利用班主任例會、班主任經驗交流會組織班主任理論培訓，提高素質，增強責任感。
2、嚴格考核班主任工作，包括班級衛生、學生出勤、紀律、兩操評比、黑板報宣傳、班校會情況、各種上交資料等。
(1)班級管理，講求實(抓落實不留死角)，細(細緻入微)，牢(定規矩並抓牢，不鬆懈)
(2)教育活動，講求豐富多彩，體現時代性，實效性，針對性以及創新精神。
二、加強學生常規教育，做好育人工作
1、堅持抓好國旗下講話這一重要的德育基地，樹優秀學生榜樣，激勵學生自我成長，幫助學生樹立遠大的理想和抱負，懂得成人是成才，規範升旗制度，做到定時、定人、定內容。
2、開展多種途徑活動，進一步加強學生的德育教育。政教處利用班會黑板報、宣傳框窗欄、校園廣播、多媒體等多種途徑，定內容、定專題對學生進行德育教育活動，努力促進校園文化建設。本學期共組織了六次黑板報評選活動。
3、開學初進行優秀學生表彰大會，樹立學生努力拼搏、奮發向上、勇爭第一的求學意識。
三、加強校園治安保衛工作，共建和諧校園
學生的安全問題至關重要，事關社會—學校—家庭安定穩定問題，因此要調動一切積極因素做好這項工作，要貫徹“以人為本”的新理念，確立安全責任重於泰山的意識。繼續落實政治處——年段——班主任和政教老師三級安全工作管理責任，在安全管理的工作中，按照安全工作誰主管、誰負責的基本原則，採取層層簽訂責任狀，做到責任到人，工作到位。
一是，加強安全教育管理工作，構建學校規範化的安全教育管理模式，加強對各年段、班級及政教老師的安全教育工作和安全管理工作落實情況的'檢查工作。建立寄一整套的寄宿生安全管理制度，如寄宿生安全管理臺帳、政教老師和科任教師交X記錄等。
二是，豐富安全教育內容，積極開展如：防火安全教育、交通安全教育、活動安全教育、飲食安全教育、人身安全教育、假日安全教育、財產安全教育、公共安全教育。
三是，通過各種形式，把日常安全教育與階段性安全教育結合起來。如：“期初安全教育”週末回家安全教育、期中安全教育、學校安全教育專欄、班級黑板報安全專刊、廣播和升旗儀式的安全教育講話、發放致家長一封信組織學習等。
四是，通過開展全體師生應急疏散演練，對學生進行組織紀律和安全意識的強化教育。
五是，加強家校聯絡，利用家長會的機會努力提高家長的安全教育知識和安全防範意識，共同構建家校安全教育平臺，合力做好學生安全教育工作。
年終工作心得體會6
時光飛逝日月如梭，轉眼20××年已悄然過去，在這年終之際，我也滿懷著喜悅的心情對我過去一年的出納工作總結一番，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身於××銀行改革和發展的最前沿。
一、對工作認真負責
自××銀行××支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鑽研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。
二、恪守信用，誠實服務
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自願、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴格按照“××銀行規範化服務標準“辦事。
當發生業務時，存款業務本著先收款後記帳的原則，取款業務本著先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外洩並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程式辦事。
三、加強業務水平
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應該加強自己的.業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，我經常利用下班後和業餘時間在支行裡刻苦學習，勤練技能，終於功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象，我仍然會不斷的努力，做好工作計劃，制定工作任務，為××事業發出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹立“愛××單位、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個一流“的宗旨，××銀行一定能在新的一年裡取得新的勝利!
