關於談判心得體會
當我們積累了新的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，這樣有利於培養我們思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的關於談判心得體會，歡迎大家分享。
關於談判心得體會1
通過實訓鍛鍊學生對所學知識的綜合應用能力，將相關課程內容與實訓結合起來;將教學過程中的業務能力的培養與綜合素質的鍛鍊結合起來;將學生的學習熱情與學習能力的培養結合起來;將對學生的個人能力的培養與發揮團隊合作精神的訓練結合起來;激發每一個學生的積極參與，培養學生的積極性和創造性，提高學生的綜合技能。
一、《商務談判實訓》課的教學內容及要求
與課程配套的《商務談判實訓》課，是專門對學生進展綜合性的實踐性環節的培養與鍛鍊的教學活動。該實訓課是我們根據商務談判課程實踐性的特點，通過教學實踐的分析，引入專門能力實訓教學方法，搭建的課程平臺，表達了課程設定的創新。
模擬商務談判的流程設計，是按照公司(或企業)對外進展商務談判的程式來進展設計，從市場調查階段開始，直到談判達成協議簽訂合同的全過程。商務談判實訓由教師按照指導書的要求下達任務，按照以下內容和要求進展組織安排：
1、談判準備
第一，組建模擬公司。即在教師的引導下，對學生分組設立模擬公司，確定各公司的名稱、經營範圍以及談判所涉及的產品等相關事項，同時學生在公司中擔任相應的職務，履行相應的職責。
2、以實戰方式進展商務談判實踐
要求談判雙方按照商務談判的根本程式，從談判禮儀、談判開局、進入實質性磋商、談判完畢到簽訂書面合同，完成整個談判的全部過程。
進展商務談判評價。每一場模擬談判完畢，要求未參加談判的學生對談判作好評價記錄，談判完畢後以發言的方式對剛剛進展的談判，從談判程式、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等方面進展評價。評價的目的是要找出差距，以到達不斷地提高談判水平的目的。然後由指導作點評。
進展跨組穿插談判。在各組的模擬談判完畢以後，選出在分組談判中表現優秀的學生，再組成兩個模擬公司進展穿插談判。其目的是總結前面的談判的經歷，提升談判水平，是一次較高水平的談判;
3、談判總結
進展談判總結。包括各每場模擬談判完畢後的場外總結、場內總結、教師點評和整個進展談判總結。包括各每場模擬談判完畢後的場外總結、場內總結、教師點評和整個模擬談判完畢後的學生書面總結，要求每個學生最後提交一份總結。
二、《商務談判實訓》課的效果及分析
1、學生的積極參與和收穫
在商務談判實訓周的實現過程中，學生都能認真對待，認真實踐、積極參與。按照設計的談判流程，從小組內學生的分工開始，對談判所涉及到的產品和產品市場情況進展深入的調查;在此根底上對談判進展精心的方案准備;預測談判中可能遇到的問題及採用的對策與方法;合同的準備和簽訂等等。
整個談判的流程做下來，就是商務貿易的全過程。學生普遍認識到商務談判實訓周是一次與他今後的工作密切相關的，實用性很強，能夠提高自己的綜合能力，為今後的工作打下良好的實踐活動。
商務談判實訓的設計是按照公司(或企業)對外進展商務談判的真實流程來進展，讓學生親自經歷商務談判的全過程。通過談判實踐，他感受到商務談判要取得成功，不僅需要運用學過的一些談判的知識和技巧，還需要大量的其他知識和技能。
為了鍛鍊自己，學生在遇到困難和問題時，能夠通過不斷的學習、查閱大量的資料、向老師請教等方式積極的面對和解決。另外，通過談判的實踐活動，學生充分感受到了談判的困難，切身地體會到談判對個人綜合素質的高要求。學生普遍意識到自己在知識和能力上的欠缺，由衷地體會到在校學習的重要
性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學習，不斷地完善自己，全面提高自身的綜合素質，為今後的工作打下堅實的根底。談判實訓周學生對學習知識重要性認識的提升，是這項實踐活動的最大的收穫。通過談判，學生在認識到自己的缺乏，找到了差距，也明確了學習目標。《商務談判實訓》課教學活動中學生的積極參與，認真的實踐，證明了實訓課課程設定的重要性。
