工作情況心得體會9篇

我們有一些啟發後，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利於我們不斷提升自我。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的工作情況心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作情況心得體會 篇1

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此，在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟體應用》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在__年，有幸參加了為期近一個月的專業實習。

是第二次來到這裡實習，所以財務科工作人員都認識，自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。

第一天上班，心裡沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

帶我實習的前輩是x會計，也許同是家鄉人的緣故吧，x會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容，然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的`疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心裡話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這裡的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

x會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。

一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄，以至於後來x會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到x師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《基礎會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

在接下來的日子裡，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。

做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裡，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：

1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這裡還有名堂呢!真實不學不知道啊!

3.對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。

工作情況心得體會 篇2

公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，各級領導必須堅持“管生產必須管安全”的原則，生產要服從安全的需要，實現安全生產和文明生產。為此鋼管作業部成立安全生產領導小組，負責對本單位的職工進行安全生產教育，實施安全生產監督檢查，確保生產安全。安全生產小組組長由單位的領導提任，按規定配備專職安全生產管理人員並制訂安全生產實施細則和操作規程。

企業的崗位規程是為加強公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進公司事業的發展而制定的一系列現場規程，其中包括操作規程、安全規程、裝置規程、環境因素、危險源等涉及內容全面廣泛。這樣企業在生產作業過程中就能降低風險，提高風險防範能力。通過調查發現現場安全管理工作仍存在一些問題。

一、 寶鋼鋼管作業部概況

寶鋼鋼管作業部是屬於無縫鋼管廠下的一個作業部門，主要作業內容包括： 管料上料、管料僑直、渦流探傷、內外表檢驗分選、管料修磨噴標、成品包裝等。作業部建立近年來，形成了“艱苦奮鬥、從嚴求實、開拓進取、爭創一流”的企業文化特徵。又以“學習創新的道路，嚴格苛求的精神，爭創一流的目標”的寶鋼文化主線，宣傳和實踐“為使用者、為股東、為社會、為員工、為企業創造價值”的寶鋼經營理念，積極推行寶鋼股份現代化管理模式，倡導團隊學習。逐步形成了企業與員工的共同價值觀--合作多贏、奉獻社會、誠信正直、積極向上。

二、 寶山鋼鐵股份有限公司現場安全管理存在的問題

（一） 現場安全管理力度不夠

有了良好的日常安全管理就能預防安全事故的發生。20xx年11

月4日上午10:30分左右，鋼管作業部一員工在鑽桿線西側接頭上料作業，由於接頭輸送輥道上有一筐接頭卡在兩根輥道上，接頭無法前移。此時操

作工過來幫忙，在推動料筐過程中由於用力不當，造成料筐滑出輥道邊緣撞擊防護欄杆，防護欄杆傾倒碰擦操作工左小腿，事後送醫院診治，診斷為左小腿骨皮挫裂傷。事故反思，各級管理者日常安全管理中存在欠缺，未把安全工作真正的做實、做細。各項危險源辨識工作沒有做透，沒有做到全面覆蓋。

（二）企業職工自身安全意識薄弱

現場職工普遍存在著自身安全、防範意識薄弱的問題。對於現場安全問題麻皮大意，一些看似很小的安全問題其實都是促成大事故的導火索。例如:職工進入廠區佩戴了安全帽但未佩戴帽帶，這樣就根本沒有起到安全帽的作用；掛吊行車指揮工上料接料時都沒有站在遠離行車的位置；修磨作業人員佩戴防護眼鏡口罩不規範；上下扶梯時雙手不握扶手。這些細節問題都是職工自身安全意識薄弱的表現。

（三）現場裝置的老化、損壞

寶鋼鋼管作業部是屬於年代較久的廠房，廠房內的裝置設施已經有些老化、損壞。對於老化、損壞的裝置沒有系統的維護和保養管理工作，這樣就造成了裝置所引發了一系列安全隱患連鎖反映。例如：現場裝置操作面板按鈕的'字型模糊不清，這樣在生產作業過程中很容易造成人員的操作失誤；現場的輸送輥道能夠使用，但普遍存在有幾組是不運轉的，遇到生產短尺管常常需要操作人員進入裝置區域人工推送和吊運，這樣一來就存在了安全隱患。所以如何解決現場裝置老化損壞現象也是現場安全管理的重要任務。

