客戶服務專員的求職簡歷

來源:果殼範文吧 2.16W

光陰迅速,一眨眼就過去了,我們找工作的日子已悄悄來臨,這時候需要開始寫簡歷了哦。簡歷怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的客戶服務專員的求職簡歷,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

客戶服務專員的求職簡歷

客戶服務專員的求職簡歷1

姓名:xxxx

性別:女

婚姻狀況:未婚

民族:漢族

戶籍:江蘇-鹽城

年齡:26

現所在地:上海

身高:162cm

希望地區:廣東-珠海

希望崗位:客戶服務/技術支援類-客戶關係管理員

客戶服務/技術支援類-投訴處理

培訓類-培訓專員尋求職位:待遇要求:5000元/月可面議最快到崗:20xx-12-31以後

教育經歷

20xx-09 ~20xx-07 上海師範大學旅遊管理本科

培訓經歷

20xx-10 ~20xx-04 上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書

工作經驗至今4年3月工作經驗,曾在2家公司工作

xxx公司名稱(20xx-09 ~至今)公司性質:外資企業行業類別:智慧財產權服務擔任職位:大客戶服務專員崗位類別:客戶服務專員/助理工作描述:

負責與國內外大客戶聯絡,接收訂單,報價,安排驗貨時間;

負責協調驗貨員和工廠的聯絡人,安排驗貨的相關流程;

處理客人的投訴,及時和技術工程師溝通並解決問題;

協助驗貨員現場的驗貨,增加自己的技術能力和現場操作能力。

xxx公司名稱(20xx-03 ~20xx-07)公司性質:外資企業行業類別:紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔任職位:總經理助理崗位類別:總經理助理工作描述:

負責與國內外的供應商聯絡,核對訂單,確定具體的發貨渠道及日期;

協調辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作介面;

協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;

監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因:公司關閉

技能專長

專業職稱:上海市計算機一級計算機水平:初級計算機詳細技能:技能專長:大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗,服裝類公司門店職員基礎英語培訓

語言能力

普通話:流利粵語:較差英語水平:CET-6/BEC 中級口語流利日語:一般

職業發展意向

發展方向:本人希望就職於大型製造類公司客服或者培訓專員,充分發揮自己的大客戶服務工作經驗,以及如何處理客戶關係及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力,注重團隊合作,英語能力良好。其他要求:

自身情況

自我評價

工作勤奮刻苦,能夠適應加班;為人樂觀隨和,注重團隊精神;

擅於處理人際關係,具有高度的責任感;

工作效率高,較強的分析問題,解決問題的能力。

興趣愛好:愛好廣泛,如瑜伽,音樂,旅遊和讀書等;

客戶服務專員的求職簡歷2

姓名:xxxx

目前所在:白雲區

年 齡:29

戶口所在:湖北

國 籍:中國

婚姻狀況:未婚

民 族:漢族

培訓認證:未參加

身 高:161 cm

誠信徽章:未申請

體 重:48 kg

人才測評:未測評

我的特長:

求職意向

人才型別:普通求職

應聘職位:客戶經理/主管:客戶經理/主管,其它類:

工作年限:8

職 稱:中級

求職型別:全職

可到職日期:一個星期

月薪要求:3500--5000

希望工作地區:廣州,,

工作經歷

廣州市曲線美服飾有限公司

起止年月:20xx-04 ~ 20xx-09

公司性質:私營企業

所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位:客服主管

工作描述:a主要職責:

1.編寫客服部工作流程;

2.制定部門每月的個人任務考核;

3.負責加盟商的首批貨品(貨櫃、貨品);

4.收集客戶反映的銷售資訊,並進行整理和分析;

5.帶領部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;

6.關注庫存,並擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。

7.客戶投訴處理;

8.對每月的銷售情況進行分析

9.帶領團隊高質量完成公司制定的每月總任務。

離職原因:尋求新的發展

廣州健嬰坊服飾有限公司

起止年月:20xx-09 ~ 20xx-03

公司性質:私營企業

所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位:客服主管

工作描述:

1.負責全國代理(加盟商)終端市場的維護開發管理與建設,建立和不斷完善內部管理和運作流程;

2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;

3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;

4.及時瞭解客戶及市場動態,負責蒐集、整理及反饋客戶市場的'綜合資訊;

5.時刻關注庫存情況,並擬定促銷方案,及時處理庫存商品;

6.積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標完成訂貨,銷售任務.並負責訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標;

7.及時傳達,灌輸企業理念及經營方針,服務好現有客戶,在現在客戶店面基礎上增開新的店面,拓展新的客戶;

8.制訂代理(加盟商)的支援政策及促銷方案,並跟蹤實施.

離職原因:尋求新的發展

廣州市西域鐵馬服飾有限公司

起止年月:20xx-03 ~ 20xx-08

公司性質:私營企業

所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位:客服主管

工作描述:主要負責:

1、負責客服部內部的管理協調工作及負責公司VIP系統的建設、管理和維護;

2、制定工作目標發展方向、明確工作目標.擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程並組織實施;

3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監督.