年終工作心得體會7
今天單位召開年終工作總結匯報會，單位領導和各處副處長（包括副處長）以上的同志參加，會議內容：總結過去，展望未來。說實話，自從參加工作以來，大大小小的會議也參加了不少，但對這種老一套的年終總結會還是不太感冒。
年終總結是為了總結過去一年來的工作得失，展望和提出來年的工作目標和計劃，這早已成為單位每年的"必修課"，年終總結的材料好象也早已異化為一種新"八股"：開頭：在黨委和上級主管部門的正確領導下，在全處同志的共同努力下，在其他部門的大力支援和配合下…，然後羅列成績，編排成一二三四…再提點不痛不癢的"美中不足"和"差距"；最後再加上些永遠不過時的."格言"和口號。哈哈，幾乎成了多年不變的"操作流程"。可是手下的一幫弟兄一年來付出了那麼多的辛苦甘苦，乾的工作儘管有成敗得失，不通過總結如何去展示和體現泥？不通過彙報怎麼為他們歌功頌德泥？
年前讓綜合員小Z起草了一份工作總結，拿過來一瞧，尚需修改和完善。單位內網發出的通知明確要求：除了總結20xx年的主要工作，還要談經驗、談方法、談體會、談問題、談困難，談思路、談計劃、談措施。也難怪，小Z同志來我處工作時間較短，領導旨意領會的還不夠深刻。無奈之下，多年才熬成婆的我，只有親自上陣、親自動手了。利用一下午的時間，工作總結寫好了，一年所幹的工作、經驗、作法、體會包括一年工作當中存在的問題、遇到的困難、來年的工作打算、工作思路被自己梳理的井井有條白紙黑字一條一條地呈現出來。
在今天召開的總結匯報會上，俺一番慷慨陳詞，激揚頓措，把成績談足，問題談清，思想談透。嘻嘻，果然是蒼天不負"苦心"人啊！本處的總結最後居然受到了與會領導的高度肯定和口頭表揚。看來親力親為地撰寫，確實還是有點"技術含量"的，賺取了領導的印象分還是值得滴。
一年下來，本處工作領導基本滿意。儘管事情多了點，工作累了點，弟兄們辛苦點，但總的來說還算是順心。知足長樂嗎！
寫下這些不是為顯擺，也不是為自憐，而是為了感恩領導和同志，為了鞭策自己。
年終工作心得體會8
20xx年，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長同志的.祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯絡實際，注意收集有關資料，進取為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。x年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，進取轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，進取熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自我在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領匯出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情景瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裡，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
年終工作心得體會9
20xx年的工作已基本告一段落了，首先我十分感謝各位領導和同事在此期間給予我的幫助和支援。
在我加入河北XXXX集團有限公司的這段時間裡，我的工作主要是協助X經理做好老人社群甲方代表工作。雖然從事建築施工有幾年的時間了，但是還是第一次從事與甲方代表相關的工作，由直接參與建築施工上升到管理層次，思想觀念上存在諸多轉換不到位的現象。多虧X經理的不斷幫助，使我避免了許多的工作失誤，並瞭解到作為甲方代表要認真做好“三控”，努力使各工序達到“事前預控，事中受控，事後可控”，使工程的質量、進度、成本完美的協調在一起，並執行在一種良性的迴圈當中。另外對待工作要盡職盡責，認真對待每一天的每一項工作，以“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，準確及時的處理各種問題，為公司建設儘自己最大的努力，同時提升自己個人的素養。
通過這段時間的學習，我認為處理好以下幾種關係，是做好甲方代表工作的.重要前提。
1、與本單位的關係。
⑴嚴格遵守公司制度及建築行業標準規範，認真履行職責，處處注意實事求是地維護公司的利益，有重大事項及時呈報上一級。日常及時檢查施工現場的質量、進度、成本、文明施工及安全工作，做到心中有數，把各種問題處理在萌芽狀態，做好“三控”中的事前預控，避免出現問題以後再處理而造成工期延誤及材料浪費。與新來的員工共同學習圖紙及施工規範，並對每一道樑、每一根柱、每一塊樓板的配筋、模板進行仔細的核查。每週四召開監理例會，總結上週計劃完成情況及存在的問題，安排下週計劃，共同探討施工中出現的問題及解決辦法。
⑵做好與本單位其他部門的配合協調：配合成本部門認證土方工程量，記錄施工過程中其他與成本有關的事項，例如：混凝土澆築方式、鋼筋馬凳的規格鋪設方式等;配合市場部門認證現場使用材料是否與所報相符;配合辦公室下發工程檔案及設計變更等。
