求職時的禮儀

許多求職者在找工作時會先通過電話與用人單位接洽。在打電話時，對方看不到你的容貌，印象的好環全憑聲音語調及說話的方式來判定，所以，電話中的禮貌問題就顯得尤為重要。

早上剛上班和下午準備要下班這兩個時間段，通常都是公司中最忙碌的時候，打電話要注意避開這兩個時段。通話後請先禮貌地打招呼，比如“我有幾個問題想要請教，請問您現在方便嗎?”以免干擾對方工作，留下不佳的印象。

在安靜的場所打電話，如果是使用公共電話，要特別注意周圍環境，在嘈雜的環境中，除了聽不清楚之外，也會容易讓人焦躁。所以一定要慎選場所，以免失禮。

在使用公共電話，最常發生的問題就是零錢準備不夠而中斷。利用電話卡可以免去這層顧慮，但要特別注意電話卡的剩餘額是多少，如果所剩無幾，不如就用新的電話卡比較保險。

避免使用行動電話聯絡

雖然現在行動電話的通話質量不斷提升，但還是會出現接聽不良的狀況，如此很容易造成別人的反感。

電話接通後先報上自己的姓名

請他們幫忙轉接相關部門。待接通相關人員後，同樣再報出姓名。其次，將詢問到的各項資訊做成備忘錄。尤其是同時應聘好幾家公司的時候，調整自己的行程表或是做內容上的比較，會有很大的幫助。

要以面試的心情通電話

一般的公司在詢問後通常會要求求職者寄簡歷，但也有用人單位在電話中詢問相關問題以決定是否進一步面談。一旦突然被問到應聘的動機、工作經驗等問題，恐怕會因為沒有準備而無法答得很好。所以應該準備一些應聘理由和自我推薦的說詞。

在電話中儘可能回答所有的問題

如果覺得用電話還是不妥，利用電子郵件也是不錯的方式。現在愈來愈多的用人單位除了接受電子郵件簡歷，對於求職者提出的疑問也會很樂意解答。

在招聘廣告中，大多會列出年齡限制、經驗需求及需要具備的專業技術，不過這並非是絕對的限制。和公司要求的條件不完全吻合，還是有被聘用的機會。例如說要五年以上工程師的經驗，三年的資格也有可能被錄取。關於年齡方面也是一樣，年齡限制往往只是一個標準罷了。不管如何，應聘條件並非絕對，如果你對該公司真的很有興趣，不妨先問問看。

建議：電話中避免問到的問題

或許你對薪水的多少非常在意，但對用人單位而言，如果不清楚你的底細，是無法馬上回答的。至於有關加班及休假的問題，也會容易讓人質疑你的敬業態度，在電話中應儘量避免詢問。

元朝有個文人叫胡石塘，很有才華，在當地頗有名氣，但不拘小節。後來，他胸有成竹地到京城應試，元世祖忽必烈親自召見了他。

上朝時，胡石塘的斗笠戴歪了，自己沒有察覺。元世祖問他：“你平常所學的是哪些學問?”

“全是治國平天下的道理。”胡石塘自豪地回答。

皇帝笑道：“你連自己的斗笠都戴不好，還談什麼治國平天下呢?”

結果，忽必烈沒有任用他。

原來，失禮是會使才華貶值的。

一、面試前的準備

首先，你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業，而不是適合自己專業的行業。多和他人交流，聽取他們的意見，最後結合自己的性格特徵，興趣愛好等方面，搞清楚自己能做什麼？要做什麼？想清楚了就去準備，去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人”。

其次，通過各種渠道查詢有關用人單位的資訊，包括公司的主要產品、經營專案、管理方式，以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具備的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點，以便於熟悉環境，你甚至要清楚廁所的方位。

第三，設計良好的個人形象。建議著裝最好與用人單位儘量保持一致或相似，以給對方一種親切感，讓面試官覺得你是他們的一份子，你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個良好的印象。

