史玉柱自述我的營銷心得體會

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當我們有一些感想時,可以尋思將其寫進心得體會中,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。應該怎麼寫才合適呢?下面是小編為大家收集的史玉柱自述我的營銷心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

史玉柱自述我的營銷心得體會

史玉柱自述我的營銷心得體會1

縱觀史玉柱的經歷,開始編寫程式,發明了漢卡取代了四通打字機,由巨人漢卡起家,後來的投資了保健品腦白金,投資保健品的同時,開啟了巨人大廈,然而巨人大廈使得史玉柱成為了"首負",也正是由於有了"首負"的教訓才造就了最終的"首富"。

通過解讀《史玉柱自述》,我認為他很具有商業頭腦,能發現商機,漢卡的發明足以說明。腦白金也為史玉柱帶來了豐厚的效益。決策失誤是一個企業代價最高的成本。巨人大廈爛尾成為史玉柱一生的痛,前期腦白金的成功讓史玉柱好大喜功,將原計劃18層的建築加到72層,資金僅有1億,而實際上需要資金12億,無疑是一場賭博。最終正是由於資金鍊的斷裂,導致慘敗。給我們的啟示是,人不能得以忘形,時刻保持清醒的頭腦,不能被慾望衝昏頭腦。

人在成功的時候,在順利的時候,其實是學不到東西的,失敗的教訓往往更深刻受用。慘痛的教訓使得史玉柱的投資風格變得穩健,或者說是保守。李嘉誠曾說過,投資首先是要看退出機制通暢不通暢,其次才是看收益高不高。基於這種認識,尋找的風險不大、變現能力強的行業,他投資了銀行,除了保健品、銀行和網際網路,其他行業他基本不碰。原因就是,這三個行業都具有非常清晰的盈利模式。

有了巨人大廈的慘痛教訓,接下來的投資,史玉柱就顯得格外謹慎。史玉柱投資銀行就對民生銀行做了全面深入的瞭解,通過了解民生銀行是唯一一家真正的民營銀行,同時他有一種狼性,哪一塊最賺錢風險又小,就主攻哪一塊;他的產品都是經過測試的。這與史玉柱選擇投資可能有很大原因。民生銀行的核心競爭力就是產業鏈。集中兵力各個擊破。

收穫:1、如果是自己選擇投資,考慮市場風險險評估、變現能力,選擇自己熟悉的領域。

2、並不斷的進行總結,時刻保持清醒的頭腦,做好決策。

3、走進消費者,分析消費者,根據消費者特點,來設計產品。

4、廣告宣傳的小竅門,從消費者出發,採取長期脈衝式宣傳,資金不足可以隔日加大宣傳,宣傳的最關鍵還是的還是宣傳產品。

5、管理,搞清被人為什麼願意跟著你做。除了要有一定的收入,還有就是要體現一個人的價值。創業初期股權一定不能分離,當上了一定規模,股權一定要分離;對幹部要充分授權;允許下面的人犯錯誤;說到做到。

6、失敗了不灰心,總結經驗教訓登山再起。

7、擴充知識面,先前對只是頭腦中有"今年過節不收禮,收禮只收腦白金",不曾想過一個成功廣告中的奧祕。對於廣告行業、保健品、銀行、網遊都不曾關心過。平日裡見到別人誇誇奇談,與之相比,感覺所知甚少。

8、進行試銷

9、一個時間段主抓一件事情。

史玉柱自述我的營銷心得體會2

《史玉柱自述:我的營銷心得》火了!營銷界、企業界、IT界、遊戲界、投資界、出版界都在討論這本書。史玉柱如何把征途這款遊戲打造成最賺錢的遊戲併成功上市,本文從這本史玉柱迄今為止唯一公開著作中摘錄了部分內容。看過《史玉柱自述:我的營銷心得》這本書,書中專門有提到遊戲策劃,很精彩也很深刻,只能讚歎史玉柱對人性、對產品是太瞭解了!不得不服。

榮耀

根據馬斯洛理論,人有五大追求,從重要程度上來排,第一個追求是生理追求即吃飽飯;第二個是安全;第三個是社交,如親情、友情、愛情等;第四條是尊重;最後一條是自我實現的需求。

從這個角度來看,來玩遊戲的人首先不是為生理需求,也不是為安全需求,社交需求也有,但由於網遊的特徵,本應該將它列為第一需求,但我沒有,我列的是榮耀,這是為什麼呢?這就是網遊的特徵。

一個人從網上找的愛情和現實中找的愛情是有差距的,現實中你看到喜歡的異性會發光,遊戲裡你會嗎?不會。親情更加談不上,友情是有的'。這和我列的互動是有關係的。但第一還是榮耀,也就是第四個追求,這也是玩家來遊戲裡的第一需要。玩家來遊戲內心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重,要獲得榮耀。

