崗前培訓心得體會14篇

我們得到了一些心得體會以後，心得體會是很好的記錄方式，如此就可以提升我們寫作能力了。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的崗前培訓心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

崗前培訓心得體會 篇1

這次培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到醫院的有關資訊和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種資訊，即學習是進步的源泉，文化的根基。

在這次崗前培訓中，x院長的講話讓我對縣中醫院有了更進一步的瞭解，從醫院的發展史到醫院的現況，醫院的辦院宗旨、服務理念、硬體設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到以後在工作中會遇到的`常見問題以及解決辦法，要融入集體要先了解這個集體的文化，我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。

通過這次崗前培訓，我還認識在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果，建立良好的工作與人際關係，對我們個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有重要意義，作為一名醫務人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望”，醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心的關心他人，這樣才能做一個受歡迎的，才能更好的融入社會這個大家庭。

最後是x院長用他20多年從醫的經驗，為我們真實生動的講述《如何做好一名醫務人員》，更是用了一個個鮮活的例子來警示我們，教導我們怎樣做好一名醫務人員，並且提出了一個很客觀切實的論題：要想做好一名醫務人員，你首先要喜歡你的職業，並且要有責任感。可見郭院長身為帶頭人對醫學事業是多麼的敬業和執著，是值得我們學習和敬畏的，身為一名執業護士，要時刻的銘記我們的職責，以病人的身心健康為中心，救死扶傷。對待病人如同親人般的關懷，不怕苦不怕髒，用我們的愛心、細心、耐心、同情心、責任心，增進護患之間的溝通和合作，使病人感受到醫院就是像個大家庭，感受大家庭的溫暖和舒適。

雖然培訓已經結束，但是老師講述的每一堂課到現在我都歷歷在目，它時刻在提示我，隨時為我敲警鐘。我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業績，我們一定會迎來一個燦爛的明天。

崗前培訓心得體會 篇2

我很榮幸的參加了xx市婦幼保健院兩個星期的脫產培訓。在此期間獲益良多，得到的不僅僅是知識，還有為人處事，還交得了良師益友。短暫的培訓結束了，可是在培訓中的體會卻深深的影響著我，為我今後的工作和生活點燃了引路的明燈。經過此次的培訓我對xx的文化、發展歷史及xx的概況、xx的辦院宗旨、服務理念及願景，都有了一個深入的瞭解。

在培訓期間，護理部教師們將課程為我們分為了兩部分，理論課程和技術操作課程，使我們更好的掌握知識，能更好的將理論和操作相結合。

理論課程讓我們對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程，加強了我們的理論基礎，理論課程不僅僅讓我增加了各項應急情景的處理措施，也讓我們瞭解了各項工作的操作程式、護理核心制度、護理質量管理、護理糾紛的防範和處理、護理文書的書寫規範、優質護理服務等。為我們明確了護士工作的職責，有利於提高我們的職責心和我們的執行力。作為一名護士不僅僅要學好專業知識，也要腦勤、眼勤、口勤、手勤，更要細心、有愛心、有耐心、職責心，這樣不僅僅能夠提升自我的專業水平，也能全面的提高專業素養，更能夠更好地服務與患者。

操作課程使我們從操作的不規範、概念不清、無菌觀念不強到大家都能夠掌握。教師放操作視訊和讓我們寫操作流程讓我們提前預習，教師們手把手的教學，分步驟的講解，大家分組練習和同學們一一操作，教師們一一點評，及時的指出我們操作的不足之處，規範我們的操作步驟，加強我們的無菌觀念，讓我們真正的體會到課前有預習，操作有指導，課後有總結。各位教師用他們嫻熟與優雅的操作手法，讓我看到了不一樣的的操作理念，瞭解到了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅並存的職業。讓我意識到，自我還需奮鬥，學習和工作都應堅持有緊迫感。

這次的培訓也使我們的執業素質有了很大的提高，為我們能夠快速的成長為一名有修養、有素質、有本事、有水平的護士奠定了良好的基礎，幫忙我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最為密切，應當給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需求，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫忙每一位患者。這不僅僅能提高xx的護理質量，同時給患者戰勝病魔的信心，也提高了患者的配合度，將醫囑和護理的執行到達更好的治療效果，也將護理優質服務提升到更高的境界。所以，建立良好的工作與人際關係對我們的個人專業素養的提高和服務質量，服務意識的提高有重要的意義。很多時候必須的量變會發生質變，所以我們看問題的角度必須要多元化，才能更好預防與患者的矛盾和解決我們在患者溝經過程中所發生的問題。