二、面試過程中的注意事項

提前10分鐘到達面試地點，太早或太晚，面試方都會覺得你沒有時間觀念。在感覺一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節，現羅列如下：

1、與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧；

2、不要吃東西，嚼口香糖；不要抽菸；

3、對其它工作人員以禮相待，主動打招呼或行點頭禮；

4、關掉所有通訊裝置，以免面試時出現尷尬的場面；

5、可以適當的輕聲與其他應聘者交流資訊，這也可以體現出你樂於助人，謙虛好學的品質；

6、不要太關注非面試官工作人員的談話，更不可冒失的發表評論；

7、等待過程也應該站有站相，坐有坐相；

8、不妨看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情；

9、不可帶太多東西，一般可以拿個公文包裝一些面試材料，或個人簡歷。

三、面試結束後必備的禮儀

1、三天後，再打電話，不可過早，通話時間不要超過五分鐘；

2、先表示感謝，再詢問面試情況；

3、連續找其它單位，在對方沒給你下聘書之前，應多試幾家單位，切不可守株待兔、以逸待勞；

4、萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不止一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，並針對這些不足，重新做準備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。

面試考察的是一個人的綜合實力，有些東西可以臨時抱佛腳，有些卻不行。像個人文化修養、禮儀修養這方面的東西就應該平時多注意，才能做到臨陣不慌。作為一個求職者應該時刻了解所求行業的動態，以及職位的最新要求，不斷提高自己的個人能力，爭取拿到最好的職位。

26歲的安娜去年研究生畢業，開始了自己的.求職生涯。

安娜出生在太原一個知識分子家庭，人漂亮，性格開朗，學歷又高，按照常理，找到一份不錯的工作，應該不是難事。

可是，一年過去了，面試的幾家公司都沒有錄用她，安娜的父母、朋友覺得有些想不通。

安娜最近一次求職，是去省城一家高檔購物中心面試樓層主管，當時主考官問她對時尚的認識，安娜回答：“你們難道沒有看到嗎?在眼前的我就是時尚。

作為一個80後的代表，我從頭到腳的著裝就代表著一種時尚。

像你們每天在這座大廈裡的人，看到我的氣質就應該一下子拍板，認定我就是最適合在這裡工作的時尚達人，怎麼還會問我對時尚的認識呢?”

據安娜說，當時其他面試者有許多問題，還有許多現場演示，但她自己都不明白，自己為什麼只回答了一個問題以後，就被請出去了。

事後，經過了解，曾經面試安娜的主考官說出了事情的原委：“姑娘漂亮、洋氣，學歷又高，說實話，當時看她簡歷的時候，我們人事部幾個人都相當看好。可見了人以後，才發現說話實在太沖，過於自信有時候就是自負。首先，她對面試的前輩們沒有禮貌，一些該有的禮節問候都沒有。再有，也不應該鋒芒畢露，低調謙虛才是一個職場新人讓大家喜歡且容易接受的品質。”

安娜終於明白了自己失敗的原因是什麼——自身條件是不錯，可就是太高調，太傲慢，也不太懂得去和比自己資歷深的前輩們融洽相處。回憶起當時應聘的場景，她說：“可能從小優越慣了，覺得眼裡的一切都應該是自己能駕馭的，但卻忽略了自己是一個新人，自己是來求職的。以後，再有面試的機會，一定不能錯過了。”

現在很多企業招人不僅是看個人才華了，素質也是很重要的。

所以，求職者要注意提升自己的素質，切勿忘記禮儀。

服裝：應配套、典雅、清新協調，不要露、透、亂，太華麗的服裝是一種浮誇的表現，服裝整體上要顯得莊重一些，可以選擇整潔、美觀、大方、高雅的服裝，色彩與款式應與自身年齡、氣質、應聘職業等相吻合。