榮耀到底有多重要,我打個比方,做房產的人經常說的一句話,投資房地產,最重要的第一是地段,第二是地段,第三還是地段。做網遊也是這樣,滿足玩家需求,第一是榮耀,第二是榮耀,第三還是榮耀。

我們應該把榮耀作為玩家的首要需要來滿足。

目標

單機遊戲和網遊一樣,都有對目標的要求。

單機遊戲中,目標是最為主要的,如果目標都沒有的話,那這個單機遊戲則是徹底失敗的。相對而言,做過單機遊戲的人對目標的體會會更加深刻。

在我們的策劃隊伍中,做過單機遊戲的人幾乎沒有,因此我們相對來說,對目標的管理不是很重視。

沒有目標管理系統就沒有單機遊戲,而網路遊戲是從單機遊戲發展來的,所以單機遊戲的基礎是必須要保留的。我們現在正是缺少並需要補上這一課的。

目標又分為短、中、長期目標。短期目標是持續時間很短的,如玩家接到一個任務打20個怪,那麼打完這20個怪,得到獎勵,這個短期的目標就實現了。

中期的目標又是哪些呢?如我的包裹不夠,我要增加就要努力,可能需要努力幾個小時,甚至一天,我就可以把我的這個需求滿足,這就是我的一箇中級目標。而長期目標則可能是升級、裝備等等。

對玩家來說,在任何一個時間節點上,都應該有目標;在任何一個時間節點上,都應該短中長期目標三者同時存在。玩家一旦失去目標,那就是非常危險的。

如果玩家上線感覺沒事可做,其實就是玩家沒有目標了。也許策劃會說,我已經給他設定很多目標了。這些目標都是從你策劃角度出發的,可能因為策劃水平的問題、數值不合理的問題、細節沒有優化好的問題、難度太高等問題,從玩家的角度而言就不是他的目標。因此策劃是不能代替玩家的。

只有策劃做好了,玩家接受了,那玩家才會將你設定的那些作為自己的目標。一旦出現玩家上線感覺沒事可做,那離這個玩家走就不遠了。因此目標管理也是關係到遊戲成敗的一個關鍵。

互動

單機和網遊最大的區別就在於互動。

網遊遊戲就是擁有遊戲元素的社群,從它的定義上來說,完全可以看出網遊互動的重要。如果沒有互動,那就是一個單機遊戲而非網路遊戲。網遊中的玩家和單機遊戲中的玩家的追求也是不一樣的。

友情的需求在網遊中是存在的,僅次於對榮耀的追求。對我們研發人員而言,能做的有兩個方面:第一是玩家互動的方式儘量滿足,過去通過語言、文字,現在發展到語音系統。除此之外,我們還應該儘量提供其他的多種互動系統,表情、肢體等。我們的程式和美術應該在這方面多琢磨琢磨,把玩家的互動系統進行豐富。

第二就是引導。通過利益引導讓玩家之間的關係更好。有難同當,打BOSS就是要幾個人來打,BOSS我覺得就是要強,朋友在打的過程中,關係才會越來越好。我們要有意地設計幾個好朋友去有難同當,有利同享。

另外,仇恨也是一種互動,我們要製造玩家之間的仇恨。但國家內部的仇恨要儘量少製造,因為處於劣勢的一方很容易被強勢的一方打跑掉,打得不玩了。因此仇恨儘量多地要使用在群體之間,國與國、幫派與幫派之間。

驚喜

驚喜其實就是隨機性。它的地位也是非常高的。

我有這樣一個結論:沒有隨機性,網遊就沒有耐玩性;沒有隨機性,就沒有遊戲。分析一下,人類所從事的所有活動,都有隨機性。只要是遊戲,比如打麻將。據說成都打麻將的勁頭,全國人都欽佩的,而麻將這個遊戲的最大特點就是隨機。

俄羅斯方塊也是這樣,因為你始終不知道下一個出來的會是什麼形狀,這也是隨機。賭場也是,如果沒有隨機,就不會有人那麼熱衷了。因此只要是遊戲,就有隨機性。①但我們幾個專案的策劃們對隨機性卻不夠重視。

如果我們的隨機性做得好,就像打麻將一樣,即使不賭錢,即使任務的回報很小,但只要過程好玩,玩家還是很樂意去玩的,享受的是這個過程。

如果我們的遊戲可以做到沒有經驗,沒有金錢,大家都很喜歡去玩,你再給上經驗、金錢和各種好處,那這個遊戲不就是一個好遊戲了嗎?

為什麼打麻將好玩呢?