2、與施工單位的關係，除了監理與被監理的關係外，還有協作、配合的關係。在工地現場，我注重平時檢查，發現問題及時與施工單位溝通
解決，對於施工單位提出的圖紙問題及時與上級領導溝通，對施工技術上的問題當好參謀，把“監、幫、促”落到實處。另外，當施工進度與計劃出現偏差時，督促施工單位調整施工方案，採取切實可行的措施，儘量避免實際進度與計劃產生大的偏差，做好“三控”中的事中受控，樹立公司甲方代表的形象，加大管理力度，提高執行力，樹立自己的威信。
3、與監理單位的關係。監理單位是受建設單位委託，按照合同授權範圍對工程的質量、進度、成本、安全等負責。所以我們要監督監理單位各專業監理人員是否到場，有沒有認真行使他們的權利做好巡檢以及工序驗收，監督他們督促施工單位對發現問題的整改落實情況，避免出現監理單位在其位不謀其職的現象。當監理單位對質量的要求與施工進度產生大突的時候，協調監理與施工單位的關係。
4、設計單位的關係。設計單位是工程的主要技術部門，施工單位若對設計的不足須提出修改與補充意見，必須提出自己的見解，首先與現場監理、甲方代表進行溝通，取得一致意見後，由甲方代表報建設單位相關部門稽核，由建設單位與設計單位聯絡，徵得設計單位的同意，做出書面更改通知後，施工單位方可執行施工。杜絕施工單位不按圖紙施工，私自更改設計或施工單位私下與設計單位聯絡變更等情況的發生。
5、甲方代表與質量監督部門的關係。質監站對工程進行的質量等級核定，是對該工程竣工驗收的依據，甲方代表在搞好現場管理工作的同時，還應協助、配合質監部門的工作，充分發揮質檢部門權威的作用，對質監部門所提出的技術問題、處理意見和措施，應在監理單位的配合下監督施工單位的落實到位。
經過這段時間的工作，我深深的認識到自己的專業知識及經驗積累不夠，對許多工序細節做法掌握不透徹;對工程的全域性觀控制不好，另外管理水平、力度都有待提高。
在今後的工作中，我更要時刻提醒自己，加強自己的管理技巧、提高技術水平、增強辦事效率、認真踏實的工作、不辭辛苦，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，充分利用工作崗位特點發揮自身作用，圓滿完成各項工作任務，為企業的發展貢獻自己的一份力量。
年終工作心得體會10
時光茬冉，歲月如梭轉眼間20xx年馬上過去了，我來到九江焦化發電三廠已經4年了，通過這幾年學習和工作，使我自身素質得到了很大的提高。在這年終歲首之際，回首20xx年工作，雖然沒有多少可圈可點的成績，但也從一些工作中得到了很多考驗和磨礪，為了總結經驗、發揚成績、克服不足，現將20xx年熱控專業的工作做如下簡要回顧和總結：
一、安全管理和專業管理
安全管理工作是一項常抓不懈的工作，在20xx年的工作中，我就要求自己從自身做起，要堅持“安全第一、以人為本”的思想，要嚴格遵守《安規》的各項規定，嚴格執行“兩票三制”。安全生產高於一切，安全生產是重中之重，搞好安全工作也是我們自身的需要。在工作過程中，堅持在安排工作的同時必須交待安全措施，並且注重安全措施的落實，在確保人身安全和裝置安全的前提下，進行裝置的檢修和維護工作。因此，在20xx年度，熱控專業未發生任何人身重傷、人身輕傷、裝置損壞等事故的發生。為此我們也做了以下工作：
1)加強對重要裝置檢修的監督管理。為確保不因人為原因引起的裝置損壞及保護誤動，我專業對重要裝置的檢修都制定了嚴格的規定，在重要保護及裝置系統上、在高空作業的地方進行檢修工作，我本人必須全程參與監護;對於涉及聯鎖保護和ETS、MFT試驗專案，必須在現場進行“三級”驗收，從而確保了保護動作的正確性和裝置檢修的可靠性。
2)嚴格檢修工作過程中“工作票”的管理;為解決檢修過程中存在的安全隱患，我們在工作票中詳細羅列出各項工作過程可能出現的對人身傷害及裝置損壞的可能性和控制措施。通過這些措施，一是保證了檢修過程中機組的安全執行，同時也保證了檢修過程中檢修人員和裝置的安全。 嚴格執行工作票制度，加強業務學習，以技術來保安全;通過參加公司安保部組織的工作票“三種人”的培訓，保證工作票中所列的安全措施正確完善;杜絕了以往塗改、代簽工作票現象，使工作票從填寫、簽發、許可辦理、工作終結到辦理退票手續的全過程管理都按規範的管理制度進行，從而確保檢修工作的安全進行。
3)加強對異常和未遂分析的力度，針對機組熱控裝置異常和未遂事件，認真進行分析，及時填寫異常的報告，按照“三不放過”的`原則，詳細分析事件產生的原因，並通過與相關專業討論，提出切實可行整改的方法，報告給安全專工和相關公司領導稽核。待有機會立即進行整改。
4)加強對現場裝置缺陷的管理和處理;①每天早上檢查執行人員提出的本專業缺陷，並及時進行處理，確保Ⅲ類裝置缺陷消除不能無故超過8小時;②對於涉及到停機停爐、重要保護的缺陷，管理人員必須全程參與，進行有效的監護，保證了不因人為的原因造成停機停爐或裝置損壞的事故;③對不能處理或因無備件而暫無法處理的缺陷，加強專業人員的日常巡查，重點監控，並及時給值長和執行人員進行反饋，並及時申報備件。