4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作

5、歸集客戶投訴中發現的問題,提交分析報告,並提出解決方案;

6、客戶滿意度調查及年度銷售計劃的擬訂。

7、瞭解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;

離職原因:尋求新的發展

東莞奇蹟鞋材廠

起止年月:20xx-08 ~ 20xx-02

公司性質:外商獨資

所屬行業:貿易/消費/製造/營運

擔任職位:跟單

工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內客戶和兩個國外客戶,工作內容是接單、交期協調、出貨、品質處理及請款作業;處理產品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業。負責的客戶每月訂單量及銷售量佔全廠的60%以上。

離職原因:尋求新的發展

教育背景

畢業院校:湖北大學

最高學歷:大專

獲得學位:畢業日期:20xx-07

專 業 一:文祕

專 業 二:行政管理

1999-092002-07湖北大學祕書大專

語言能力

外語:英語 一般

粵語水平:良好

其它外語能力:

國語水平:優秀

工作能力及其他專長

熟悉服裝品牌公司的經營模式及質量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關係,並具備專業素養和職業操守,詳細表現在:

(1).熟悉公司和工廠的運作,質量標準,有較強的跨部門協作能力。

(2).熟悉服裝行業ERP系統的運用.

(3).瞭解產品出口流程,能熟練的處理出口業務。

(4).熟練使用各種辦公軟體,計算機技能:Word、Excel、Internet、Outlook、等。

(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業的商務英語。

態度決定一切,良好的工作態度是工作成功的核心點!!

自我評價

本人受過良好的教育, 在服裝行業工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關係協調能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善於溝通。

客戶服務專員的求職簡歷3

基本資訊

姓名:xxx

國籍:xx

目前所在地:xxx

民族:漢族

戶口所在地:白雲區

身材:xxxcm xxkg

婚姻狀況:xx

年齡:xx歲

培訓認證:xxx

誠信徽章:xxx

求職意向及工作經歷

人才型別:普通求職

應聘職位:客服專員/助理(非技術):人事助理、統計員:客服文員、行政文員、銷售助理:文員

工作年限:5

職稱:無職稱

求職型別:全職

可到職日期:隨時

月薪要求:xxx–xxx

希望工作地區:xx

個人工作經歷:

公司名稱:

起止年月:XX—09~XX—10廣州市巨集昌印花廠

公司性質:私營企業

所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職務:倉庫文員

工作描述:主要負責倉庫物料收發,跟蹤物料的欠缺,及時通知客戶送貨,確保不耽誤生產。成品發貨,跟蹤成品損耗原因。報表製作,與客戶對賬!

離職原因:休息時間少,會計在讀,沒有上課時間!

公司名稱:

起止年月:XX—07~XX—08邦尼達服飾有限公司

公司性質:私營企業

所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職務:商品部助理

工作描述:主要負責自營店鋪的補貨與調貨;退貨跟蹤,商品分析!與店鋪打交道。銷售分析,跟蹤!

離職原因:

公司倒閉公司名稱:起止年月:XX—10~XX—06都市家園

公司性質:私營企業

所屬行業:傢俱/家電/工藝品/玩具/珠寶

擔任職務:財務文員

工作描述:負責六個倉庫的統計工作。進銷存。月底大盤點。與倉庫對賬!

離職原因:

搬廠公司名稱:

起止年月:XX—09~XX—09佛山南方印染股份有限公司

公司性質:國有企業

所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職務:統計文員

工作描述:負責倉庫物料管理。電腦進、銷、存。月底跟財務對賬!

離職原因:離家太遠

教育背景

畢業院校:廣州市第81中學

最高學歷:高中

畢業日期:XX—07—01所學

專業一:歷史所學

專業二:受教育培訓經歷:起始年月

終止年月學校(機構)專業

獲得證書

證書編號XX—09XX—09第八十一中學歷史高中

語言能力

外語:英語一般

國語水平:精通

粵語水平:精通

工作能力及其他專長

5年工作經驗,粵語,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,具有較強的獨立處理事務的能力;有5年以上的統計及倉庫文員客服服務經驗。腳踏實地的辦好每一件事,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織,服從公司領導,做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團隊合作精神 。可能在全部應聘者當中我不是最好的。但我會盡自己的能力做到最好,希望貴公司給予機會。讓我不斷的提高與學習!

詳細個人自傳

本人有5年工作經驗。廣州話,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,有較強的獨立處理事務的能力。在倉庫統計與客服方面有比較好的經驗。腳踏實地做好每一件事。對工作負責,有較強的組織能力。工作上能服從公司領導。配合好客戶的要求。希望貴公司給予學習機會。讓自己不斷前進。不斷提高!會計在讀,一個月休息時間不可少於4天。如休息時間少於4天的請不要打擾,謝謝!

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