我們中國泱泱大國，禮儀之邦，所以禮儀在我們的生活和工作中顯現的更為明確。禮儀在我們護士工作中是不可缺少的一部分，禮儀作為一種特殊的溝通語言，在我們與患者接觸的很多時候，禮儀不僅僅使病人感覺到賞心悅目，也使病人感到尊重和體諒，這也是我們護士素質的體現，所以我們要將禮儀融入到生活的方方面面，舉手投足皆為禮。

教師們將他們的知識與臨床經驗都傳授給了我們，那我們就是站在巨人肩上的人，應當看得更遠，做得更好，將教師們的精華吸收轉為自我的能量，這樣我們才能在護理的這條道路上走的更好更遠。人生的路上充滿坎坷，這次的培訓猶如強有力的跳板，會使我們越過一個又一個阻礙。我很榮幸能夠參加到這次培訓，其中的教師傳授給我們的一切，會避免我們走很多的彎路。

這次的培訓只是開始，我期待之後在臨床的每一天，那將是我的教師，實踐是檢驗我們的標準。

崗前培訓心得體會 篇3

7月18日我來到川師大，報名參加崗前培訓。來之前，就聽往年曾經來過的朋友說過這裡住的條件有多差，上課有多冗長，老師點名有多頻繁。我本來可以利用假期時間準備九月即將參加的一建考試，但現在要在這裡被約束一月，我感到多麼的不幸啊。我一直自認為自己是一個心理健康，專業知識自認為還可以且有一年半教學經驗，已從事一千餘教學課時的我完全沒有再崗前培訓的必要，在未來到這裡之前就已經做好在這裡浪費一月時間的思想準備而來的。我交了學費，住宿費，還有一些雜七雜八的費，共計1200多吧。反正浪費時間都浪費了，浪費點錢我也覺得很正常。總之，來到這裡，並非自願，是工作必須，不來培訓就一定拿不到教師資格證，明白這一點是相當一部分人來參加培訓的唯一原因。

錢也交了，人也來了。之前自己已經給自己打了預防針，做好了一切最壞打算的我，在驕陽似火的情況下，依然免不了毛焦火辣。但我是個習慣調節自我的人，素聞川師美女如雲，但今日已是暑假期間，學校都放假了，學校裡大多是像我這樣的來培訓的學員，留校的學生已是寥寥無幾。不過川師畢竟還是川師，校園裡仍然不乏真正的美女。報名那天，我想在這裡再不好至少可來看看美女。

看美女是自己的事情，不在培訓範疇。培訓的流程是報道，分寢室，上課。報了到，來到寢室，寢室名字很好聽叫聚賢樓，進去一看讓我立刻想到了星爺的國產007上的麗晶大酒店。那天我買了些生活用品打掃了下，就和寢室的另外三個同學住下了。

第二天，就開始正式上課了，我翻了下報名時發的4本書《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等教育職業道德規範》、《高等教育法規》，不管怎麼也不想看。但是通過這短暫幾天的上課，我深感獲益良多。給我們講課的老師好多都是些知名專家教授，有的上過中央電視臺，有的是某網站的首席心理諮詢師，有的才華橫溢，有的諄諄善誘。聽了他們的課頓感恍然大悟，精神煥發。下面就我所聽到的一些有益的東西給大家分享，分享：

（一）有關自己職業的認識

我選擇了教師這個職業，原因就是因為我要找分穩定的工作，而我所學的知識和我所經歷的事情讓我就這樣並未經歷太多坎坷就成為了一名教師。我自己對自己職業也沒什麼認識，只是覺得這分工作能夠養活自己而已，我想做個好人，做個有職業道德的人。就這麼簡單。通過這幾天的上課，我發現我以前的認識太過於淺顯，怎樣做一個好人，一名合格的教師我之前並沒有太多的概念。現在我知道高校的功能是：傳承文化，創造文化，服務社會。所以作為高校教師有：育人的責任，有教書的責任，還有科研的責任。每一個合格的高校教師需要有高尚的師德，淵博的知識，良好的職業素養，只有具備這些素質才能做一個合格的高校教師。

（二）有關心理素養的認識

一個知名的心理專家給我們講課，她說人分為三種人：一種人像太陽，他能溫暖世界；另一種人像月亮，如果月亮周圍有太陽，他就會跟著發光，如果月亮周圍沒有光明，月亮就不會發光；還有一種人像星星，而且是像星星裡面的掃帚星，他無論在哪裡，都會讓周圍的人感到不舒服。一個公司的懂事長，老來得子，他抱著一種養孫子的態度來養兒子，他工作每天都十分繁忙，但是，他每天都要給兒子打個電話，都要問一句：“今天你幫助別人了嗎？”就是這一句話，可見這個懂事長在培養太陽。而我們如果不能做為太陽，那做為月亮也不錯，跟著太陽發光。但是，我們不能這樣教育孩子：“今天你佔到便宜了嗎？”這樣，培養的孩子也許在某方面很強勢，會表現得突出，但卻丟到了做大事的品質。這樣真是撿了芝麻，丟了西瓜。老師們一個個平凡的例子，卻讓我大徹大悟：我們應該具有積極的人生態度，大無畏的良好精神，願意與人分享成就，胸襟闊大，博愛，自律。不怨天尤人，不大喜，不大悲，不大怒。只有具備這些素質我們才能的人生才能活得更加精彩。