女性一般以西裝或套裙為主，這一款式不挑年齡，襯衫、鞋子、包包都要合理搭配，重要的是能讓你顯得優雅又自信，給面試官留下良好印象。

服裝的顏色：應選擇單色系。服裝面料上要選擇好一點的，不起皺、不變形是最基本要求。在顏色上主要提議用冷色與暖色兩種，但不要求上下裝色一致，上裝可淺、下裝可深，這樣給人以穩重感；上裝深下裝淺，則給人以活潑感。也可以選擇同一色系，或對比色系，但應注意搭配比例。黑色套裝的確是不錯的選擇，這樣既幹練又顯穩重，不過要顯得引人注目、有新意一些，不如選擇黃色系的服裝，能表現出你追求理想的激情，一般都會被接受；紅色則能表現出強烈的主觀意識與慾望，展現好動與外向特徵，這會打動他人。

鞋子：沒有比優雅的高跟鞋更合適的選擇了，鞋子的顏色要與你的服裝相協調。如果你的身材稍胖，可以選擇中跟的鞋子，這樣既體現女性的尊嚴，又能表現你的穩重。

襪子：夏天穿裙裝的姑娘們，切忌襪子脫絲，顏色應選擇舒服的肉色。為了避免有脫絲現象，可以在包中備一雙新的，發生意外也可以及時更換。縱使你的腿很美，應聘時也不要讓它光著，這樣不合禮儀要求。

配飾：配飾重點是應精而少，在很多的面試場合都需要帶個人簡歷等一些資料，你需要有一個公文包，這樣會突顯你的真誠與專業。平時有帶手提包習慣的女士們，需要在公文包與手提包之間做選擇，只帶一個，包包不要塞得太滿，避免整體上有失協調。個子小些的女士不要選擇太大的包，否則給人的感覺會很不協調。

戒指：可選擇簡潔的款式佩戴，有耳洞的女士可選擇與戒指或手錶同色系的來佩戴：手錶需要選擇優雅職業款式，不要運動和體閒款。首飾的佩載主要以少且美為原則。除以上提到的這些之外，不要再多加選擇。

可佩戴絲巾或圍巾，在顏色的選擇上可因人而異，但是要注意整體的搭配。素色配豔麗的服飾，豔麗色配素色的服飾，這是最起碼的原則，再結合之前所發的服飾禮儀做對比便可。

妝容：妝容應淡而美，不可濃妝豔抹。避免用大紅或橙紅色口紅只需自然凸顯脣色。

眼睛是心靈的窗戶，為了讓眼睛更能傳神，可以畫淡淡的眼線並均勻地塗上些睫毛膏，眉毛比較淡的女土可以畫一個自然一些的眉。

香水在這裡必不可少，香味應適宜應聘場合，不要太過濃烈，給人以舒暢的感覺就好。

面試是如願走上心儀工作崗位的必經關卡。面試時，除努力展現自身的能力、素質外，得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止，也能為人加分不少。而這些，就屬於面試禮儀的範疇了。

面試之前

●服飾

男士得穿上整潔的服飾，但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮，叮噹作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬鬆的頭髮等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜誌等，則可以適當地在服飾上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外，最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮，可以穿休閒類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。

●守時

守時是職業道德的基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什麼理由，遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。

如果路程較遠，寧可早點出門，但早到後不宜立刻進入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。

面試之中

●肢體語言

眼神：交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場，要經常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

握手：當面試官的手朝你伸過來之後，握住它，握手應該堅實有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩隻手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是乾燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發涼，就用熱水捂一下。