（四） 管理人員對於現場生產不熟悉

俗話說的好“知己知彼，百戰不殆”。而就目前來看，一些現場管理人員對現場生產的裝置、人員、操作方法不熟悉使得現場安全管理工作難以開展。對於現場的一些人員、裝置資訊不能及時掌握。例如：當班生產需要對管料進行修磨和成品包裝作業，管理人員對於當班的生產情況不瞭解的話就無法有針對性的進行安全管理。如果瞭解就明確的知道應該針對人員防護眼鏡和口罩的佩戴、管料推拉有沒有使用工具進行開展安全檢查工作。所以管理人員對現場的熟悉度也是安全管理完善的工作之一。

三、 解決寶山鋼鐵股份有限公司現場安全管理問題的對策

鑑於上述情況，本人認為目前現場安全管理工作應注意以下幾個問題：

（一） 安全管理必須抓日常，不能等出了問題才嚴打嚴防

安全管理者必須有針對性的監督、執行管理任務。貫徹執行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產工作。彙總和審查安全生產措施計劃，並督促有關部門切實按期執行。 制定、修訂安全生產管理制度，並對這些制度的貫徹執行情況進行監督檢查。 組織開展安全生產大檢查。經常深入現場指導生產中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權指令停止生產，並立即報告領導研究處理。

（二） 提高人員自身的安全防範意識

公司部門建立安全管理實施措施，規範安全預知和安全教育，強化職工的安全意識。做好每天班前會安全5分中預知、班後會工作總結，新進人員、轉崗人員的安全交底。每週分別配合崗位規程開展一次“交通”、“生產”、“消防”和“貫標”知識為內容的安全專項學習。開展法制宣傳活動，提高職工的法制意識。執行安全管理體系標準，確保部門安全工作“合規”每月進行一次安全臺賬類的專項檢查，每季度開展一次危險源辨識活動，按照應急預案的演練頻率，開展應急預案的演練活動。梳理和完善崗位規程，確保規程與實際操作的吻合性。

（三） 現場裝置管理系統化並做好定期維護保養

各種裝置和儀器不得超負荷和帶病執行，並要做到正確使用，經常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊裝置，應有計劃地更新和改造。 電氣裝置和線路應符合國家有關安全規定。電氣裝置應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，並有可靠的接地或接零保護措施；產生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣裝置；有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣裝置；潮溼場所和移動式的電氣裝置，應採用安全電壓。電氣裝置必須符合相應防護等級的安全技術要求。 廠區佈局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業，必須有防護措施。 有高溫、低溫、潮溼、雷電、靜電等危險的崗位，必須採取相應的有效防護措。

（四） 加強溝通，管理者能夠第一時間掌握現場資訊

現場的裝置不斷在完善，人員不斷的在變動管理者必須儘可能的去現場多走動多與職工多溝通，以便能夠掌握現場生產安全的第一手資料，對於掌握的資訊進行記錄儲存，半年進行一次詳細的合理化資訊總結，針對現場重複性職工反映資訊進行彙總改善。

只有一手抓人，一手抓裝置，企業的安全管理才能齊頭並進的更上一層樓。最後我呼籲以事實為依據，提供準確、可靠的現場生產資訊，不斷完善安全管理體系；苛求，精準，精益運營，建成全球最具競爭力的鋼鐵企業。

工作情況心得體會 篇3

xx月12日我應聘到市誠真建設工程監理公司工作。擔任土木建築工程的監理工作，至今工作已三個月了三個月來在公司領導和同志們幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到業主和承包商的承認與好評。從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就三個月來的工作情況和監理體會做如下彙報。

