醫藥工作心得體會11篇

我們在一些事情上受到啟發後，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的醫藥工作心得體會，希望對大家有所幫助。

醫藥工作心得體會1

前幾天老闆帶我到一家民營醫院去拜訪採購部經理，談我們一個重要產品的學術合作的協議，讓我再次感受到老闆銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節要關注。

老闆說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老闆也談到：我們所在的公司是一家發展非常迅速的製藥企業，在未來一定會有大規模的擴充套件，所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發展相匹配。要做到這一點，我想首先應該明確：作為一名優秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，一張嘴兩條腿，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的，她總結出了醫藥代表應該具體的幾點素質，比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表，首先應該具備兩項基本素質：一是良好的悟性，二是自我激勵的能力。

悟性是指人對事物的分析和理解的能力。對於我們醫藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的資訊中找到他的真正需求，悟性就起著相當重要的作用。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、瞭解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出判斷，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老闆當年在做代表時應該是非常有悟性的人，從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有餘而悟性不足的人，可能這一項素質很大程度是天生的，後天培養比較困難。

美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發出功率。自我激勵能力，就是醫藥代表必須有一種內在的驅使力，使他個人要而且需要去做成功一件銷售;而並不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學的角度來講，一般人日常工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現實中也正是這樣，但是如果缺乏內在的驅使力，當他的日常工作達到某一個水準時，那麼他的銷售業績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流於平凡的銷售員。對於我們醫藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰，而具有良好自我激勵能力的醫藥代表，常常能夠發揮人類潛能，極力克服困難，以期達到銷售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績。做醫藥代表日常工作上有很大的自由度，日常工作計劃的設定、日程的安排，主要取決於代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員，日常工作中常常缺乏進取精神，甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰，不斷地學習新的銷售技巧和專業知識，以期能夠有更大的突破。這一點素質我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。

一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質的互動作用來決定的。具體來說優秀的醫藥代表應該具備如下的能力：

1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業績下跌的時候，還是奮力直衝，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。

2、掌握必要的知識。作為一名專業的醫藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。

3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的.：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的資訊以及一些有用的市場資訊。

4、協作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業績要達到，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規模。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決於團隊中能力最高的人員，而是取決於團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業務人員可以幫助能力較低的業務人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個臺階。

5、服務的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和能力也是非常重要的。

6、學習能力。中國有句古話，就是活到老，學到老，醫藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善於學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養分，將客戶作為學習物件，還有通過讀書以及網際網路獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。

好了，談了這麼多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我會在醫藥銷售這條路上不斷前行，實現自己的人生價值!

醫藥工作心得體會2

我自 200xx年 5 月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩 年來的工作情況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動情況：

我在 20xx 年 5 月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員 工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關係，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、 消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科 室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，儘管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細緻、 溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在 20xx 年春節回公司開會期間，根據自己所瞭解到 的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立 了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到 了穩步提高。

二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:

當深圳市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之 初，得知勤洗手能防非典，就從超市裡面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後，形勢迅速惡化，在自己 去不了醫院的.情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時瞭解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支 重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。 非典之後，通過自己在淡季做紮實的市場工作後,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在 不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查詢問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自 己孤身一人憑著自己對 xx 製藥的忠誠來完成的。xxx 離職以後，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由於他對市場生疏、對業務生 疏、加之從業心態不正確，到了市場以後，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不 上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為 維護公司利益，在河北市場白色恐怖的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反 映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至於使河北市場毀於個別人之手。

三、深圳的再啟動情況以及下步打算：

凡事說起容易做起難!面對巨大的任務壓力，做為一名對 xx 公司充滿愛戴與赤誠的老員工，揹負著實現事業追求的理想，體味著享受工作 快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯絡的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期 間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火裡敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出! 自信我付出後必然得到的回報!有志者，事竟成;苦心人，天不負。在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5 月份舒眠膠囊在省二院純銷 超過 800 盒，僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的乾媽)等人 銷量的同時，又挖掘了一名 xx 膠囊的殺手，在反覆大量的感情與物質投資後，5 月份他銷售了 300 多盒，六月可以超過 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平醫院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒，主要是攻下了在廣東 省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是 xx 和 xxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後， 我先後六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售 xx250 盒;在得知李嚴患有咽炎後，我先後託人從香港購買英國產 的漁夫之寶長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售 xx200 盒。總體我所管理的醫院五月份 銷售有 700 餘盒，佔河北市場銷售的 30 %多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我將繼續在公司領導的支援與指導下，扎 實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在 1500 盒，從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽裡，回首我在 xx 公司的這 750 多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力 過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網路， 我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、 更好!我將滿懷熱情，繼續在推廣 xx 膠囊等 xx 公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。