崗前培訓心得體會 篇4

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸成為贛州市中醫院的一位新成員，開始自己人生的新徵程。對於一位新醫生來講，上崗之前有很多情況要適應，要學習，因此醫院給我們這些新成員提供一次珍貴的學習機會，組織了這次為期三天的崗前培訓，時間雖然短暫，培訓內容卻十分有效，針對性很強。

通過這次培訓學習，使我受益匪淺，對醫院文化、發展歷史、服務理念、行為規範、醫院的現狀及發展方向都有了一個深入的瞭解。同時還認真學習了國家的相關醫療政策法規、院感知識、醫患溝通、醫務人員從業規範等知識，基本掌握了在以後的工作中可能碰到的常見問題及解決辦法、進一步提高了我們作為一名臨床醫生的職業素養，為我們能快速成為一位有素質、有能力、有水平的臨床醫生奠定了良好的基礎。

我認識到，我們作為年輕臨床醫生，在理論上還有很多知識需要學習、鞏固和加強，在實踐工作中還有很多的不足需要完善、進步，因此，我們要加強業務學習，不斷更新專業知識，多請教、多發問，不斷充實和完善自己，才能勝任工作。

我認識到，建立良好的工作與醫患關係對我們個人專業素養的進步、醫療服務質量和服務意識的進步都具有重大的意義，醫患之間和諧相處，相互信任支援，將更加有益於治療方案的執行，達到更好的治療效果。

在平時的工作中，我們不但要精於業務學習也要學法懂法，嚴格執行相關規章制度，本著認真負責的精神，認真做好每項醫療相關工作，只有時刻遵守診療原則，才能正確嚴謹的做好每項醫療工作。

通過這三天的學習，各位老師嚴謹的工作態度，求真務實的工作理念，為初來乍到的我們上了生動的第一課，也讓我們對在贛州市中醫院的工作生活充滿了信心。這次的培訓時間雖然只有短短三天，但我所受的啟發和教育對我今後的發展起了很大的作用，如何成為一位令人尊敬的醫生是我的奮鬥目標，從身旁小事做起，從細節做起，時刻謹記加強業務學習，端正工作學習態度，樹立良好的個人形象，有了各位前輩的指導，我有信心成為一名合格的醫生。

崗前培訓心得體會 篇5

作為一名走上工作崗位不久的年輕教師，雖然已經具備了一定的專業知識和技能，但在教學這片熱土上仍感到缺乏正確的指導。四個半天的培訓，收穫頗豐，我深深體會到，教育確是一門藝術，也是一項最偉大的事業，值得我用一生的時間和精力去耕耘、去鑽研、去開拓。

首先，李_老師開篇就為我們講述了《教師專業標準》和教師專業發展規劃，從巨集觀的角度讓我們更深層次的認識自己的身份，懂得相關法律，身為教師所需的知識、技能、理念，自身專業成長和規劃。使我教師責任重大，不斷完善自身知識素養等的重要性，但也更加熱愛教育事業。

其次，在觀看《走進包河》時，對_區教育有了一個相對全面的瞭解，通過濱湖兩所新建學校的建設與發展的展示，教育經費投入的不斷加大，教育建設面積的日益擴大，辦學水平的不斷提高，讓我看到了一個發展的_、強大的_、充滿希望的_！在陳局長中又為我們呈現一個靈活而飽滿的包河教育，讓我們瞭解了_區經濟騰飛、打造_教育第一強區的總體目標，鼓勵我們在經濟雄厚、技術強大、充滿關懷的氛圍中朝著這個偉大的目標去奮鬥。劉_老師有關x教育印象的講授，讓我們拓寬了教育視野，感受不一樣的教育天地，教學有法，教無定法，x教育有很多值得我們學習、借鑑和反思的地方。胡_老師的；在課堂中成長；給新入職教師的建議；讓我獲益匪淺，所講內容很接地氣，非常實用。成為特級教師，她的教學方法、教學態度和教學精神，對我們有一種莫大的榜樣和指引作用。她說：每一位成功的教師無一不是在課堂中拼搏出來的。對三種不同型別的課，胡老師給了很多切實可行的建議，我們應該在課堂研磨中成長，更應該讓課堂為我們代言。