2、實訓課採用模擬公司商務談判的根本程式來進展，突出以下結合點第一、將教學過程中的業務能力的培養與綜合素質的鍛鍊結合起來
《商務談判實訓》的實踐性教學，是在學習了《商務談判》課程以後的一次理論聯絡實際的綜合性實訓活動。由於商務談判的過程涉及到很多的知識，如市場經濟、市場調查、市場營銷、商務禮儀、公共關係、商務談判，法律、商品知識等等。教師的設計是按照公司(或企業)對外進展商務談判程式來進展，從市場調查階段開始，直到談判達成協議簽訂合同的全過程。讓學生親自經歷整個貿易的全過程，僅有商務談判的知識是遠遠不夠的，涉及到對大量知識的綜合應用，對學生的要求是很高的。能夠在一週裡將學過的很多課程知識連線起來進展綜合應用的專用周也是很少的。第二、將學生的學習熱情與學習能力的培養結合起來
在這一週裡，經歷一次全過程的談判，很多學生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的，能否順利的完成任務，還需要老師的細心引導，學生認真的準備和學習。商務談判涉及到很多的知識，比方談開局時的商務禮儀，很多學生上來就會出錯;又比方，在談判簽訂合同時，對合同的內容記不清，寫不全，甚至會漏掉一些很重要的條款。很多的知識的綜合應用過程中，出現這樣那樣的問題是再所難免的。在每一場談判完畢後，需要老師進展細心的指導，針對學生普遍出現的問題，將相關的知識進展再次的講解，這樣有針對性的現場教學，效果是明顯的。同時引導學生通過各種途徑去查詢資料，去不斷學習與創新。將學生的學習熱情與學習能力的培養和創新結合起來。
第三、把個人能力的培養與發揮團隊合作的精神訓練結合起來這一週裡要求每一個學生都要參加談判，經歷商務談判的全過程。談判小組劃分為每組5人左右，要求每一個學生在談判時都有自己擔任的角色。要順利的.完成談判任務，談判小組必須有分工還有合作。各談判小組可以根據學生的一些
特長進展細緻的分工。比方談判角色可以有總經理、銷售、財務、技術、法律等等方面的人員。在談判過程中有主談、副談，什麼問題由誰來答覆，臨時出現問題時的應對策略等。這些都應當在談判方案的和談判執行方案中有所表達。
談判小組是代表公司(企業)對外進展商務談判，要順利的完成談判任務，沒有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細的分工還必須有合作。在談判的過程中，僅靠某一個學生的能力，還缺乏以完成整個談判的全過程，每個學生有自己的特點，要求各談判小組根據學生的一些特長進展細緻的分工，通過分工與合作，發揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛鍊每一個學生的談判能力時更注重培養團隊合作精神，即每一個小組成員在發揮自己能力同時，還必須考慮整體的利益，將對學生的個人能力的培養與發揮團隊合作的訓練結合起來。
3、激發學生積極參與，調動每一個學生的積極性
很多的實踐性教學活動總有少數學生不積極地參與，得不到真正的鍛鍊和提高。為克服這一痼疾，我要求每一個學生必須有自己的詳細任務，擔任一定的角色;在觀看其他小組學生談判時，每一個學生必須做好商務談判的評價記錄。促使每一個學生都能夠參與到實踐活動中去，發揮自己的作用，得到切實的鍛鍊和提高。經過老師細心的引導，通過定性與定量評分的方法來激發學生積極參與，調動每一個學生的積極性。
4、在總結中不斷提高
商務談判的實訓周是分小組進展的，每一個小組在模擬談判的時，要求未參加談判的學生對該場談判認真聽取，認真作好的記錄，在談判完畢以後，由未參加談判的學生對剛剛進展的談判進展評價。評價的內容包括：談判程式、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等。評價的目的是要肯定做得好的地方，指出缺乏之處，以起到學習和借鑑的作用。最後由老師做的總結性的點評。老師的點評及為重要，學生談得怎麼樣，有哪些問題，這個過程是一個現場教學的過程，也是幫助學生不斷學習和提高談判水平的過程。