醫藥工作心得體會3

在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個人都有自己不同的體會,於技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會

第一，必須提高綜合能力

平時多注意學習，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。

第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才

知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶，以全面的行業諮訊指引客戶，成為客戶運作品種與資金的參謀，這樣做之後，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經銷商對一個充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法，首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析，可先進行電話交流，在電話中瞭解客戶的基本情況，運作品種，期望的目標品種，運作醫院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些，確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發客戶的`最關鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細瞭解客戶的真實實力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現出真誠，務實，專業的職業的工作態度，從取達成合作共贏。

第三，通過客戶介紹法成功開發新客戶

這個方法可以多多借鑑，根據多年的銷售經驗事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區的朋友是願意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業務，曾屢試不爽，至從用了此招，業務銷售額就連續上漲，比XX年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發自內心的真誠，於信賴。

第四，通過醫藥商業公司介紹客戶

這也是一個相當精準的方法。因為商業公司，在某一區域內，對潛在的客戶基本都瞭如指掌。能夠取得商業公司經理的信任，你的客戶也將會是源源不斷。

萬變不離其中，任何的學習圍繞的，真正中心就是，怎麼去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應該樂觀，積極的態度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。

醫藥工作心得體會4

2個月實習的時間轉眼過去了，記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位，是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期裡，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯絡實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴充套件了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，儘量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的'點點心得，得到眾多老師的交口稱讚。

通過這段時間的實習，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為今後的工作打下了更加堅實的基礎。

我堅信在以後學習的日子裡我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作，決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。

雖然公司剛成立很久，但是很多規章制度都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按計劃進行，所以市場部的人都應學會怎麼推銷自己。

一個企業要想在市場競爭中立於不敗之地，就必須創造多方面的優勢。那就是：價格優勢、服務優勢。

同時，我體會最深的就是，在社會上和在學校可不一樣，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校裡似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過級，考試有沒有被關，但在公司裡，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學也繞著用這一軸心，維繫起過去之所學，以及尚未但是需要之所學。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。學以致用，很淺顯的道理現在才有些體會。

技術上的不足可以通過書本的學習解決，但是工作中的人際關係的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。

醫藥工作心得體會5

一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的 想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結一下一年來的工作也是對自己的 一種激勵。

20xxx年已經過去了， 今天是新的一年的開始， 借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結， 和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支援與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表 示對領導感謝!謝謝大家! 新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是： 舊的一年，我經歷了那麼多，失去過、遺憾過;收穫過、充實過而對於新的一年，我的心中仍然有 夢。 我舉個例子， 像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜 什麼的水果之類的後來時間長了，他們說小陶你下次來不要這麼客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候 啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜 為什麼不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼?

從 此以後我就成了他們那裡的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小 事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最後就要做，人嗎總喜歡聽好 聽的話，你多說幾句也沒什麼， 但他心理感覺舒服啊，在這裡我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了， 就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶，那至於怎麼說我想我不說大家也都知道了。 記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採 購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我 什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽 一個朋友說寧波有一家買黃岩的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見 我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到台州去了一 趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這麼客氣了，你 的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我 打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回 去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作! 在就是手勤， 平時沒事的時候就多給客戶發發資訊，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊 問候下，資訊一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條資訊， 雖然只有百分之三十的客戶給我回資訊，但我已經很滿足了。

最後了五快了也就是前面的'五勤了，想了 就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心 的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有 一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們 在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。 雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導 的帶領下所學習到的。在新的一年裡，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支援下，和 各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的 產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做 的醫院裡沒有開發出來的，我會盡量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上 司領導彙報的。 希望在新的一年裡領導的支援下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮 戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一 個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘! 一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問 題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大 家在來年中一定會取得最圓滿的成功的! 謝謝大家!