第三，在_小特色讀書會上，我們大家共讀一本書《怎麼說孩子才會聽怎麼聽孩子才肯說》，一本父母與孩子溝通的聖經，法伯和瑪茲麗施給讀者提供了一種魔幻般的機會，讓我們能在行動中看清自己，並且在犯那種可能是毀滅性的錯誤之前就預先修正自己的行為。在老師交流感受和案例模擬環節，讓我們大家陷入沉思，到底如何說孩子才會聽，如何聽孩子才會說?這本書值得每一個人讀，特別是剛入職的我們。劉海英老師有關班主任專題輔導：聽那花開的聲音，悉心為花修枝剪葉，讓初為班主任的我倍感責任重大，而又充滿歡馨。班主任所遇到的難題、困惑，班主任的角色、基本素養以及班級的建設和管理，劉老師都一一為我們講授，除了感動就是感謝！《放牛班的春天》馬_老師對於每個孩子都堅持，不拋棄不放棄，他付出了真愛，用音樂重造他們的靈魂，讓這群小天使高聲歡唱生命之歌引導他們走向正確的方向和道路。讓同為老師的我陷入深思，我能否像他一樣對待每一個孩子?

最後，在教授有關體育運動的專題報告中，讓我們對體育運動有了更加深刻的認識，身體是革命的本錢，在教育這條路上想遠走遠遠，首先要有一個強健的體魄，所以在教學工作的同時也應該對自己的身體負責，加強體育鍛煉，保持健康體魄。

總之，通過這四個半天的培訓，讓我開了眼界，學到了很多東西。使我進一步認識到教師這一職業的特殊性、自己的任務及肩負的使命，更加堅定了我從事教育事業的信心。我將利用此次培訓所學理論和方法，不斷豐富和提高自身素質，兢兢業業，刻苦鑽研，為_教育事業發展貢獻自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。

崗前培訓心得體會 篇6

轉眼間，x周的崗前培訓在雷鳴般的掌聲中結束，激動的心情卻久久不能平靜，於是藉著此刻這種心情留下點文字來記錄這x個日夜的心路。

培訓的第一堂課是由x院長上的。x院長從悠久的院史文化到驕人的業務成績講述xx醫院的輝煌，第一批xx三甲醫院、業務收入位居三甲、xx年的悠久歷史……這讓我們覺得能成為xx人是非常值得自豪的，也讓我對未來的醫之路充滿幻想，x餘載的學醫生涯終於要派上用場，一肚子的醫學墨水從今天開始終於可以揮灑了。突然，掌聲把我從遐想中驚醒。

職業紀律、醫德醫風教育、典型投訴案例分析……接下來幾天的講座讓我逐漸地感受到醫路之涼意。xx醫護人員戴頭盔上班，某醫院醫生在門診遇刺，某科主任因收受鉅額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例，讓我感到了一絲絲當醫生的寒意。原來醫患關係已經如此惡化，原來醫療糾紛這麼多，原來從醫的風險這麼大，瞬間我的心變得冰冷，在中國當醫生真是太難了……

然而平靜下來想一想，為何醫患關係漸漸惡化，為何會有如此多的醫療糾紛，除了社會大環境的客觀因素，應該在醫生自己身上找找原因。用最後一節課上x教授的話來說就是“醫學人文的缺失”。態度默然，醫德醫風敗壞，媒體及輿論的曝光使醫患關係雪上加霜。其實除了對醫療體制缺陷的埋怨，我們更多應該自省。“年度感動中國人物”xx大夫的事蹟讓大家感動流淚，同樣都是醫生，為何有人受尊敬，而有人卻受到唾棄甚至毆打，我想道理大家都是明白的。

於是，如何成為一個受病人尊敬的好醫生是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名治病救人的白衣使者，憑良心做事。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。醫之路，如履薄冰，我要走穩走好，而且一直走下去。

崗前培訓心得體會 篇7

不知不覺中我已經在醫院上班五天了，但我這所謂的上班不同各位的上班，我的上班大部分時間是在課室裡進行的，也就是崗前培訓，雖說在課室裡上但也並不見的比在醫院上班輕鬆，每天早上要上到十一點半以後，下午五點半以後，上課的內容涉及醫院工作的方方面面，上課內容也牽動著我們上課的氛圍，有的內容讓我們感到輕鬆和諧，有的內容讓我們不得不感到沉重而嚴肅，今天下午上完課後讓我覺得從xx年起要在xx以上醫院當一名合格的住院醫真的不容易，真是要經過千辛萬苦的磨練…磨練期三年。

培訓第一天：上午由醫院紀委書記給我們講課，內容關係到我們以後的考核考評，以及繼續在教育的學分制等，這點我在附院幫師兄去聽過課拿過學分所以比較理解，下午就是財務科和資訊科主任給我們講課，講到醫院職工醫療時費用減半所要辦理的步驟程式以及醫院的網路建設及安全等…內容很籠統，聽的我迷糊的就過了。