因為它除了隨機還有努力。

隨機和努力碰撞在一起時很微妙,會起化學反應,會給玩家強烈的吸引力。純隨機也不行,就如打牌,大家都發完牌後,大家都亮牌,誰點高誰贏錢,雖然隨機但不好玩,因為它不需要努力。麻將除了隨機還需要努力,現實中的遊戲是七分隨機三分努力,玩家玩得比較瘋。網路遊戲我覺得四分努力,六分隨機是一個比較合適的比例。

如果實在做不到,哪怕五五開。但我們的遊戲功能,一半隨機是0,努力100%,一半是1分努力,隨機99%。以前我們的策劃沒有注意到隨機的重要性,尤其沒有注意到隨機和努力疊加在一起才是遊戲的最大魅力。

史玉柱自述我的營銷心得體會3

一:企業一把手必須懂營銷,必須親自抓營銷

史玉柱:企業一把手如果不懂營銷,或者將營銷決策權下放,不論該企業多麼強大,也將迅速被競爭對手殺下馬來。一把手親自負責營銷,才能在制度上確保企業的資源最大化地配置在對機會的開發上。

二:讓消費者參與到營銷策劃中來

史玉柱:我在腦白金推出初期的時候,還沒有正式銷售、還在試銷的時候,有一次我帶了幾個人去公園實地調研。一些老頭老太太在公園亭子裡聊天。因為那個城市我們已經在銷售腦白金,我就上去找他們搭話。我們就覺得,要賣腦白金,不能跟老頭老太說話,要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。中國的傳統,如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個傳統美德。所以我們回來就討論,這個定位必須要對老頭老太的兒子女兒說,不要說得太多,就說兩個字——"送禮"。

不僅"送禮"這個概念是這麼到老太太那兒聊出來的,我覺得整個過程都離不開消費者。我一直跟公司內部的人強調,最好的策劃導師就是消費者。

三:好產品是營銷的基礎

史玉柱:作為一個公司它其實就是提供產品,滿足消費者的需要。但是首先一個前提,產品一定是好的產品。如果產品無效,欺騙消費者的,最多騙三年,三年之後肯定完蛋。一個產品,想賺錢最終要靠回頭客,真正賺錢是在這些人身上。

四:給產品取個好名字事半功倍

一個名字如果不上口,不容易記,往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產品做好的依據,但是這是核心的重要的一個環節,凡是做好的產品,大多數名字取得不錯。

取一個好名字可以減輕很多的勞動量,減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的,有缺點,優點也很突出;紅桃K名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住,所以取名很重要,我們取名還是很成功的。

五:廣告不在於好看,而在於留下烙印

史玉柱:"最佳"廣告,第二年就死掉;"最差"廣告,20xx年後還活著。腦白金廣告被評為最差,是因為廣告大家印象深刻,播放頻次很高。

其實大家對廣告,內心都是抵制的,是被迫的。

所以那個廣告在他腦海裡印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評你最差。

六:一次只做一個產品

史玉柱:一個企業有一個主打產品,有一個特別大的產品,就夠了。產品能少一個就少一個。少的目的是為什麼,目的不是為了偷懶,其實就是毛主席說的這個"集中優勢兵力",集中到一點上去,把精力、人力、物力、財力,全聚焦到一點上去。

七:廣告語不要老變

史玉柱:廣告最怕變,因為你一變,前面的積累就丟了。所以我們把"今年過節不收禮,收禮還收腦白金"這個廣告語確定下來了之後,用了十三四年了,廣告語基本上沒有什麼變化。但是表現形式我們每年會變一下。現在看,這個廣告效果挺好的。

在這個廣告打到大概第五年的時候,在消費者腦海裡面,一提起"送禮",他就和"腦白金"不自覺地開始畫等號了。

八:要播廣告,至少堅持一年

史玉柱:電視廣告要在消費者腦海裡形成印象,需要很長時間,需要持續。廣告要麼就別播,你要播最起碼有1年以上的計劃。

如果你播得少,這個錢就浪費掉了,就相當於你剛剛預熱了一下,預熱了3個月、6個月,就把火給撤了,你的水就永遠開不了了,你前面燒的火白燒了。

九:讓產品佔據消費者視線

史玉柱:對於消費者來說,往往最先跳入眼簾的產品就是他要購買的產品。

腦白金當初定的如何在終端擺放,就定了一個原則,腦白金在商店裡擺放不得少於3盒,高度不得低於1.5米,不得高於1.8米。1.5米以下看不見,因為很多產品都在那個高度放著,最保險的高度是1.5到1.7米之間。

十:每個人都必須瞭解消費者史玉柱:

只要是做消費品的公司,除了掃地阿姨,每個人都應該瞭解消費者。我要求我們全國各地的分公司經理、總部的部門負責人,每個月要訪談30個消費者。……我們的訪談是這樣做的。訪談完了之後,要有一個訪談錄,他和消費者的對話,他說了什麼,對方又說了什麼。

史玉柱自述我的營銷心得體會4

中國市場營銷幾十年,最需要是實戰派的經驗總結,那些西方的營銷理論在中國企業家看來往往是"看起來很美",實際很難操作執行。因此在機場看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業實戰心得的書確實很欣喜。

史玉柱,這位飽受爭議和矚目的民營企業家,之前也有很多瞭解,他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時間細細品讀了全書,內容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實戰經驗所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經時間沉澱的商業智慧和人生感悟。史玉柱用真誠、直率、樸實的語言回顧了他創業以來的親身經歷和對各個階段的思考,講述了他策劃廣告的經驗、一次次跌倒再爬起來的經營經歷以及他對企業高管的認知等問題,他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時,也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創業的時候,他的睿智、務實、膽識、韌性、戰鬥力,他對市場的洞察和對市場經濟中機會的把握,以及他比較接地氣的個性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。

但是,就像俗話所說的那樣,沒有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題,也存在某些"毒草",這些問題如鯁在喉,不說出來我覺得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。

從史玉柱的自述中,字裡行間裡我總能感受到他對專業諮詢公司價值的否定,他認為專業的諮詢公司是在忽悠人,特別是對專業公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌資產概念等更是不屑一顧,他根本不認同,而史玉柱這些觀點恰恰包括我在內的的品牌營銷人來說,也是非常不敢苟同的。

從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個方面的問題,他卻從來沒有深刻檢討過,一葉障目。這個問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產品營銷,史玉柱和他的團隊應該算的是中國"暴力營銷"的鼻祖、或者是集大成者。所謂"暴力營銷"是指:用一種並不是讓消費者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式,以惡俗的廣告創意形式,以好像不計成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量,來砸向市場和消費者,對消費者進行"暴力性"的煽動和引導,利用市場的資訊不對稱而帶來高額銷售業績的過程。"暴力營銷"在80年代的企業家、"蒙派的保健品"操盤手、奶業企業中是普遍存在的,比如第一屆央視標王孔府宴、第二屆、第三屆標王秦池酒、標王愛多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然後又很快衰落。史玉柱及其團隊不是沒有教訓的。在他主導下策劃的"巨人大行動",也就是所謂的"三大戰役",就是典型的暴利營銷方式。基於自己之前所做的一些看似比較成功的經驗,史玉柱就錯誤的以為自己和團隊很能幹,好像做什麼都行。

於是就不惜代價,一下投入5000萬推了12種保健品,用暴力營銷的方式來推廣、做廣告,其實這樣沒有品牌定位、不進行品牌形象的建設、不對品牌資產(品牌知名度、美譽度、忠誠度等)進行經營推廣,是一種非常不科學的推廣方式,結果可想而知,這個巨人大行動徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷,從開始到現在一直都存在暴利營銷方式,到後來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產品依然同樣存在暴利營銷的方式。儘管腦白金在中國賣了很多年,它仍然是個廣告產品,就是沒有廣告銷售額馬上下滑,因此導致產品始終不具備高價值的品牌資產,而那句惡俗的廣告語:"今年過節不收禮,收禮就收腦白金",不僅僅和主流價值觀不匹配,更是汙染人們心靈的咒語。

在中國,屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾,紅桃K、三株口服液都是因為暴力營銷而宣告衰落。這些產品並沒有得到一個真正的品牌美譽度,對現在的中國來說,消費者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產品極少的資訊,尤其在三線、四線市場,資訊不對稱更加明顯,消費又跟隨大眾行為,雖然這些產品得到了一時的銷量提升,但從長期來看,這些產品沒有積累出足夠好的品牌資產,一旦企業出問題,滿盤皆輸。三株口服液就是最經典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個失敗的策略,雖然還有哈藥等"東北藥幫企業"在步其後塵,但是隨著國家加強藥品廣告管理,這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認識到的問題,是他的盲點,也是他這些年失敗真正原因,作為中國重量級、有影響力的企業家,他沒有注重品牌長期化的建設,並且到現在其暴力營銷思想也沒有得到一個真正的扭轉,這也是他不注重專業公司的思想,聽不進去專業意見的後果和結論。

在社會發展如此之快的網路時代,樹立品牌意識,建設品牌長久的知名度、美譽度和忠誠度為核心的品牌資產更加重要,不能只顧一時的覆蓋面和銷量,而忘記品牌基業如何才能長青。所以,給"迷戀"史玉柱的企業家們、喜歡那些暴力戰術的經營者們提個醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個企業家的真正使命,而不是一時的銷售高業績、高成長的快意恩仇!

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