醫藥工作心得體會6

半年的實習生涯結束了，很榮幸公司領導讓我進入貴公司實習。在這半年裡我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換，把學校所學的藥學理論知識應用於工作當中。實習將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學到多少東西?理清思路後得到以下所學所感：

剛剛踏入公司，公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況並開培訓課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫裡實習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實習生最佳的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的瞭解。

在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收.養護.列印銷售清單.揀貨.複核.發貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格後應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規範管理。藥品養護：庫房溫溼度對藥品的質量至關重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫溼度須嚴格按GSP要求調控。(公司條件限制考慮經濟因素另當別論)。

及時做好庫房裝置使用記錄登記及溫溼度調控記錄，有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫溼度，裝置使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架乾淨，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的'把課本的理論知識應用到工作中去。

倉庫工作流程：

1.列印銷售清單，列印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名.數量.收貨人資訊，如有問題，應及時反饋回銷售部。

2.揀貨，根據先產先出，近期先出原則，按批號發貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種.規格.批號.數量準確無誤，質量符合有關規定。如有質量問題，應及時通知質管部。發貨完畢後，核對無誤，在銷售清單上發貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由複核人員複核。

3.複核，複核人員根據銷售清單上的品名.規格.數量.批號.有效期.生產產商，數量，質量狀況進行復核，複核檢查無誤後，在清單上覆核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發貨記錄備查。

4.發貨，經出庫複核無誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人.收貨電話.收貨地址等資訊，將收貨人資訊寫在藥品外包裝上或填寫發貨籤貼在外包裝上，將藥品擺放發貨區，注意核對收貨人.發貨清單號.發貨件數.與司機簽收交接。

在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名.數量.規格.批號.質量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。

在複核過程中複核員倉管員注意核對藥品的品名.數量.規格.批號.有效期.生產廠商.數量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質量狀況，注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量，收貨人，收貨電話，收貨地址。

倉庫規範化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問題須解決。

心得體會：藥品的管理是一門學問，對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。每個想踏入醫藥行業的人，都必須經歷醫藥倉庫管理的這第一步，現在我已經邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個機會，讓我邁出的第一步。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意，因為我知道，我沒有給公司創造財富相反我卻佔用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，學好做人做事，不會讓學校不會讓實習公司丟臉，相信我，我會做得到。公司對我的栽培永遠將銘記於心。

醫藥工作心得體會7

為了進一步加強醫院內涵建設,堅持以中醫藥為主的辦院方向，保持和發揮中醫藥特色優勢，提高臨床療效和學術水平，使醫院得到了快速的發展，綜合實力持續強勁提升，醫院門診量80萬人次、出院病人2萬人次、自制製劑年銷售1500萬元。

一、加強重點專科建設，形成特色優勢明顯的專科體系。

在保持和發揮中醫藥特色優勢方面，我院確立了以重點中醫臨床專科建設為龍頭，以名牌帶動中醫藥發展的戰略；以二級分科建設為拓展，樹立做精做優中醫專科的理念；以專病建設為特色，繼承與創新相結合的發展途徑。在現有肛腸、鍼灸、心內、面板四個省級重點專科的基礎上，加大婦科、骨科、內分泌、微創外科等科室的建設，近年來，我們加強“神農堂”建設，做實中醫繼承工作，把以人為本、人與自然和諧的理念融入於醫院建築與環境建設中，將神農堂作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。醫院經過半個多世紀的`努力，造就了一批名老中醫，他們深厚的理論功底和豐富的臨床經驗是醫院最寶貴的財富，我們組織力量充分挖掘整理繼承名老中醫學術經驗，通過名醫帶徒、跟師學習，繼承了名老中醫獨具特色的治療方法和手段，制定了一批協定處方，開發了專科製劑，不斷豐富中醫藥學術理論，提高科研水平，近四年，醫院在學術科研方面取得了顯著的成績先後承擔國家級課題4項，省、市級課題18項。另一方面，加強技術協作，推廣適宜技術，不斷引進吸取現代科學技術（包括現代醫學）的新經驗、新思想、新成果，堅持依靠科技進步，促進中醫藥理論創新和技術創新，每年舉辦鍼灸、推拿、敷貼、手法正骨等簡、便、驗、廉適宜技術培訓班十期以上，不僅提高了中醫藥防病治病能力，更突出了中醫藥特色和文化特色。