培訓第二天：由我們的人事科科長孫老師來講，今天我聽的特起勁…孫老師講到了我們大家都很關注的問題，工資問題以及我們來回車費的報銷問題以及獎金問題，我們這些通過高校直通車過來的`都是編內人員，我們的基本工資是:xx(本科)上臨床後有百分50的獎金，當然這個月是沒有的，還有我們車費一共可以報三趟，當然這前提是你要有車票在手上…可惜我都是電話定票的，沒有車票，這無形中讓我損失了七百多…後面就是醫院感染科，輸血科等等主任的講課，內容也就滾車輪式的走過了。

培訓第三天：今天早上我們來了個集體坐車逛xx市區，逛xx汽車北站，xx火車站，城市規劃館，我院新院院址(新院佔地面積223畝)中途還有很多地方就是停車後孫老師解說，什麼xx賓館啦！孫老師說這個賓館裡面設施可以接待國家級官員的，還有體育館等等，今天上午的培訓內容就這樣輕鬆而愉快的過去了。

培訓第四天：婦產科主任給我們講xx醫院：內容就是圍繞個母乳餵養好展開，講了好多內容，這個是我們崗前培訓必上課，也是我們考核的一個重點內容，也是我們醫院評三甲的一個評估方面，害的我們大家都在那裡記，不記怕到時培訓完考試不過關…後面就保衛科啦！藥劑科啦！總之你想得到的，想不到的科室都有給我們講課，這樣的培訓真的有點煩瑣…

培訓第五天(即今天)今天上午培訓內容照常，下午培訓後我身心疲憊，下午由省衛生廳科教處科長下來講課，講課內容《xx省住院醫師規範話培訓實施》辦法，裡面內容要求我們本科及以上學歷在二甲以上醫院簽約的都要進行三年的培訓，培訓時間一旦中斷那麼下次再培訓的話重新開始計算，考研後你的培訓時間也將中斷，並且培訓後省還要組織專門的考試，考試過關才算合格，而且這些合格證書將是我們以後晉升中級以上職稱所必須的證件，我們醫院已經設立了培訓基地，看來我們輪轉期可能也會變成三年…

崗前培訓心得體會 篇8

3月6日，公司新進畢業生開始了為期三天的崗前培訓。公司領導對此次培訓採取了高度重視的態度，副總經理羅忠華，人力資源部主任尹俊輝，工程部副主任陳巨集為我們舉行了開班典禮。羅總在代表公司對我們表示熱烈歡迎的同時，也對我們提出了三點要求。一是努力學習，毫不鬆懈，在新的角色上依然奮發圖強；二是吃苦耐勞，發揚不怕苦不怕累的優良作風。電力監理行業的特殊性決定了監理人員在工作中要與惡劣的自然環境和艱苦的工作條件長期做鬥爭；三是要注意身體健康，身體是公司及個人的寶貴財富。

公司為我們請來了行業資深專家授課，讓我們這些剛剛參加工作的學生對監理工作有了初步的認識。開課第一天，公司專家陳智謙為我們講授了工程建設監理的實施原則與程式。陳老講到，專案監理部應根據本工程具體特點，本著“公正、公平、科學、服務”的原則，採取“跟蹤檢查、現場巡視、檢查檔案、專案旁站”的監理方式，對“四控制兩管理一協調”工作採用動態的管理方法，將控制工作分為事前預控、事中檢查、事後把關。採取必要的技術、經濟、組織、合同措施作為實施監理的保證。

3月7日上午，公司專家蔣家貴講解了監理專案部職責與監理員崗位的工作。我們瞭解到了監理專案部在整個工程專案中所處位置以及監理工作的重要性，而監理工作的重要職責就是溝通與協調各方關係。對監理員的工作要求則是做到“應知應會”——在知曉各級單位有關工程管理的法律、法規、行業標準的基礎上，學會各種工藝流程、操作各種計量檢測器具。通過熟悉各項專業技能達到滿足監理員從事現場檢查、旁站及計量等工作職責。下午，公司安全質量管理部楊力為我們講解了影象採集相關知識。楊老師通過圖文並茂的方式，將自己多年從事影象收集工作的經驗一一傳授給了我們，並叮囑我們在做影象採集工作時，一定要嚴格按照公司檔案要求進行記錄，以此減少不必要的工作量，提高效率。

3月8日，公司專家範安祥為我們授課，以電力工程建設安全管理為主題，通過一個個典型事例，為我們樹立了“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理理念。由於電力工程建設的特殊性，安全永遠放在第一位，如何能真正地做到預防為主，除了施工單位的自查自省以外，監理單位所扮演的監督角色也極為重要。這就對我們監理工作人員提出了更高的要求，只有通過不斷完善自己，才能在工程建設中發現別人發現不了的安全隱患，指導施工人員正確安全的施工。