1.早一點到 （Be early）

2.記住面試者的名字，並堅定的與之握手

3.對所有你遇到的人，有禮貌

4.放輕鬆的回答所有問題

5.使用正確的英文—不要用俚語

6.表現出容易配合又熱心的一面

7.善用身體語言讓面試官印象深刻

8.詢問有關職務與組織架構等問題，避免詢問一些公司網站上就可得到的答案的疑問

9.除非確定工作到手，否則別問薪水與福利這等問題

10.離開前記得跟面試官握手並說聲謝謝

11.面試後記得寫一張感謝函給面試官

一、求職者的談吐

開口微笑笑容是一種令人感覺到愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。在求職中的微笑，它的功效在於：表現求職者的良好心境;反映求職者的真誠友善;展示求職者的充滿自信;體驗求職者的樂業敬業。真誠而不是做作的笑容，是一種無聲的語言，似乎在告訴對方：如果您能接納我，我將十分樂意在這裡貢獻我的青春。

言之有禮一般交往中都要講求言之有禮，求職重在一個“求”字，就更應言之有禮了。對主考官當然要以“先生”、“小姐”禮貌稱呼之，對在旁的一般工作人員，也要以禮相待，至少要以友善的目光關注之，不要使人有目中無人之感。在回答對方問話時，可重複“先生”、“小姐”這類的稱謂，也可用“您”代之。要養成對人用敬詞對己用謙詞的習慣。對方發表一種看法時，如果你有什麼不同看法，也宜使用商量語氣和祈求的語氣，如“這個問題我還沒想透，讓我想一想。”“我看是不是可以這樣思考，請指教。”說話的禮節還表現在語境的充分考慮上。你站到這裡來，是應聘來的，是求職來的，因此語聲、語調等方面更加應該注意和謹慎。

言之有物在應聘過程中，對方必有許多問題要發問，要求求職者作出實質性的回答。我們在回答時，切不可假話、大話、套話連篇，也不應虛與周旋，使人摸不著頭腦。在回答考官的問話時，宜直不宜曲，宜真不宜假，宜簡不宜繁。你要如實地把情況告訴對方，即使這些可能對你`很為不利，也要如實相告。不然，即使應試這一環矇混過關了，日後被人發覺了，豈不被動?

言之有序在回答對方問話時，要迅速地在腦中理出思路來，清楚明白地告訴你要講的內容。一筆煳塗賬，不知所云，或者答非所問，那都會造成對方對你的扣分。最好是能將要講的話理出個一、二、三、四來，那人家一下就可以明白你要想講什麼和講了些什麼了。

二、求職者的舉止

舉止大方大方既是一種心理素質，又是一種人文素養。如果由於要面對那麼多的陌生人而感到拘謹、膽怯，這完全是心理素質上的問題。這除了作好充分的應對準備，多鍛鍊多歷練外，沒有別的辦法。當然，臨場前的深呼吸、自我安慰等也會產生一定的功效。但大方更多的是涉及到一個人的氣度和思想風貌方面的問題。在求職上，你是否能坦然置之?是否能保持一顆平常心?如果你真正懂得了就業競爭必然有成功與失敗兩途，如這次不成功，不還有下次嗎?下次不成功，不還有再下一次嗎?而一個堅持奮鬥的人，最終肯定是會成功的。這樣想，不就放鬆了?在心境上不就放鬆了?

舉止得體應聘者如果是站在那裡回答問題惑接受考核，為了把意思表述得更生動、更有力、更富於情感色彩，可以以手勢助語意，有時還可以運用身體語言如點頭表示肯定、恭身表示謙恭等。如果略感疲乏，還可以移動一步半步，這樣對自我也是個思想上和體態上的放鬆。當然，一般來說，在回答問題時，老是移動步伐是不適宜的，弄不好會使人產生不莊重的感覺。