二、中醫臨床科室能注重中醫特色優勢的建設與發揮。

目前我院有一批具有中醫特色的專科專病門診。每個病區都建立了單病種中醫的診療常規。辨證論治優良率、中醫治療率逐年上升。中醫的康復中心、亞健康治療中心為功能障礙性病人的恢復期、康復期治療有著顯著的效果。隨著醫院整體實力的提高，醫院把重心放在多發病、疑難病、急危重病等病種上，在臨床治療中倡導“先中後西，能中不西，中西醫結合”的治療原則，提高中醫藥在治療中的參與率，醫院制訂了中醫干預政策，明確規定了外科在收治病人過程中要有中醫治療方法和手段，對病人的會診、術前討論都要請中醫人員參加等。同時醫院重點加強制劑中心建設，使製劑中心成為醫院發揮中醫藥特色的顯著特徵，目前已生產二十種劑型，94個品種使醫院真正形成了“院有專科、科有專病、病有專藥”的新格局，不僅為臨床提供了可靠的保障，也促進了中醫藥特色優勢可持續發揚。

三、重視中醫的急診工作。

由於近年來醫院整體實力的增加，中醫的急診技術也得到很大的提高，成為市內的120急救分站，在急診工作中充分發揮中醫藥對一些疑難病例療效特獨之優勢，逐步改變了中醫“慢郎中”的形象。提高了醫院的聲譽和知名度。對於肺心病急性發作期的病人，採用以整體觀念為指導，以辨證論治為核心，以中藥扶正，益氣健脾利溼、養陰、活血等方法，配合西藥治療。對於上消化道出血的病人，採用自擬的“祛瘀生新止血方”治療，療效顯著。生脈注射液、清開靈注射液、魚腥草注射液、脈絡寧注射液、丹蔘注射液等中藥製劑在急症病人中的使用，明顯提高了臨床療效。

四、堅持中醫護理在臨床中的應用。

醫院不斷完善中醫護理常規和操作作規程，加強中醫護理質量的管理和提高。對護理隊伍進行中醫基礎理論和技能的學習與培訓。西醫院校畢業的護士都進行不少100學時的中醫知識和技能的培訓。在重點中醫專科和整體護理病區開展了獨具特色的中醫護理。在各病區將中醫護理知識編入《病員手冊》，作為康復和輔助治療的指導。

醫藥工作心得體會8

一實習目的

1.1實習單位簡介

河北愛普醫藥藥材有限公司坐落於河北省石家莊市國家級高新技術開發區天山大街南段，享有便利的資訊和交通優勢。公司成立於20xx年3月，5月份通過了河北省藥監局GSP認證現場檢查，7月份取得了認證證書。公司註冊資金500萬元。公司經營進口、國產、合資廠家不同規格的各類中西成藥、化學藥品、醫療器械、化學試劑、保健用品等4000多個品種，其中區域優勢品種就有200餘種。公司秉承誠實守信、穩健經營、務實創新、追求卓越的經營理念，堅持以戰略管理為核心，以業績提升為目的，以規模管理手段為內容，持續觀念創新，制度創新，管理創新，以市場為導向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務理念，以健全的質量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務，滿足客戶的需求，以完善的基礎設施和專業化服務，贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學的選人用人機制，對內公平，對外開放，營造良好的人際氛圍。用企業的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業的戰略鼓舞人，實現人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺。通過經濟執行質量的提高、銷售網路覆蓋面的擴大，迅速提升區域競爭力，實現超常規發展，20xx年實現銷售收入二億多元，成為區域內的龍頭企業之一。公司還具有良好的終端網路，在全省已與一千多個藥房，九百多個廠礦醫院、軍區幹休所、社群衛生服務站以及個體門診建立了良好的業務往來。針對石家莊市區，公司專門成立了市內配送庫，配有21名員工，8部車輛專門配送，保證藥品在二十四小時內配送到位，贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年裡，經過跨躍式的發展我公司將成為華北地區網路最全、成長最快、實力最強的醫藥批發企業。

1.2實習目的及意義

1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度，鍛鍊了我們綜合運用所學專業知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。

2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力，培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯絡實際，實事求是的工作作風，及踏實認真、吃苦耐勞、勇於創新的工作精神。

3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛鍊了我們的表達能力和交際能力，培養了我們的團隊意識。