為期三天的培訓結束了，自己還有很長一段路需要走。只有在日後的工作中不斷學習完善自己，努力超越，追求卓越，才能慢慢地滿足監理崗位的要求，成為一名合格的川電監理人。

崗前培訓心得體會 篇9

時間總在不經意間慢慢流淌，轉眼間在xx院近兩週的崗前培訓已劃上了一個句號。一開始我覺得這種短期的培訓可能只是流於形式，但真正上完這幾節理論課和操作課，深有感觸的一點是認識到自己的很多不足，需要學習和改進的知識還有很多，要在xx院成為一名優秀的護士，我需要不斷努力，積極學習，完善自我。

能和xx大學第二附屬醫院結緣我感到莫大榮幸，也經歷了很多坎坷，作為一名在外省學習想回家鄉工作的護理人員，我見識了很多與xx本省有一定差距的護理知識和規章制度，陌生的工作環境和不同的護理操作規程也使我感到一絲害怕，怕自己做不好份內的事，怕工作上出差錯，怕自己的理論操作不符合規範，但xx院的這次崗前培訓給了我信心和力量，讓我認識了護理部和藹可親的老師們，讓我初步熟悉了醫院的規章制度和未來的工作環境，只要自己找準方向肯努力，醫院有足夠的平臺來發展自我，完善自我，我們可以成為一名優秀的專科護士，也可以成為某個護理領域的'專家，亦可以發展自己的特長。

此次培訓主要分為理論和操作兩個板塊。三天的理論課程我學習了護士規範化培訓相關制度、培訓計劃、《護士條例》相關內容，護理人員職業道德規範，護理應急預案及核心制度和職業暴露與防範及院感相關知識等，明確了醫院相關制度和法規，同時我們還領略了xx老師高超的醫療PPT製作技術，瞭解到護士護士不僅能在護理工作中展現自己，更能發揮自我特長，多方位成長。我們還聽了xx老師幽默風趣地給我們講解了消防知識，在輕鬆愉快的環境下讓消防知識和安全意識深深烙在我們的心上。我們正處於最有激情，最為熱血的年紀，既然選擇了白衣天使這條聖神的道路，那我們有什麼理由不在這最旺盛的年紀努力奮鬥，積累生活中的點點滴滴，讓自己變得更優秀，成為二附院未來的一份驕傲呢?

崗前培訓的結束意味著我們即將步入臨床，我想我們跟實習生不一樣了，我們通過一年的實習擁有了一定的臨床護理經驗，對常規護理工作和各科室疾病知識，相關操作有了初步瞭解，這時候的我們需要更多慎獨精神，因為我們還有很多的不足，需要更虛心地去學習，我們比實習期擔負了更多的責任，我們是科室的一份子，是醫院的一份子，所以我們要嚴格遵守規培制度，接受科室對我們的管理，認真做好自我本職工作，堅持“以病人為中心”，學會更好與病人、與家屬溝通，緩解護患矛盾，建立護患信任感，學會與科室同事和平相處，互幫互助，營造良好的科室工作環境。在工作的同時也要學會自學，鞏固自我理論知識和操作規範，努力做一名合格的護理人員。

崗前培訓心得體會 篇10

通過參加這次崗前培訓學習，我對中醫院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度以及中醫特色文化有了系統的瞭解，受益匪淺，感觸頗深。

我是一名工作了x年多的護士，還沒有太多的臨床經驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼裡都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但參加工作x年多的我，發現要做一名優秀的護士真的不是那麼容易，甚至有的人做了一輩子，最後還是沒做好。

作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦，不怕累，有較高的專業水平。而作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但確實是非常重要和不可或缺的工作！

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……短短xx天的崗前培訓結束了，我不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。這不是結束，只是開始！護理之路，如履薄冰，但因為有了醫院溫暖大家庭的支援，有了各位護理前輩的指導，我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使！為醫院的發展儘自己的一份微薄之力！將大醫精誠的精神傳遞下去！

崗前培訓心得體會 篇11

離開了校園，走入了社會，一切都在發生著翻天覆地的變化。為了能更好的適應護士這一角色，護理部特意為我們安排了為期兩天的額外培訓。

從安全護理到護理制度，從護士形象到如何成為一名合格的護士以及之後的護士形體訓練，都讓我感受頗深。

各位前輩們從身邊的小事實事講起，處處都體現出醫護工作者嚴謹優良的工作作風與為病人服務的護理理念，讓我深深的體會到自己的不足，也讓我對護理工作有了更深刻的瞭解與認識。姚護士長還為我們帶來了優雅的護士禮儀形體展示，雖然在學習中感到很累，但是卻覺得很充實，感覺自己的精神風貌有了很大提升，我想這也護理部保留這一傳統培訓的目的所在吧。