舉止有品人的思想、情感，都是通過一舉一動反映出來的。舉止可以反映一個人的思想品位。如果你是一個高品位的人，那麼就要通過自己的那怕是一點點細小的行為舉止來表現自己，證明自己，說服對方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水，你毫無反應，那就有點失禮了。你答之以“謝謝”，那就顯得溫馨多了，如果趁某一場合，你恰到好處地來一個反客為主，相反給對方倒茶水，那實在是很有品位的事。有這樣一個例項：在一次“模特班”的招生活動中，評委看了某女生的材料，覺得其品格、學業都好，就是身材差了些。面試時，五個評委四個投了反對票，口徑是完全一致的：離模特的身材最低限還矮了2公分，臉部容貌平平。當場她雖然沒有得到否定的通知，但從眾評委的眼神中她已全明白了是怎麼回事。正當她想離去時，忽然她的褲子被條凳上的一個冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了，想了想，就到那裡的後勤部門要了老虎鋏，把那顆釘子給去掉了。就這樣，她心安理得地走了。這些都看在眾評委的眼中，第二次複評時，五個評委全數投了贊成票，因為他們知道當一個合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材，更需要的是人品。這個女孩的舉止有品，征服了全體評委，她成功了。

就要畢業了，誰不想找份好工作？所以，這面試的第一關簡直比會情人還重要，給人的印象既不能太弱，也不能太過。除了良好的談吐舉止外，面試時恰當的言行舉止就顯得格外重要。

　　走進房間的時候

走進房間的時候自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然後再進門。如果門關著的話，就要以裡面聽得見的力度敲門，聽到回覆後再進去。開門關門儘量要輕，向招聘方各位行過禮之後，清楚地說出自己的名字。

　　坐姿

在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經扣掉了一半分數了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。

坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。併攏雙膝，把手自然的放在上面。

　　使用敬語

使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫，如習慣於對長輩說敬語等。

　　視線處理

說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前，可以把視線投在對方背景上，如牆上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。

　　要集中注意力

無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下檔案，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，藉以表現自己的高明，或是連珠炮似地發問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至於難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。

　　知之為知之，不知為不知

在面試場上，常會遇到一些不熟悉，曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不作聲、迴避問題是失策；牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣，坦率承認為上策。

　　面試前五分鐘最後檢查一下儀表

需不需要補一下妝，看看髮型有沒有亂，口紅及齒間有沒有事物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受公司的面試。

　　檢索簡單常識

人們往往一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用詞彙，時事用語、經濟術語整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。

做精彩的自我介紹

在求職求職時，大多數求職考官會要求應聘者做一個自我介紹，一方面以此瞭解應聘者的大概情況，另一方面考察應聘者的口才、應變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個自我介紹，他既是打動求職考官的敲門磚，也是推銷自己的極好機會。

精彩的自我介紹要注意：自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白；介紹的內容更多的談一些跟你所應聘職位有關的工作經歷和所取得的成績，以證明你確實有能力勝任你所應聘的工作職位；在作自我簡介時眼睛最好要多注視求職考官，但也不能長久注視目不轉睛；注意掌握時間，如果求職考官規定了時間，一定要注意時間的掌握；在自我介紹完後不要忘了道聲謝謝。

機智應對求職官的提問

求職，總不免遇到難堪的局面，這種情況要注意：對主試人提出的問題，自己確實不會答的，就坦誠回答“我不會”。既不要支支吾吾，也不要不懂裝懂。對自己不便回答的問題應慎重。對一般用人單位，可以婉言拒絕。對某些單位是必須回答的。如果確實不便當場回答，可以說：“這個問題能否允許隨後以書面或其他形式回答？”

如果主試人問：“在學生時代參加過什麼運動？”你答“沒有”，就等於拿石頭砸自己的腳。不少用人單位，越來越注重身體條件。即使你真的不太喜歡運動，你也打過球，遊過泳，等等。無論你的球技如何差勁，無論你游泳次數多或少，都沒關係，只要對方知道你也曾喜歡過某一運動就行了。