4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求，做好就業的心理準備和知識儲備。

二、實習時間20xx年5月9日20xx年5月27日

三、實習單位河北愛普醫藥材有限公司

四、實習崗位出庫員兼拼箱員

五、實習內容

1、瞭解企業的經營思想和戰略方針，瞭解企業制度形式、組織機構設定情況，分析其存在的.合理性。

2、瞭解並分析企業的經營專案和內容，瞭解企業是否重視市場調查工作，是否建立起科學的市場資訊收集和資訊管理系統，企業市場資訊的來源渠道是什麼，市場環境對營銷活動的影響。

3、重點了解企業的採購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察並思考企業工作人員遇到問題的解決措施。

4、瞭解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發揮。

5、瞭解並分析企業管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容，對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。

六、實習要求

1、倉儲物必須保證無黴變、無損壞。

2、倉儲物資應按規格型號，按品種分類保管，不準亂放。

3、搞好倉庫的四防工作，確保倉庫安全。

4、倉庫單據的記錄要與實際相符。

5、對倉庫管理中出現的問題，要及時解決，自己解決不了要向領導彙報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據產品批號碼放於不同的貨位。在實習中我發現入庫在管理中是較為重要的一個環節。每週我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。資訊員首先要接收並打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準備接貨。

七、實習過程

在愛普醫藥材公司實習的三週裡，我明白了採購、運輸、儲存、揀選、配貨、發運等一系列的醫藥物流運作都需要嚴格按照GSP的規定進行操作，並在全程實行批號的嚴格管理及監控。另外，由於藥品的經營，目前既有批發和零售的業務。又有針對連鎖店的配送服務。因此，在實習中，我既會有整箱的操作，又會有拆零的配送。

我所在倉庫的倉儲，我實習期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發貨等環節。我們的倉庫根據訂單、出貨單的不同，向單一使用者或多個使用者發貨。一般來說，使用者需要多品種貨物，因此在發貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了基礎條件，而科學管理則是實現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學管理方法和現代資訊科技手段，合理有效地組織、指揮、排程、監督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務、安全保衛等倉儲的各項活動，才能達到高質量、高效率，才能取得較好的經濟效益。在實習的這期間，我對於倉儲的批號管理，有以下情況：

一是直接打單發貨

這種方式比較簡單。就是在開票環節，開票員按照先產先出和先進先出的原則，選擇相應的批號，進行出庫，並打印發貨單。交倉儲發貨人員進行發貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨立，倉儲管理只設置了發貨員、內複核和外複核三個崗位。但這種方式計算機的出庫與實物出庫不同步，宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜於醫藥生產企業的倉儲管理和經營品種比較少、品種的批號少、規模比較小的經營企業，不適合大型醫藥批發企業。

二是批號的管理定位在庫房

主要是將出庫環節定位在倉儲。開票人員開票時，不管藥品的批號，並列印彙總單，交結算臺進行結算處理。這種方式在倉儲內設定了出庫員、發貨員、內複核員、外複核員和批號調整員等崗位，計算機的出庫和實物的出庫是同步的。這種方法適宜於醫藥批發企業進行大進大出的出庫批號管理，同時對效率沒有嚴格的要求。不適宜於零散發貨量都比較多的醫藥企業。

八、實習心得

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個醫藥物流有了詳細而具體的認識，熟悉了醫藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我能夠自如地與人交流，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。這次實習，讓我打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎，對我而言有著十分重要的意義，更重要的是學習如何將理論知識應用於實踐，學習將工作做到盡善盡美。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任。

醫藥工作心得體會9

(一)實習收穫

1.豐富了理論實踐知識在將近一年的實習生活中，我虛心向指導老師學習，耐心請教各種醫藥知識，做到不懂就問，使我對醫藥知識有了進一步的瞭解，大大擴充套件了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。利用這個機會，瞭解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫學知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應用、劑量、服用方法及不良反應等。

2.增強了工作責任心在藥房實習，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發藥，工作單調無味，所以必須樹立崇高的敬業精神，必須以服務患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負責，不能因麻痺大意而配錯藥品，形成無謂的醫療事故。所以在配方過程中，必須做到細心、細心再細心，查對查對再查對，形成科學嚴謹的工作態度，培養認真細心的工作作風