崗前培訓心得體會 篇12

20xx年8月27日我參加了為期三天的新教師崗前培訓。我的年紀雖然不小了，但是在教育行業卻是初出茅廬，是應該要好好學。我調整好心態，安排好事務，滿懷期待的參加培訓。

這次培訓內容豐富且充實，有開班儀式，黨的教育方針、學校辦學思想體系，學校發展前景，七一講話精神，學校德育模式總述，學校業務管理、教學模式總述，學校綜合考核制度解析，後勤管理，德師風教育、老教師經驗分享、年輕教師成長分享會等等。雖然時間很緊促，但對於新老師的我來說卻是獲益匪淺。

一、方向

其實內心一直是無法平靜的。角色的快速轉換，讓我倍感壓力。從郭濤校長、李建祥校長、張子波校長、牛光偉校長的分享中，我明白了我應該先要有方向，堅持中國共產黨的領導。一定要始終記得黨的教育方針，學校辦學思想體系，深切體會習近平主席七一講話精神的內涵以及學校各方面業務、活動的相互配合，各個團隊相互協作才能保證學校教育教學活動的順利進行。

黨的教育方針中指出，要培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。金牛湖學校對德育工作的重視，讓我深深體會到“五育並舉，德育為先”的重要性。我們學校把“立規養習”作為學校一大特色去抓，培養孩子的良好習慣，真正體現了金牛湖學校是一座有人性有故事有溫度有美感的新樣態”明”校。

二、安心

從教師培訓中心張新會老師的經驗分享中，我明白了我應該先要安心，找到當老師的理由。一定要記得當初自己想在講臺上傳播知識，孩子因為我有更好的發展，這一切是任何東西都換不了的幸福感。作為一名老師更是要安心。張老師有著豐富的帶班經驗！在班級工作中靜心專研、安心付出。聽完張老師的教師職業生涯分享，真的有打動我。既然選擇了教師，那就安安心心的堅持，天長地久，終會收穫。

所以我要時時刻刻想到看到教師的責任，在實際的教學工作中去體會職業的價值感與意義感。

三、提升專業技能

對我們新老師來說，精心備課，掌握專業知識遠遠不夠。在各種高科技的傳播下，可能學生掌握某些新知識、新技能的速度比教師還快。在這種文化反哺的影響下，教師必須要紮實提高自己的專業技能。從付春媛主任的分享中我還感受到了現代資訊科技的使用。對一些課堂可以結合學生的年齡特點、現代資訊科技的結合使用來設計課件。比如一些設計到動態的內容，可以藉助幾何畫板來製作課件。

四、愛孩子的心

如果說專業技能是教師的智商，那仁愛之心便是教師的情商。正如孔子的“己所不欲，勿施於人”一樣。教師會因為愛人，而得互愛。新老師在這個過程是需要時間的，剛開始孩子不熟悉你，有一定的距離感。多一點理解和包容，把自己的愛展示給孩子們，孩子是能感受的，會給予更深層的愛。這一切與成績無關，但我們依然感到、開心。聽到會上老師分享班上孩子喜歡上她的過程，感動到熱淚盈。更何況自己朝夕相處的孩子！

本次培訓，真的學到很多，不管年齡，終身學習。

沒有人不願意成為完美的人，我會和孩子們一起，一起成長為自己最想成為的人。堅守三尺講臺，靜待花開。

崗前培訓心得體會 篇13

火紅的七月，正值成立xx華誕之際，帶著青春與夢想，懷揣著對xx調查事業的無限熱愛，我有幸加入國家xx局xx調查隊系統這個大家庭，光榮的成為xx調查隊的一員。自總隊人教處實習算起，兩個月時間已匆匆飛過。回顧這兩個月來“新角色”的演繹，我感觸良多，收穫頗豐。

一、深感實現“三個轉變”迫在眉睫

公務員初任培訓的第一講中，xx總隊長就給我們提出了“三個轉變”的要求，希望我們儘快在思想上完成由學生向國家公職人員的轉變；在環境上完成適應學校學習、生活向適應機關工作、生活的轉變；在業務上完成以學校書本理論學習為主向實際工作邊幹邊學的轉變。“三個轉變”是對新入職公務員的基本要求，成為我踏入社會首先要解決的問題。因此，從崗前培訓開始，我就時刻在內心提醒自己，一定要適時調整好心態，在工作、生活各方面嚴格要求自己，增強時間觀念，提高工作實效，徹底擺脫以往在學校那種自由散漫的不良習慣，演好新的角色。