如果感到自己有失敗的苗頭，要拿出不到最後關頭誓不罷休的雄心，把成敗念頭扔得遠遠的。這會使你鎮定自若臨危不亂，也許會反敗為勝呢！

消除求職中的緊張情緒

與個人的切身利益前途命運的關聯程度有關，越看重越緊張，關聯程度與緊張程度成正比。如：縣長、書記等幹部在參加公選廳局級領導求職時一樣會緊張；運動員參加重大賽事同樣也緊張；不少同學都有這樣的經歷，在人才招聘會上，往往越是希望應聘的職位，求職時就越緊張。所以，對最終求職結果的過度期待會引起求職緊張。

緊張情緒出現時我們要學會調整心態：放慢說話速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓求職官仔細傾聽你的話語，給他留下更深刻的印象。不要盲目的追求完美，將自己最好的一面呈現給求職官就是勝利。提前到達求職地點，給自己留下充足的時間，就會比較放鬆，在求職中發揮出最佳水平。穿上得體舒適的新衣服，人有時候會感覺自己變得精神煥發，信心倍增，也就不會那麼緊張了。

注意求職中的禮儀細節

一般都是建議應聘者能夠在求職當天穿西裝、套裝，能夠顯得人的形象很莊重。千萬不能隨隨便便找一身休閒裝就往身上套，除非你事先了解過你將要應徵的單位是相當不拘小節的。

求職當天一定不止你一個應聘者，當你還沒有輪到、在外等候時，千萬不要因為太過好奇或興奮而走來走去、東張西望，這樣會顯得你很不穩重。在沒有通知你進入求職室之前，千萬不要擅自進去。當輪到你的時候，無論屋門是否關閉，你都要用食指和中指的第二指節輕輕叩擊門板，得到允許後方可走進室內。

面對考官時，要注意保持得體的笑容，主動說“你們好”這樣的招呼用語，不要呆呆地站在那裡像個木頭人，毫無反應。面部表情自然，不要過於嚴肅或過於畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著考官看，這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時在場，你的眼神應照顧所有的人，不時地掃視全場，讓大家都知道你在尊重他們。

(一)準時赴約

應按約定的時間提前到達這樣可以利用這段時間熟悉一下環境，穩定情緒。但也不要提前太長時間，一般在面試前5 分鐘到達面試地點，千萬不要遲到。

(二)創造良好的第一印象

如果主考人員對你的第一印象不好，再在以後的時間裡加以彌補是比較困難的。因此，在開始的幾分鐘裡，儀表、握手、眼神、笑容都非常重要。見面時穿著打扮要穩重整潔，皮鞋要擦亮，頭髮要精心梳理，女士不宜穿極薄的透明或緊身的衣服，避免戴過多的首飾或過

分的化妝打扮。見到主考人員要自然地微笑，友善地望著他的眼睛。

(三)要有禮貌

進入辦公室不要自己坐下，要等主考人員請你就座時再落座。應該坐在主考人員指定的椅子上，如果任你選擇，應坐在主考人的對面，身體要自然地稍向前傾，以示對談話的興趣，不要斜靠在椅子上

或表現出懶散的樣子。

(四)神態要自然

談話時，求職者的目光要自然而然地直視主考人員，但也不能老是死盯著對方。在對方提問時，左顧右盼，容易被人誤解為缺乏誠意或心理膽怯。

(五)講話要充滿自信

回答主考人員提出的問題應該充滿自信，以便通過一些具體細節對個人簡歷進行補充，但不要喋喋不休地解釋你嚮往或願意工作的原因。不要說：“我可以幹任何工作”或者“你看著安排好了” ，更不

能說：“我能將任何工作幹好” 。這隻會表現出求職者的無知，令主考人員反感。

(六)適時告辭

有些主考人員往往以起身來表示面試的結束;另一些人則可能用“感謝你前來面談”等辭令來結束談話。這時你應該敏銳及時地起身告辭。即使在求職無望的情況下，也應及時結束談話，而不應申辯理由，強行“推銷”自己。最後，無論何種情況，都要面帶微笑，感謝主

考人員花時間與你面談，在出門時應向接待人員道謝。