5)加強DCS系統的管理：①每天要對DCS系統進行檢查，密切監控DCS的執行狀況;②加強許可權管理，對各操作員站的登入進行限制，嚴禁操作站非法進入管理員許可權進行越權操作;③嚴格執行公司的規定，對涉及到DCS系統的改動要厂部領導批准後實行;④加強對工程師站的管理，對熱控人員線上狀態下修改邏輯進行控制，規範了邏輯修改的步驟、條件等等，有效的控制了線上狀態下邏輯修改可能對裝置引發的問題。
二、具體完成的工作
1)在20xx年的工作，最重要的就是幹熄焦發電專案順利投產，在幹熄焦發電專案安裝、除錯、試執行過程中，熱控專業對所有安裝點進行監督安裝，在除錯過程中，自足本身完成了電廠的除錯工作，保證了幹熄焦發電的順利投產，在安裝和除錯過程中，對保護系統配合設計院進行了必要的修改，保證了機組的穩定執行。
2)配合汽機專業對一期汽輪機505控制系統，對機組的臨界轉速等相關程式進行了修改和實驗，保證了機組的穩定執行。
3)對發電三廠以前沒有安裝的計量進行了補充安裝，在安裝過程中現場的工況進行了認真的分析，同過得出的結果選擇適合的裝置，在安裝過程中，嚴格按照廠家要求進行安裝，保質保量的完成了安裝任務。
4)完成了日常的檢修工作，對計量裝置進行了定期校驗，在鍋爐點火前和汽機執行前，對所有的執行裝置進行了檢查和檢測，對保護進行試驗，保證鍋爐和汽機安全穩定的執行。
5)在臨近冬季是，對所有的保溫管路進行了檢查，對氣動閥門氣源管路做了電伴熱並進行保溫，保證鍋爐正常執行。
6)在20xx年內對熱控專業員工進行了技術培訓，主要有以下內容：DCS系統、505系統、DEH系統，PLC控制系統等，並且在實際工作中對員工進行討論，是員工技術水平有了很大的提高，可以勝任本職工作。
7)在日常工作之餘，修復電動執行機構1臺，控制卡5個，攝像頭1個，DCS控制卡6塊，為公司節約了一大筆檢修資金，在以後的應繼續加強修舊利廢工作。
存在的問題：
1)現在熱控專業人員流動率大，缺員嚴重，嚴重影響了工作的開展，希望在以後能解決此方面的問題。
2)繼續加強點巡檢方面的內容，在20xx年的工作中對點巡檢不是很重視，在以後的工作中應改正此種思想看法，加強點巡檢，早發現缺陷，早處理問題，避免事故的發生。
3)汽機本體測點損壞嚴重，尤其是溫度測點，希望在以後可以安排停機時間，對汽機本體的測點進行全部的檢查、校驗、更換，以保證機組的穩定執行。
4)現在鍋爐、汽機保護用繼電器用的時間過長，到了更換的時間，希望在下一年中可以整體更換。
年終工作心得體會11
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的瞭解。再之後，每一個環節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求瞭然於胸。下面是我這一年的工作心得體會。
一、接待
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經預約的客戶拜訪。對於陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由於客戶通常對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客戶，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
二、諮詢
諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
三、車輛介紹
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客戶瞭解公司的產品是如何滿足其需求的`，只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
四、試乘試駕
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
五、報價協商
為了避免在協商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已瞭解到所有必要的資訊並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明瞭客戶在價格和其他條件上的要求，然後提出銷售議案，那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
六、簽約成交
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
年終工作心得體會12
商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自20xx年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營佈局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反覆推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的`經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。