二、勤奮學習和工作，做好甘於吃苦、樂於奉獻的準備

xx調查工作有其自身的特點，整天坐在辦公室是不行的，尤其是縣級隊與調查物件近距離接觸，處於工作的最前沿，需要經常深入調查網點開展調查、檢查指導基礎工作，工作是比較辛苦的。而且像xx這樣的全山區縣，山大、人稀，點多、分散，路遠、交通不便，無形中更增加了工作的難度。

記得在總隊人教處實習的時候，領導們都很驚訝我為什麼沒有報一個平原地區的縣級隊或直接報市級隊，而選擇了xx調查隊，他們覺得我一個小女孩在那樣的工作環境中可能會“吃不消”。但我心裡其實早已做好了準備，因為xx是我的家鄉，是我成長的搖籃，對那裡的山山水水我都是有感情的，能有機會為家鄉的建設貢獻力量是很值得驕傲和期待的。所以，從決定報考公務員的一刻起，我就鎖定了xx調查隊。

正式上報的第一天，隊長xx就主持召開了迎新（隊員）工作會議，給我詳細介紹了單位的人員、股室、專業構成情況及工作流程，提出了工作的具體要求，還讓一名年青業務骨幹帶著我搞農村住戶調查專業。同時，為使我儘快瞭解調查網點的具體執行情況，工作沒幾天隊長就親自帶我去了兩個路途較遠的農村住戶調查網點進行記賬檢查指導，親身體驗輔調員、記賬戶、xx助理的工作情況，並加深與鄉鎮xx人員、記賬戶的感情聯絡。通過一天忙忙碌碌、頂著烈日的學習觀摩，我基本掌握了農村住戶調查記賬工作的基本方法、要領和要求，同時也感受到了基層調查工作的不易。

入職第二週，經單位推薦我又被縣委、縣政府抽調出來，參加即將於x月上旬在xx召開的全省發展壯大村級經濟體經濟推進會的籌備組工作。這次會議是xx縣有史以來承辦的規模最大、規格最高的一次會議，會議的召開將有力宣傳xx的形象，推動農村體經濟的發展，所以縣委縣政府主要領導非常重視，專門從縣直各單位抽調大批人員組成會議籌備組進行接待工作。能抽出來工作是隊領導對我的信任，也使我感到了肩上沉甸甸的責任。

為打好參加工作的第一仗，樹立調查隊員的良好形象，在半個月的會務籌備工作中我積極學習實踐會議接待的各種禮儀知識，與同事加強協作、加強溝通，認真搞好籌備組領導安排的各項工作，儘管身心比較疲憊，但學到了許多在課堂上沒學過的東西，這一經歷將是我職業生涯的一筆寶貴財富，我將終身難忘。

三、調查隊和諧的人際關係讓我深深感受到了家的溫暖

從在總隊實習開始，我就深切感受到調查隊大家庭的溫暖。總隊領導對我這個剛出校門的“愣頭青”，不僅在思想上、工作上精心指導，在生活中也是關愛有加，讓我倍感溫馨。崗前培訓期間，人教處領導對我們這批學員更是悉心照顧，不僅傳授了知識，還讓我們這批新招公務員加深了友誼，讓我們體驗到了身在異鄉卻沒異客的感覺。來xx報到的當天，xx調查隊領導派車到xx火車站接我，來xx後才知道隊領導已幫我提前半個月就近租好了住房，這些細小的舉動讓我倍感親切，激動萬分，再次感到選擇xx調查隊沒有錯。

青春，是個有夢的字眼，懷揣著夢想和熱情，我步入了xx調查事業的殿堂。“既然選擇了方向，便只顧風雨兼程”，在今後的工作中，我將以苦為樂，幹中學，學中悟，悟中透，爭做一名優秀的調查隊員，讓青春閃光、無悔！

崗前培訓心得體會 篇14

經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程式，時刻具備“慎獨”精神。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的，這就需要我們多學習，多瞭解臨床護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。

作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復儘自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要

避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。

在護患關係緊張的情況下，我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法；只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士！

經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程式，時刻具備“慎獨”精神。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的，這就需要我們多學習，多瞭解臨床護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。

作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的。隱私權，為他們的康復儘自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。

在護患關係緊張的情況下，我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法；只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士！

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生於淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”（《晏子春秋》）。下面僅就我參加市場營銷培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法裡講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的效能、指標、價格等知識。

對於客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買慾。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌！

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的資訊，它是銷售人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神；其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的資訊網路平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網路，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關係，你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。

1、可以利用一些時間，選出重要的

客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，藉此機會，還可以創造公司高階幹部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的專案，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實於你，甚至幫你去開發新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂鬱、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那麼如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關係呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售程序，才會在日後長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。