一、工作情況

人地生疏，初到工地。而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，最短的時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。

本人要求施工單位推行全面質量管理，監理實際工作中。建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、裝置有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

採取主動控制與被動控制相結合，工程質量控制方面。監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件(影印件)解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

稽核承包人提交的施工組織設計，根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位。並針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案。

確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，進行事前控制。氣溫較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。

例如：土建工程混凝土澆築工程施工中，對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施。大梁結平是工程的重點部位，涉及到牆體砌築、模板、鋼筋綁紮、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現質量問題後果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，採取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，並對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質量。

監理武進建安施工隊的施工過程中，加強事中控制。發現該隊伍使用的建築材料粉煤灰磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批磚採取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。該隊伍在澆築砼、砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的`部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。

要求施工單位在施工中，監理工作中。按照設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量施工，確保了施工質量。各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計檔案及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行稽核、籤認。

工作情況心得體會 篇4

來附幼實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。雖是短短一學期，但是這一段時間所帶給我的，卻能受益終身。這次實習中我懂得了教育的第一步就是愛，受到了榜樣良好的啟發，深刻地喚起了幼兒教師的理想，他們就像一面旗幟，指引著我在幼教的道路上一路光明。

實施幼兒教育要有愛心、有耐心。一學期的實習生活使我懂得：只要用心愛孩子，孩子也會一樣愛你。身為幼兒教師，要彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音。這些日子，和孩子們在一起的喜怒哀樂，就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起。這些美好的片段，帶給我純真的幸福感，更教會了我一個深刻的道理：愛孩子是好的教育的第一步。孩子好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。每個孩子都有自己的內心世界，老師要真正走進孩子的世界，去發現他們，改變他們，教育他們。

從附幼的老師們身上，我看到了為人師表散發出的耀眼光芒，我也找到了許多幼兒教育工作的榜樣。老師們用心的指導，給我帶來了很多啟發。從書寫教案，備課到上課，我認真地準備每個環節。剛開始我只會死板地背教案，現在我能自信地、靈活地上好一節課，這中間我收穫了相當寶貴的經驗，離不開指導老師真誠的幫助。在指導老師的幫助下，我也學會了如何解決孩子間的交往問題，以引導者的角色引領孩子正確地與同伴相處。在這段時間裡，我學到了許多幼兒園的實操經驗，為我以後的工作打下了堅實的基礎。

幼兒的天性是好奇、好問的，但又由於他們自身的生活經驗和知識經驗的`侷限性，只有靠老師給予引導。要教出全面發展的幼兒，首先教師自身就應是個全面好學的人。在實習中我增長了見識，也深感自身的不足，今後我將拓寬自身的學習興趣，善於求知，勤于思考，不斷充實自己，提高自身的素養。曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟，也許這正是成長的代價。這一學期經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，它們見證了我一個全新的成長。在幼教這塊廣闊的土地上我將以一個美好的起步，開始以一個主人翁的精神默默的耕耘，為幼兒教育事業貢獻自己的光和熱。

工作情況心得體會 篇5

今年是英語聽力口語自動化會考的第1年，我校作為會考考點也是首次，為了保證此次考試順利舉行，我認真做好一個作為系統操作員應盡的職責。下面就各項工作做一下總結：

一、考前認真準備，發揚不怕苦，不怕累，連續奮戰的大無畏精神。為了保證學生有更多的時間進行上機訓練，我積極與校長室、教務處、九年級各班主任、英語組老師、總務處進行溝通，安排佈置考試的各項事宜。分別進行了一次全體師生培訓，一次上機熟悉考試環境的練習，一次全市適應性訓練考試，兩次單機模擬練習，一次全真會考模擬考試，通過訓練，學生熟悉和適應了新的考試環境，為正式的聽力口語會考鋪平一道路。同時，對訓練中遇到的問題，及時進行了處理，對有質量問題的耳麥，進行了及時的更換，保證了此次考試的順利開展。

