（合集）銀行培訓心得體會

我們在一些事情上受到啟發後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編為大家整理的銀行培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。

從20xx年8月到如今，我們已經進入農行的大門有近兩個多月的時間了，通過這段時間的學習與工作，我已經開始慢慢適應這個心的工作環境，進一步的理解了我們農業銀行的企業文化，熟識了我所在網點的大部分同事，瞭解了作為一名櫃員的業務流程以及部分的產品，體會到了作為一位農行人的工作性質以及工作要求，在各位領導的關懷，以及網點行長，會計主管的指導下，我現在已經開始逐步投入到工作中去。現在，我就將近期的學習總結詳述如下，望領導們給予批評和指導。

一、農業銀行培訓期間的收穫

1.1學習優秀的企業的文化

首先，學習農行優秀的企業文化，讓我們明確自己的工作重點，工作職責。農業銀行在建立企業文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創新精神，關心職工群眾冷暖，在如此的人文關懷之下，我們新員工更能根據自己專業的不同，樹立起全心全意的為農行做貢獻的思想準備。

其次，領會貫徹農行的企業精神，我們在培訓過程中懂得了在今後的各項工作中，都要注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創新、進取”的企業精神，恪守員工行為規範，積極的營造員工與企業、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全域性觀念，維護整體利益，逐步的瞭解我們農業銀行大家庭的共同願景，並且培養好自己正確的人生觀，價值觀，充滿生機和活力的對待每一項工作。

最後，要做一個有責任感的農行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學習充實而不空虛，對待客戶對待同事真誠而不虛榮。敬業才能成就事業，盡責才能贏得尊嚴，要培養自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力，才能勝任一定的崗位和職責;擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。

1.2提升專業知識，加強技能水平

在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農行的票據業務、銀行基礎、法律知識、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。強化並提高了我在學校期間學習的知識，瞭解更多專業性更強，實踐性更強的專業知識，為我之後的工作打下了一定的理論學習基礎。通過理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發展的方向與目標。

另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進行交流溝通，通過他們對自己工作歷程的彙報，以及在會後給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今後工作的信心，更為重要的是，在瞭解了前輩的經歷後，我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚麼，該怎麼做，怎麼做好。

在培訓期間，我們每天認真的操練業務技能，這是以後我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業務技能能手以一絲不苟的態度，認真的傳授我們業務技能，耐心的講解每一個動作，指導我們每一個所不夠理解的業務技能，在通過他們的耐心指導下，我們都較為系統的學習了各項業務技能，並且順利的通過了業務技能考試，這為我們今後工作的開展開闢了道路。

二、在網點實習期間的感悟

2.1找準定位，深化思想認識。

首先，我們要認識到銀行業作為服務業，歸根結底是為顧客服務，只有為顧客提供優質服務才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務才能夠保持我行的領先。第二，作為基層櫃員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層櫃員，每天工作比較單一，內勤人員工作地點也較為固定，實話實說是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重複的單調的工作，也許有的人會產生厭煩情緒，但是作為一線櫃員，直面客戶，櫃檯是展示我農行形象的視窗，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。