在每一場模擬商務談判完畢以後，學生參與談判評價的積極性都很高。之後老師的點評，學生聽得都非常認真。他們不斷的在思考怎樣才能做得更好呢？模擬商務談判的活動就在這樣一個實踐——學習--再實踐--再學習的過程中不斷實踐與創新。接下來的一場又一場的模擬商務談判，會在不斷的學習和借鑑中得到提高。最後進展的跨組穿插談判，就是在總結前面的談判的經歷後的一次較高水平的談判。學生的學習熱情，也會越來越高，這個過程也是學生互相學習共同提高，培養和鍛鍊學生的創造性思維的過程。
5、實踐活動對學生的鼓勵作用
每一個學生都要上場參與談判，商務談判的實踐給了他提供了一個發揮自己能力的舞臺，一個展示自己風采的時機，學生們都在展示自己的實力。參與的過程中他們體會到了“臺上一分鐘，臺下xx年功”，“書到用時方恨少”的深刻含義。
商務談判實踐活動這個舞臺能夠展示學生的風采，它還是一面鏡子，能夠照出各自的缺乏和差距。模擬談判完畢以後，自己談得怎樣？發揮得好嗎？為什麼自己表現得不盡人意？自己還有哪些缺乏？每個學生都在反思。這面鏡子，折射出學生好的一面與缺乏之處，照出來的差距反映出來的是應該怎麼去做人、做事的問題。通過談判學生們發現了自己的差距與缺乏。在老師的引導下，學生體會到對工作的認真負責的態度，老實守信的優良品質的重要性。也激發起他們對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識，使他進一步的明確了學習目標。
6、實踐教學對教師教學的總結與提高
通過商務談判教學實踐，體會到教師應當不斷探索與創新，不拘泥於課堂的知識講授，通過多種途徑培養和激發學生的學習積極性、主動性和創造性。只要我們的教學方法得當，進展了合理有效地組織，適時地引導和鼓勵，激發學生積極參與和認真地實踐，是能夠實現理論聯絡實際，提高學生的綜合素質和能力的。
關於談判心得體會2
在很多現實的談判個案中，當事人或律師總是會提前思考，一旦談判結束後，如何與對方繼續打交道，這種對未來的思考對當前選擇談判策略產生的影響是非常直接而重大的。正如前面所說，談判協議的內容僅僅是談判結果的一部分，談判結束後雙方在今後如何相處，更是談判導致的另一個結果。雙方今後的相處，既包括當事人之間的相處，也包括雙方律師之間的相處。
首先是當事人今後如何相處的問題。如果談判結束後，當事人之間仍需要保持交往，比如說仍需要保持商業關係，那麼當初他的律師為了些許微利而採用讓對方老羞成怒的進攻型策略，就可能會讓雙方當事人在今後的合作中難以友好相處。這樣的結果顯然不是當事人所要的。因而，律師通常需要判斷這場談判，究竟是屬於一次性的談判，還是屬於需要在談判結束後保持後續合作行為的談判。
其次，除當事人之間今後要相處的問題之外，作為談判者的律師，也會涉及到今後如何與對方律師或對方當事人相處的問題，其中如何與對方律師相處，似乎更令人頭痛。從維護當事人利益的角度出發，律師今後與對方律師相處的問題，本來不應該作為影響談判策略選擇的因素之一，因為律師是受當事人委託的談判代表，應當始終忠於當事人的`利益，無須考慮個人所在行業的習慣或慣例。但現實生活並非完全如此，律師也是人，而且律師還在社會中扮演其他角色，且在其他案件中很難避免與對方當事人或律師再次打交道。因此，一個律師應該始終保持專業姿態，通過引導當事人需求而正確確定談判策略，並始終以確保當事人追求到合理利益為出發點。如果律師因為其他方面的利益考慮而不能為當事人採取適當的行動，則該律師顯然違反了他應該遵從的基本職業道德要求。
尊重當事人的意見
法律談判的特性決定了，律師始終是在為當事人的利益進行談判，無論談判的結果如何，這個結果都只能由當事人去承受，因此，不管是處分實體權利，還是選擇談判策略，律師都應當充分聽取當事人的意見。當然，這並非意味著律師就一定要完全被動地聽命於當事人，完全只扮演一個執行者角色，恰恰相反，一個優秀律師應當永遠會用自己豐富的執業經驗、法律知識和專業技巧，去幫助當事人作出正確選擇。
由於當事人掌握著比律師更多的交易資訊，而且有些資訊因為某種原因未能足夠披露給律師，因此，認真聽取當事人的意見，通過不同層面的意見收集和交換，持續瞭解當事人的真實意圖就成了非常重要的一個環節。
一個追求職業形象和有責任感的律師，在任何時候都不要為了迎合當事人喜好而輕易採取進攻型策略，相反，以嚴謹務實的態度與當事人討論具體個案的策略使用，幫助當事人分析不採取進攻型策略的原因，可能更為重要。因此，一個優秀的執業律師在說服對手之前，首先需要學會如何說服自己的當事人，讓他同意並相信你做出了最恰當的選擇。