二、考中，考試開始後，每場考試我都認真宣讀好考試須知，並對每一個操作環節進行嚴格規範操作，並注意學生的考試進度，對遇到的問題能及時報告考點主任。經過一系列細緻周到的努力工作之後，考試進行的非常成功，與監考、巡考關係融洽，很好地履行了一個系統操作員的責任。

三、考後，考試結束後，我嚴格按照考試流程的.要求，規範地將考卷匯出到u盤，並在監考機上做好備份，並完成各項表格的填定工作。

可以說，我圓滿地完成了這次考試的要求我做的工作，成效明顯。

總結這次會考有些經驗值得注意：

好的做法：

1、時刻關注官方網站釋出的最新資訊，及時更新考試用的程式。

2、每次訓練之前一定要檢查學生機是否正常，網路是否聯通，耳麥一定要錄一遍聽一遍，並注意有沒有雜音錄進去。

3、正式考試中一定要利用考完後餘下的時間，看一看耳麥工作是否正常，重點是看有沒有雜間錄進去。

工作情況心得體會 篇6

今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策現將上半年個人工作總結如下:

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃,制定並落實相關人事管理制度

初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計資料為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作

2、歸檔人事檔案

我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的資訊影印並分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用

3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的`一項工作然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維這對於初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難好在xxx公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證......每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作

3、彙總石油價格,整理能源報道資訊,進行月終、年終價格趨勢分析

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個資料時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候

作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者正所謂天下難事始於易,天下大事始於細要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作

工作情況心得體會 篇7

半年來，在行領導的正確領導下，在其它部室的密切配合和會計出納部全體員工的辛勤努力下，我行的會計、出納、財務工作已全面完成了上級行下達的各項指標及我行年初制定的各項工作任務，並取得了一定的工作業績，為了總結經驗，克服不足，使今後更好的開展工作，現將半年來我行會計出納工作作簡要彙報：

一、全面貫徹落實總行會計監督和規範化管理制度的要求

繼續保持會計出納規範化管理工作達標一級行隨著總行對會計監督和規範化管理制度的不斷加強和完善，對會計出納崗位的工作要求也越來越高，為保持省分行授予會計出納部規範化管理達標一級單位的榮譽，鞏固會計監督和規範化管理的成果，幾年來，我們全面貫徹落實上級行各項規章制度，嚴格按照會計監督和規範化管理工作的要求認真執行，對各會計崗位監督職責進行了補充和完善，制定了各崗位每一天的具體工作內容，設立了操作員崗位責任牌，坐班主任負責監督員工當日對各項制度指行情況，工作效率、服務態度情況以及會計核算情況，及時的發現問題，及時的解決問題。會計主管不定期的`對員工的工作進行檢查和考核，對檢查和考核中發現的問題除及時糾正外，還要按考核的內容和標準進行處罰，從而減少工作中的疏漏，通過多年來的運用，這種方法還是行之有效的，在市行的會計督導檢查中得到了上級行的好評。

二、加強財務管理，增收節支，較好的上半全年各項財務指標

1、協助行領導加強財務管理，減少不必要的費用支出。

年初，按照市行下達的費用指標，根據行長工作會議要過緊日子的要求，首先根據我行的實際情況，制定了業務管理費用支付預測表，對一些剛性費用支出做到預測細緻、準確，合理的壓縮一些彈性開支，及時的向行領導彙報費用的支出情況，嚴肅財經紀律，嚴格審批制度，為行領導把好關，守住口。

2、準確的為上級行提供各種報表和財務測算

會計報表反映著一個單位、一個部門的經濟狀況和經營成果，及時準確的向上級行提供可靠的會計報表和預測是基層會計工作的基本職責，為此，在報表過程中我們嚴格要求有關人員要嚴肅認真，一絲不苟，特別是在上報一些測算表時，對一些不確定因素我們都仔細斟酌，謹慎考慮，當事人報完後由坐班主任稽核，然後由會計主管，主管行長審查無誤後方可報出，由於我們對報表工作的嚴格要求，使我行會計報表工作沒有出現過差錯，為上級行的各項決策提供了真實、準確的資料。