(二)實習體會面對新的學習環境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關係，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫患關係，也是擺在面前的一個首要問題。在實習中，首先放下“架子”，甘當國小生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂於吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班，積極做好藥房的衛生工作。門診藥房是醫院對外的社會視窗，必須做到熱情服務，特別是針對一些體弱患者，提出的有關藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。

實習存在的問題及改進措施

(一)存在的問題

1.對藥品不夠熟悉，專業知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。

2.心理承受能力差，不能夠自己面對並解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考並積極面對，總是想找人幫忙。

(二)改進措施

1.要不斷加強學習，牢固掌握醫藥基礎知識，使理論知識更加全面，更加紮實。

2.遇到問題要認真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察，學習其他同事好的工作方法，積累經驗。

通過實習，我也認識到自己的`不足和缺陷：

1.缺乏工作經驗

因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。2.工作時未能認真在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經歷，它對我們以後的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家裡辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎麼可以為了一點點的小困難而退縮呢?

實習，是大學生重要的一課，付出了便有收穫。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對於醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神聖行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以後的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。

醫藥工作心得體會10

時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司一個月了，回顧這段時間的日常工作，我作如下總結。

一、觀念的轉變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動日常工作轉變為此刻的主動開發客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、用心廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對日常工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;

7、完成領導交辦的其它日常工作。崗位職責是職工的日常工作要求，也是衡量職工日常工作好壞的標準，自己在從事業務日常工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從日常工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務日常工作中，自己在接到領導安排的任務後，用心著手，在確保日常工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成。

日常工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外日常工作都一視同仁，對領導安排的日常工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心瞭解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考並補充完善。

四、目前市場分析：

雲在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售資料來看，雲南基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧佔據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範狀況來看，雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、xx年區域日常工作設想

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常持續聯絡，做好客戶關係。

2、在擁有老客戶的`同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。(推薦：一切與外界聯絡的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

六、今年對自己有以下要求：

1、每週要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些日常工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備日常工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的日常工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的日常工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的日常工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的日常工作計劃，日常工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

醫藥工作心得體會11

半年的實習生涯結束了，很榮幸公司領導讓我進入貴公司實習。在這半年裡我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換，把學校所學的藥學理論知識應用於工作當中。實習將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學到多少東西?理清思路後得到以下所學所感：

剛剛踏入公司，公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況並開培訓課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫裡實習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實習生最佳的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的瞭解。在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收。養護。列印銷售清單。揀貨。複核。發貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格後應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規範管理。藥品養護：庫房溫溼度對藥品的質量至關重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫溼度須嚴格按GSP要求調控。及時做好庫房裝置使用記錄登記及溫溼度調控記錄，有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫溼度，裝置使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架乾淨，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的`把課本的理論知識應用到工作中去。倉庫工作流程：

1、列印銷售清單，列印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名。數量。收貨人資訊，如有問題，應及時反饋回銷售部。

2、揀貨，根據先產先出，近期先出原則，按批號發貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規格、批號、數量準確無誤，質量符合有關規定。如有質量問題，應及時通知質管部。發貨完畢後，核對無誤，在銷售清單上發貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由複核人員複核。

3、複核，複核人員根據銷售清單上的品名。規格。數量。批號。有效期。生產產商，數量，質量狀況進行復核，複核檢查無誤後，在清單上覆核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發貨記錄備查。

4、發貨，經出庫複核無誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人、收貨電話、收貨地址等資訊，將收貨人資訊寫在藥品外包裝上或填寫發貨籤貼在外包裝上，將藥品擺放發貨區，注意核對收貨人。發貨清單號。發貨件數。與司機簽收交接。

在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數量、規格、批號、質量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。在複核過程中複核員倉管員注意核對藥品的品名。數量、規格、批號、有效期、生產廠商、數量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質量狀況，注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量。收貨人、收貨電話、收貨地址。

倉庫規範化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問題須解決。

心得體會：藥品的管理是一門學問，對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。每個想踏入醫藥行業的人，都必須經歷醫藥倉庫管理的這第一步，現在我已經邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個機會，讓我邁出的第一步。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意，因為我知道，我沒有給公司創造財富相反我卻佔用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，學好做人做事，不會讓學校不會讓實習公司丟臉，相信我，我會做得到。公司對我的栽培永遠將銘記於心。