正確認識你自己
在法律談判技巧第三式中我曾指出個性風格不是談判策略，儘管如此，律師的個性風格仍會對他所選用策略的效果帶來較大影響。一個天生具有攻擊型個性風格的人，無疑會比一個溫和型個性風格的人，選擇使用進攻型策略產生的效果更具威懾力，因為攻擊型個性風格的人在使用進攻型策略時，不僅表現得更適應，也更出神入化。相反，當選擇採取協作型策略時，溫和型個性風格的人較之攻擊型個性風格的人，同樣更能令對方感到協作的誠意，也更容易讓對方作出協作的迴應。
因此，選擇談判策略時，律師應考慮到自己的個性風格是否適應將要採取的談判策略，在進攻型策略和協作型策略都可嘗試使用的情況下，選擇一個與自己的個性風格更相匹配的策略無疑有助於取得更好效果。
當然，個性風格與談判策略並非一一對應的，通過系統訓練，個性風格是可以在很大程度上被矯正的，即使因為個性風格和策略選擇不太相符，使得談判者在運用某一種策略時會感到心理不適，但如果平時訓練紮實，也能讓他自如的運用所選擇的談判策略。在系統訓練過程中，談判者喜愛的談判策略也在一定程度上反映出他的個性特徵和談判風格，所以幫助談判者更準確地認識自己的個性特徵，讓他更清楚地分析自己的個性特徵在本質上究竟是適合脣槍舌戰的激辯，還是彬彬有禮地向對方給出“溫柔一刀”，無疑非常重要。
關於談判心得體會3
談判人之間的對峙，或者是直接的（面對面或利用電子媒介），或者是間接的（通過第三方或非語言行為）。在爭端解決談判中，想想什麼樣的第三方可能站在他的立場上。考慮一下其他對你的利益也許更有所幫助的第三方。當在跨國團隊中做決定的時候，處理程式性衝突和人際衝突方面，間接對峙也許比直接對峙更有效。然而，如果這項任務需要團隊所有成員的知識、技能和承諾，那麼出現的衝突就需要直接面對了。
資訊對談判就像貨幣一樣重要。有關batna、地位和其他公平標準的資訊影響分配性協議。有關利益和優先事項的資訊影響整合性協議。當談判人不理解另一方傳達的資訊時，整合性潛力就幾乎總是隻能留在談判桌上，有時談判就會陷入僵局。如果你更喜歡直接共享資訊，那麼當與喜歡間接資訊共享或其他冒著被利用風險的人談判的時候，就要注意調整你的策略了。直接共享資訊的好處是當它像我們所預期的那樣發揮作用的時候，所謂的快速信任感就建立起來了。
當談判雙方表明了各自的利益立場，而那些利益又得到了尊重，雙方便開始在互重互惠的基礎上發展彼此之間的關係。如果沒有互惠，那麼洩露了最多資訊的`談判方就有可能得到最壞的結果。提建議並不能快速建立信任，這是因為該過程不需要揭示資訊這一首要的敏感步驟。但是建議又是極其有用的。它們把整合性與分配性結果聯絡起來。如果談判雙方對於各自的偏好和優先權樂意開誠佈公，那麼談判就很容易達成整合性協議。
影響力是影響談判另一方接受你願望的能力。在社會交往中有很多不同的影響力基礎，但有兩個基礎對談判似乎特別重要：batna和公平標準。談判人的batna越糟糕，談判人對達成協議的依賴程度就越大，迫使對方讓步的影響力就越小。公平標準（fairness standards）是披著公平外衣的決策規則。規則可以是先例，可以是合同或法律，還可以是社會地位（如年齡或經驗）或社會意識形態（如公平、平等或需要）。如果你來自於一個有著等級文化的國家，傾向於影響其他談判方，是在跟一個來自平等文化國家的人談判，而他們希望在談判中把影響力降到最低，要注意談判中有可能發生衝突而陷入僵局。如果談判雙方把注意力集中在誰對誰錯或誰有最大的權力，是否這種權力與地位有關等問題上面，衝突就會愈演愈烈。
激勵都與談判人利益有關。談判人可能關心自我利益（se1f— interests）、談判對方的利益、或延伸到當前談判桌外的集體利益（collective interests）。如果你來自於一個有著集體主義文化的國家，傾向於與圈內成員合作，而與國外成員競爭，那麼當你跨文化談判時，若不進行策略上的調整，則很可能處於下風。合作的談判者善於整合，但卻冒著讓步的危險，只能達成分配性協議。高自我目標、權利感以及好的備選方案激勵談判者去尋找變通的解決辦法，進而可能達成整合性協議。