3、狠抓收息工作，上半年年實現利潤xx萬元

收息工作是全行工作的重中之重，收息任務完成得好壞，關係到全行各項指標的順利實現，為此，我們年初按照行領導的總體部署，配合有關部門制定了收息計劃，做到領導心中有數，職工工作目標明確，並根據財政補貼情況及時調整收息計劃，及時向有關部門及行領導彙報損益情況，對利息補貼做到應收盡收，對企業銷售回籠款及時提供資金分割單，及時收回分割利息，我們配合有關部積極收息，xx上半年我行借款應計利息xx萬元，實際收回利息xx萬元，實現利潤 xx萬元，借款收息率達到xx%，超額完成了上全年的利潤計劃。

三、加強職工隊伍建設，努力提高會計出納人員整體素質，業務技能競賽取得好成績。

營業部是發行的"視窗"，直接面向客戶，工作瑣碎而繁雜，這就要求一線的每一位員工不但要有紮實的業務理論基礎，同時還要有準確無誤的辦事效率，從而提高客戶對農發行的信任度，這就需要營業部全體員工齊心協力，做好各方面工作。

工作情況心得體會 篇8

時光荏苒，轉眼間來到學期末。回想一學期來，我堅持認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教學任務。回想本學期的工作，感覺有優點，更有缺點，現將工作心得總結如下：

一、運用新的教育教學理念，改革課堂教學

從參加新教材培訓到實施課程改革以來，我反覆學習有關的教育教學理論，深刻領會新課標精神，切實轉變觀念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，認真反思自身教學實際，研究學生，探究教法，逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想，樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念，在教學實踐中積極探索煥發語文課堂活力，有助於學生能力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維，訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知探究反思延伸為主線的重點篇目學習法、以合作探究創造創新為核心的語文活動課等，激發了學生學習語文的積極性，收到了較好的教學效果。通過教學任務的完成，全面提高學生的整體語文素養，注重提高學生的語文實踐能力，積極倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯絡生活、跨學科的學習和探究式學習，力求使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文能力。

二、運用生動活潑的教學方式，激發學生興趣，煥發課堂活力

基礎教學工作進行了以記敘文，寫景散文，說明文為主要內容的現代文閱讀教學21篇；文言文，詩歌課文教學9篇；作文教學8篇。應試教學課堂圍繞知識目標而展開，儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗，但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志，如何啟用所需的先前經驗，萌動求知慾望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式，啟用學生好奇心，探究欲，培養學生主動思考、質疑、求索以及善於捕捉新資訊的能力，並把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。為此，我仔細研究教育心理，準確把握學生的心理特徵和思維特點，積極探索有利於激發興趣、啟用思維、激勵探討的課堂教學方法。學生在課前自主學習教材，利用工具書初步瞭解所學知識，提出質疑，或通過課外書籍、網路、諮詢、請教等收集有關資料，或在生活和社會的大課堂中尋找與課文相關的資訊，或按照老師佈置的思考題，做好準備；開設了課前朗讀，每堂課2分鐘進行說話訓練(以說話為主)，形式多樣，暢所欲言：講故事，品美文、聊時事。以增加學生對語文的學習興趣，從而提高學生的語文綜合素質，如：聽、說、讀、辯等。重視閱讀教學，擴大閱讀視野，補充同題材作品，擴大學生知識面。鼓勵學生採用各種手段擴大閱讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，繼續採用讀書交流會形式。進行閱讀教學的輔助指導。例如在處理每單元的重點篇目時，我們始終採用整體感知合作探究質疑答疑拓展延伸的教學模式，根據不同內容精心設計問題，組織課堂教學。這樣教學，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友，教室也轉變成為學生的學堂，學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模範聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養：或質疑問難，或浮想聯翩，或小組間交流，或挑戰權威。師生互動，生生互動，小組間互動，環境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛鍊和表現的機會。課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發現、挑戰與沉思同