回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求升級改造，整體經營佈局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人
服裝商場全年計劃任務XXX萬，實際完成萬元;毛利計劃XX萬，實際完成XX萬元，XX費用。
二、今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利X萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取瞭如下做法
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商 廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯絡貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌XX餘個，年銷售超百萬的專櫃有XX餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，X總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閒的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌XX多家發展至XX家，引進了XX、XX、XX等知名男裝品牌XX餘家，國際運動品牌XX、X入駐我商場;並引進了XX、XX、XX等國內運動休閒品牌及XX、XX、XX等中性休閒品牌XX餘家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造後，男裝、運動調整扣點，平均增長了X﹪--X﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤XX萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
年終工作心得體會13
在過去的一個學期裡，英國人總能牢記“愛崗敬業”、“為人師表”的職業道德，在實際工作中主動開展班級管理和德育建設。在許多上級領導的關心、支援、指導和幫助下，取得了一定的成績，取得了積極的發展。
上學期的最後工作總結如下：
一是主動落實學校和各職能部門各個階段和突發的工作要求，做到堅決服從、快速行動、部署到位、落實政策，經常抓好班級管理的組織、協調、監督、檢查和總結。我們和其他班主任一樣，定期加強對學生集會、早讀、課間練習、衛生與清潔、午休和晚自習的監督、檢查和登記。我們堅持每天分階段或一定時間對晨讀、午休、衛生、晚自習進行突擊檢查。我們定期隨機觀察其他班主任班級學生的學習和紀律，爭取更多感性的第一手資料，加強動態管理。瞭解、關心、教育和督促學生在學習、生活和活動中養成良好的習慣，充分發揮教師言行的示範作用。
二、積極大膽地做好學生幹部的挖掘、使用、支援、教育和培訓工作，儘可能發揮學生的自我管理、自我監督和自我教育能力，培養和提高學生的“五自”能力。總的來說，這個班的“難得”班幹部都說“大雁”幾乎沒有，模範射網作用差，膽小怕事，經常拖拖拉拉。針對該班學生幹部膽小怕事，無法形成班級集體核心的情況，深入學生生活，善於洞察和了解情況。我多參加定期班幹部會議或個別談話，分析研究的根源，指出教育的不足，並給出建議和方法；同時進行責任分工，做到人人有權利，人人有責任，互相監督協調，實行民主管理，逐步培養出瞿超、王林、張一碩等一批得力的班幹部，使班級管理產生了良性互動，這種局面有了明顯的改變。
第三，始終進行分層次教育，制定好教學計劃，堅持“兩頭抓，中間促”的原則，耐心做好後進生的幫助和轉化工作。針對楊恆、李重陽、楊星、楊磊、曾超、李文軍、蔡泗陽、王照、金山、邵楠等一批紀律不好或學習不好的後進生及其突出的頭疼問題，我們班實行了《學生每天情況登記表》、《學生思想動態情況每天公佈》制度，堅持每日報名、每週出版、每月總結，發現問題及時糾正教育。要做到“小不點批評，多錯多評，犯大錯見家長，嚴肅處理慣犯”，班主任更重要的是要不斷加強監督和指導，充分利用班會，收集總結，召開座談會，電話通知家長，開展“告別不良行為，重塑文明形象”等活動，進行一場用心良苦的教育。同時要有針對性地“立法三章”，根治各種不良作風，培養正確的輿論導向，耐心改造後進生教育，配合家長監督；充分利用課（團）會、課餘時間和校內外各種方式的活動，結合《德育量化考核實施細則》和文明學生的評比，培養正確的`輿論導向和核心集體，多發現他們的“亮點”，多給他們“溫暖的待遇”，定目標限期改正，擴大積極分子隊伍，形成良好的學風、考風、班風。通過不懈的“苦心經營”，教學研究領域在教學設計和教學方法研究方面有了新的面貌。特別是教育論文日常工作得到大力加強，班主任與班主任和家長之間頻繁的“聯合教育”得到有效遏制，班紀至今終於得到根本扭轉。
四、主動聯絡和協調各班教師，共同努力做好教育教學研究，加強學生思想教育、學習輔導和後進生的幫助和教育，增進師生友誼。這學期，面對工作面大、難度大、反覆難、轉化難等“四大題一難”，我努力改變一些無效的做法，保持幽默機智耐心的幫助和引導，配合家長，先擒賊，促使楊恆、李文俊、蔡斯洋、楊磊、李重陽等一大批紀律不良的學生先被有效壓制，轉化效果明顯
