地鐵志願者心得體會通用

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的地鐵志願者心得體會通用，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

地鐵志願者心得體會通用1

我進入石龍志願者協會這個大家庭不知不覺已經有一段時間了，在此期間也參加了多次活動，讓我感觸良多、獲益良多。

在6月9日這天，因為是端午小長假，所以坐火車的人特別多，而我也參加了當天的地鐵志願者活動，我負責的服務崗位是協助安檢工作人員的安檢工作，還有如果碰到乘客拿著水或者飲料的話，便要求乘客試喝一口才允許進入地鐵，此舉目的是怕不法分子攜帶酒精或者其它易燃液體，再有就是檢查煙盒，看是否藏有毒品，諸如此類的安檢工作，每一個環節都不能馬虎！

在當天的活動中，我在崗位上連續服務了3個小時，在服務的過程中，發現車站的安檢人員的工作其實一點也不輕鬆，不僅需要連續站立好幾個小時，而且在安檢的過程中也時常會遇到一些不配合的市民，就好比我今天在服務的過程中有目睹到一位乘客說安檢人員是在“耍流氓”，想想也覺得安檢人員挺委屈的，不過因為要對眾多的乘客負責，安檢人員們對工作毫無怨言，繼續仔細安檢，真為他們點贊！希望各位市民以後出行時，儘量配合安檢人員的工作，讓我們做個文明出行的好市民！

當今天的活動快結束的時候，我的一位志願者隊友跑過來對我說：“你今晚的工作相當特別。”一開始我還沒明白是什麼一回事，後來隊友解釋道：“因為你今晚一晚上都在叫乘客喝水。”哈哈，原來如此！想想也是，幸好乘客們都很配合，有的還一口氣連喝了好幾口，我怕他們嗆到，所以叫他們慢點喝，和說聲感謝他們的配合。他們聽完後，也都笑著對我說：“謝謝”，有的還給我豎起了大拇指。

這志願服務活動讓我心中充滿了幸福感！看著乘客們一個個遠去的背影，我感覺我的愛還與他們同在！

地鐵志願者心得體會通用2

作為一箇中國人，尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會的大學生，我們應該珍惜大學的時光，努力學好知識，將來為祖國的建設和發展作出自己的奉獻。使自己無愧為一名中國人。

感謝學校給我們提供的這一平臺，在這裡，學到許多東西，也體會到了團隊精神的重要性，加深了我們同學之間的友誼，更加認識到做什麼都是很辛苦的。在為地鐵9號線做義工的同時，我感覺特別的充實，上海地鐵工作者為祖國的地鐵事業作出了巨大的貢獻，國家地鐵的發展離不開一代代上海地鐵工作者的努力。

我們一行人到達了目的地。在工作人員的分配後，我們各自開展了勞動工作。我認為學校讓我們去參加義工活動，同時給了我們一個接觸社會的機會，我認為這是非常必要的和必須的。在以後的大學生活裡，我一定還會更積極地去參加義工活動。世博熱情還未消減，我們城軌學院又迎來了一場服務熱。

此時，我們滿懷熱情來到了地鐵9號線，面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志願活動所富有的意義是多麼的有價值在那裡，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。對於此次實踐活動，我看到了一個乾淨、整潔的環境給人以多麼大心情愉悅感，保護環境是多麼的重要，保潔人員是多麼的辛苦。

因此，我們通過此次活動會更加珍惜當前的美好環境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過這次義工活動，我除了因幫助那些曾經為中國地鐵而奉獻一生的人們而榮幸。最重要的是對中國地鐵上海地鐵的發展歷史有了更好的認識。看到了中國地鐵前期艱難發展的辛酸，看到了中國地鐵如今的蓬勃發展。我認為通過這次義工活動，除了得到我們實踐所需要的學分，並且瞭解了有關中國地鐵的文化、知識。大家幹活都幹得十分賣力，在勞動的同時我的感覺特別充實，看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。

此次活動問題大多是體現在我們當中的一些志願者身上。首先，是志願者的時間意識不夠。其次，是本次志願者在規定的集合時間內遲到，耽誤了活動的時間，對於活動的組織者提出一些建議。首先，可以在我相信，很多同學都和我們一樣：樂意為大眾服務，因為我們肩負著偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志願者的風采迎接美好未來。此次實踐活動給我留下很有意義的回憶。

對於參加此次義工活動，我覺得收穫挺大，也覺得做義工是我們成為一名優秀大學生必須經歷的一件事，因為做義工能使我明白我們應該不單單享受社會給我們關愛，也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的義工的活動，見證我自己心裡感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收穫的讚許。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。

快樂是乘客對我們的關愛和熱情，幸運是我能與大一的新同學互相工作，相互瞭解。快樂的是我自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內心的溫暖。看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。讓我們一起擺正心態，服務別人成長自己。