在。活躍的思維，頻動的閃光點，讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源於教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現實的生活進入課堂，學生在互動中求知，在活動中探索，既輕鬆地掌握了知識，又潛移默化地培養了能力。學生的整體素質有了質的提高，語文課堂真正煥發出它應有的活力。

三、運用先進的教學手段，梳理教學思路，提高學習效率

現代科學技術日新月異的飛速發展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學模式的轉變，學生思維的開啟，更要有引導學生學會學習，掌握豐富的語文知識並獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求，也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。

應試教學課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思，在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點，藉助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受，使得師生在探索中經驗共享。資訊時代多樣的媒體和無所不在的網路正好為我們擴充套件課堂教學的領域，拓寬攝取知識的渠道，為實現提高學生資訊素養，開發學生的探究能力、學習能力、合作能力、創造能力提供了一個可操作的平臺。

教學中，改變過去課堂上過於注重知識傳授，內容上過於注重書本知識，結構上過於強調學科本位，實施中過於強調接受學習，死記硬背，機械訓練等狀況，仔細研究教材內容，精心設計教學環節，將

學生從原有的課堂圈子中解放出來，調動學生充分利用網路資源，使他們能夠在自主探究與交流的過程中，不斷挑戰自我，擴充套件創造性思維。

四、運用紮實多樣的訓練，培養學生的語文實踐能力

授之以魚，僅供一飯之需；授之以漁，則終身受用無窮。教育的意旨並非知識的累積，而是心智上的能力的發育。學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的侷限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。可見，方法的確比知識更為重要，教授方法才是教學的根本。那麼，學生對於傳授的方法是否能夠靈活運用，對學生而言，則需要一個較長時間的反覆的訓練過程。為此，我針對不同的知識板塊，採取不同的訓練方法：夯實基礎字詞聽寫迴圈放映擴大積累課外閱讀每日一段，讀書筆記(摘記)兩天一記；訓練能力閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統指導，反覆錘鍊；作文訓練重薰陶感染，重個別輔導，循序漸進，密切聯絡現實生活與學校組織的`各項活動，並且與本教研組織的活動密切結合，大作文緊扣課標和會考方向力求既有章法，又有創新，鼓勵放飛思想，大膽發揮。

教學有法，教無定法，從基礎入手到提高能力直至學以致用，生動、活潑，紮實、系統，有序、有恆的訓練，使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學習效率，初步獲得了一些現代社會所需要的語文實踐能力。

反思本學期的工作，感覺到自己做得比較紮實，特別是在作文指導上，幾乎篇篇都進行個別輔導，還不是一個兩個，我將作文情況分類整理，一批批將學生的問題整理出來，再將他們的個性問題進行書面指導，口頭與書面相結合對學生作文進行又重指導。另外，在講評作文時，我還用心將眾多學生的好作文細緻地打印出來，有的是將其中的好段落進行摘錄，以表揚與鼓勵為主，大量朗讀學生的感性作品，以達到薰陶感染和感召的效果，在我的不斷努力下，學生的作文感覺有了較大的進步和提高。

再反思語文教學方面的不足，感覺在落實知識上方法想得不夠多，未能讓學生在知識學習的時候獲得更多的感性體驗，只是從理性上進行了分析，而沒有注重學生的年齡特徵，更沒能發掘學生的創造力，這是本學期做法上的一大缺憾。還有就是在課堂教學時，只注重了自己的研究和學習，而未能很好地借鑑他人的資料，課文中有許多精彩的地方，因為自己水平的限制都未能挖掘出來，不能不說是一大遺憾。今後教學中，不但要認真鑽研教材，更要注重借鑑他人的經驗，否則自己的課堂教學就不會有更大的提高。

最後，我相信，在自己不斷學習和總結中，我的教學會越來越臻於成熟，離一個優秀教師的距離會越來越近。

工作情況心得體會 篇9

入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的心得體會，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的`工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是線上或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裡附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包，開啟相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。