5、經常聯絡家長，定期召開家長會，積極做好聯合教育。邀請家長來學校與學生探討教育對策。經過這學期的第一次考試，11名後進生，他們的家長和學科老師及時見面。根據學校的安排，家長會在開學時和期會考試結束後舉行，大部分家長都能按時參加會議。缺席的家長後來通過電話和寫文章聯絡，有效地關閉了學校與社會的聯絡，有效地配合了學生的及時教育。
6、積極及時參加學校和年級（組）召開的各種會議，認真做好會議記錄，及時上傳，工作有序；按時完成學校和年級組的各種材料上報和提交事務。
7、在做好本職工作的同時，我也經常肩負重擔，幫助別人。作為一名大學班主任，我們應該為大學班主任制定好工作計劃，正確對待工作中的成敗
年終工作心得體會14
過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業已經三年有餘，在證券行業的發展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。
如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到慶春路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社群合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們才開始重視，關係更深一步。
此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括訊息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過訊息解讀，新人能夠更多、更快的掌握訊息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的`懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴充套件到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每週的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們
年終工作心得體會15
通過競聘上崗，我被聘為三級一檔職員，任總公司財務部出納。在沒有幹出納之前，有人說出納工作是財務工作中最髒最累的活，回顧總結整整一年的工作，我不這樣認為。下面，我將個人工作總結報告如下：
1、踏踏實實，做好基礎工作，做好出納工作計劃。
我不但幹出納，而且負責全機出納工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，銀行餘額調節表。做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。
工資的發放更是需要細心謹慎。這直接關係到每個人的利益。因為出納工作量大，所以，每次做工資的時候，我都要加幾個夜班，爭取按時將工資發放到每個人的工資存摺裡。
2、微笑面對，做好服務工作。
出納崗位是財務工作的視窗，和機關各個部門接觸機會多。同時，財務工作又是一個比較專的`工作，有人不明白的時候，我都會認真耐心向他解釋，努力做好服務，方便大家的報賬。
3、做好個人工作計劃，抖擻精神，做好大量的工作
由於財務人員少，所以，現在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作，**年基建辦各項建設工作開始鋪開，業務量加大，同時海外部的業務量也很大，所以，我都要仔細認真，做好所有的出納工作。
基本上每天都是這樣子度過，早上8點鐘前來辦公室，打掃衛生後就填寫現金支票，轉賬支票和匯款單，9點鐘去銀行匯款，取錢，上午報賬，下午整理憑證，記好日記帳，盤庫。每月結帳，對帳，同時在月末的時候加3到4天班，做工資。
4、學習和思想建設情況
在上班之餘，我還努力學習財務知識，參加了會計考試和研究生考試，努力儲備知識，為自己更好的履行職責做好準備。
積極參加公司組織的活動，參加“光輝的歷程，偉大的壯舉”長征紀念活動，這次活動，對我觸動很大，回來後我特意買了本《毛澤東傳》學習，我覺得應該學習革命先輩們那種艱苦奮鬥的精神，做好自己的工作。
5、財務工作建設情況
今年，和領導一起，推進了利用網上銀行發放工資的工作，利用這一新工具，避免了工資發放的出錯，是一個很大的進步。同時，辦理了貸記卡，逐步的開始利用網上銀行進行報銷工作，方便大家。以後，還要逐步推進財務的創新工作。做到安全高以上是我一年的工作總結，不足之處請多做批評。
在接手出納工作半年以後，我終於知道出納工作並不是我想象中的那麼簡單。在他們的幫助下，我漸漸熟悉了業務操作，工作流程也明朗化了，對出納工作的認識更加全面，對工作也愈加投入，不再像以前那樣盲目的重複操作，而是在工作中更加註重操作的改良和創新。
做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責任。總而言之，通過ERP模擬實習，我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