經過義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同於在學校學習、考試的，兩者是有大的`不同。而且，在學校中學到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的溫暖，大家因愛走到一起，心心相連，想幫助更多需要幫助的人。每當我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來，努力地做下去。

現在做義工就快結束了，漸漸地，我覺得有些傷感，想到快結束了，心裡又有喜又有悲，感覺不是滋味。我有些不捨得那些同我一起工作的義工們，但願有下次的實踐活動，如果有，我會重新投入工作中，與夥伴們一起體驗幫助別人的快樂。我覺得，做好事，不能想著回報，自己能多做些什麼，就儘自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過一次次的活動，也是一次次的學習，一次次的成長，一次次的奉獻，將義工的精神發揚光大。希望有下一次做義工的機會，如果有的話，我會重返義工的道路。

地鐵志願者心得體會通用3

今天很榮幸可以在這裡以一個志願者的身份來向大家介紹我這一天志願者的內容和收穫。當我聽說學校有一個關於地鐵志願者的活動的時候，我就想要報名參加，本次很榮幸可以來當廣濟南路地鐵站的志願者。

作為一名地鐵志願者必須要求自己以身作則，以端正的心態來對待這次志願者活動。在地鐵站裡保持文明形象、配合工作人員疏散人群，保證不會發生什麼危險事故。

在短短的2個小時裡地鐵站裡的人來去匆匆，十分密集。這次我們志願者做的就是在地鐵開門時防止人們靠在玻璃門前以防發生意外事故，在地鐵即將關門是將手伸出防止有人在關門時擠進地鐵內。我們在那裡也能做一些力所能及的事就譬如我們有時會遇到一些不知道該怎麼坐地鐵的人，那是我們就要幫助他們找到他們要坐的那個地鐵，有時如果不知道路，我們可以問問周圍巡查的人。我們需要有足夠的耐心和毅力，其實還要有自仔細的觀察力。

經過此次志願者活動，它大大提升了我的奉獻精神，在這短短的2個小時內我們這些志願者們過得都很充實，幫助他人，奉獻自我。

地鐵志願者心得體會通用4

通過學院簡單的篩選，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志願者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參加社會實踐活動，就更激動了，非常期盼可以與外面的社會進行多點接觸，與社會中各型各色的人多點交流，增長見識，提高社交能力，更重要的是，可以儘自己小小的努力幫助到更多的人。

於是，帶著滿懷期盼激動的我們，開始了這次地鐵實踐活動、 我們的工作地點是地鐵5號線的珠江新城站，一個處於廣州經濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了，不過我們也有信心可以做得最好的。第一天，我們在車站控制室裡接受了地鐵工作人員的簡單培訓，從而就更明確自己的職責了。我的工作是負責往文聰方向的接車，就是列車要進站時，維護好候車乘客的秩序及現場的客流引導，其中接車有重要五步曲：

一、請乘客按箭頭方向排隊候車，先下後上，多謝合作;

二、請乘客先下後上，不要擁擠，多謝合作;

三、請乘客先下後上，注意安全，多謝合作;

四、請乘客上車，多謝合作;

五、請乘客耐心等候下一趟車，多謝合作。

當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志願服，堅定地站在來回湧動的人群中，拿著揚聲器大聲喊話引導乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過後，我們可以發現許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由於往文聰方向站臺是兩邊為出口，中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班高峰期時，在這狹小的站臺裡湧動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，湧動不絕，因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向，實在是太擁擠了。

其主要原因是該站臺轉換3號線的樓梯太小了，兩個手扶梯遠遠不夠客流需要，這是個不足之處。其次，我們做的準備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發現問題，就得解決，所以下班回去後，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網及附近景點地段，這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。

在地鐵服務過程中，還發生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個黑人老外拍拍我肩膀，用英語連續問了幾次哪裡怎麼去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪裡，一時尷尬極了，搞得自己頓時臉紅耳赤，緊張不止，後來還好他勉強用中文問了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺自己真是糗大了、原來自己的英語水平就這麼而與，深深體會到學好外語也是一個合格志願者的必要要求，真是要好好在英語下功夫才行呀，這是個提醒!然後，我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車日”活動，開心之餘又非常激動，我們不僅是志願者，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。

我們手捧幽香玫瑰花，豎起著活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人群中，送上我們真誠小小的祝福：“文明出行，你我先行!”這種感覺很好，我們很開心，活動很有意義、如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的!

在這短短的八天裡，感覺自己真的學到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要用心了，就是好樣的，不管多麼微不足道的細節，只要參與了，就是一種奉獻。這也許是我從地鐵裡一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出，微笑服務，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗!!!