電信自我評價

在平時的學習、工作或生活中，我們經常遇到需要寫自我評價的情況，自我評價是自我意識的一種體現形式。相信許多人會覺得自我評價很難寫吧，以下是小編為大家收集的電信自我評價，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

電信自我評價1

電信行業是國家的通訊支柱，而我能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸，而在工作中在山東電信公司領導親切的關懷下，我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層客服工作。現在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑑定：

1、加強營業。

客戶服務部、公話超市的業務管理和考核，我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。儘可能為代辦服務商創造有利條件，在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。

2、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的'瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

3、注重克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習。

電信自我評價2

本人入職中國電信裝維部門有數月，已深層次瞭解中國電信行業業務發展歷程。進入裝維部門恰好專業對口，我是理科生，計算機應用技術畢業，從專業技能到工作內容，讓我以後在電信工作的職業生涯規劃中有了發展方向。

裝維工作流程，每個裝維人員都有手機號碼繫結的工號，我是見習裝維人員，暫無工號，按裝維組長指引，登陸中國電信綜調系統，查詢是否有派發負責轄區內障單或者裝移機單，根據障單（裝移機單）開啟錄音系統預約使用者，瞭解使用者故障和需求，到達使用者終端分析故障原因，必要時使用儀器測試，根據線路查詢故障原因，到解決故障，測試正常，並再次錄音告知使用者，故障已解決，可以正常使用，最後登陸中國電信綜調系統回單。

裝維工作是一項既簡單又複雜的工作，說簡單是因為裝維工作就是幫助使用者排除寬頻與固話故障的工作，說複雜是因為裝維工作是一項從發現問題開始，到全面分析問題再到解決問題，以及樹立電信服務形象，維護良好顧客關係的系統工程。我開始跟著裝維組長，在組長師傅的親自傳授下，我逐步瞭解瞭如何向顧客瞭解故障，分析故障原因，如何高效、高質的排除常見故障，以及如何與顧客溝通等等；我逐步瞭解與熟悉了整個裝維業務流程，能解決基本的故障問題；我逐步的深思與考慮如何減少故障發生率，提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中，最關鍵的環節是辨別故障的型別與分析故障的原因。而這一環節的工作主要依賴於員工們的業務能力、工作經驗等因素，如要提高裝維員工的工作效率應從提高業務能力，交流與豐富工作經驗等方面入手。 從工作中讓我體會到裝維工作是一項相當重要的工作，因為它擔任著售後服務工作與宣傳“使用者至上，用心服務”服務理念的視窗。 光陰似箭，回首入職時想到的裝維工作，由障單到裝機流程，到後來的熟練，修障由最初的死記硬背，到後來的理解，尋找其規律，現在本身的.工作技能得以加強，對於加上我專業對口工作效率也隨之提高，現在逐步獨立完成工作，看著各項指標的完成情況，發現裝維工作不只是安裝和維護，需要平時負責轄區內日常維護整治工作，發現問題及時處理習慣，通過主動維護來降低障礙的發生率，需要工作時安全防範，更需要用心為客戶提供卓越服務。

日常工作中持續學習，高效工作，愛崗敬業，遵章守紀，尊重他人，坦誠溝通，服從大局，忠於企業，這些員工行為準則，提高裝機效率，人員少，就要求每人效率高，減少因為個人原因引起的二次故障，確保故障一次修徹底，嚴於律己，杜絕個人原因引起的服務態度投訴和超時限投訴，對機線資源進行整改，提高機線資源的準確率，配合其他各部門的宣傳和維繫工作。讓我更加真誠待人,虛心請教同事,讓工作達到事半功倍的工作效率，時刻謹記自己的缺點，揚長補短來提醒自己踏實做好現在的每一項工作，虛心向裝維組長和其他師傅學習專業技能吸取工作經驗，進一步要求自己，按企業規章制度約束自己，並提供工作積極性，使自己成為一名合格的電信裝維部門裝維人員。

感謝中國電信賦予我裝維部門崗位工作，工作中讓我以後在電信工作的職業生涯規劃中有了發展方向，讓我對電信事業發展，對社會、對工作、對學習有了更深刻的理解和認識，讓我在裝維工作中增添了信心，為社會，為國家、為人民更好服務做好了準備，願以我專業技能和自身潛能給以中國電信貢獻微薄力量。

電信自我評價3

我是一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司服務的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

營業員的工作內容重複性很高，很多人都覺得它很隱形，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我能冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。自我評價範文節選!

每一天在營業廳工作，我都會專心為使用者服務，使用者也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛，昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始，仍然用我真誠甜蜜的微笑修築起感動使用者的心之橋。今天，巨集偉的事業、多彩的.人生、專心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿足真誠的笑臉，我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到進步，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，更多的是培養人才的搖籃，讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進進公司後，發現自己已經很落後了，於是就天天練習、摸索，固然現在的速度還不盡人意，我相信通過努力，我一定會達到公司要求。

在平凡的工作崗位中，樹立"使用者至上，專心服務"的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白，幹一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、老實取信、樂於奉獻做起。

人是離不開工作的。現在的我忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管現在，我還是一個新員工，但是我希看自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌!

電信自我評價4

本人性格熱情開朗，具有積極向上的生活態度，對工作責任心強、勤懇踏實，在平凡的工作崗位中，樹立“使用者至上，用心服務”的'理念。幹一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。付出一流的服務，加強服務理念，增強服務意識，同時必須要愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻。

電信自我評價5

今年開始，我在xx工程公司進行了工商治理實習工作。在實習過程中，我得到公司指導老師的熱心指導，積極參與公司日常治理相關工作，把書本上學到的工商治理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學的工商治理理論，探求日常治理工作的本質與規律，使我對日常治理工作有了深層次的熟悉。

我所實習的工程公司，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營專案的國有大型骨幹建築施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電裝置安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。通過了iso9002質量體系認證；1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了"計量保證確認合格證書"；xx年通過了iso9001國際質量治理體系認證。

細節的東西往往是最輕易被忽視，也往往是決定成敗的因素。我敏銳性地意識到這些題目，所以在平時的工作中，注重自己的舉止禮節、注重工作中的細微點滴，即使再瑣碎的小事，把它做得盡善盡美。做事認真，很吃苦，天天總是滿臉的'微笑。培養團隊精神是做溝通的先決條件，作為實習生，我在領導和同事的指導下，主動地向行業學習知識，向同事請教經驗，體會到團隊的氣力和魅力。我能及時的調整自己的心態，讓自己的心總是處於一種積極向上的狀態。當然我也曾在自己的人生路上受過挫折，這隻讓我更加堅信在這個世界上只有你想不到的事，就沒有你做不到的事。

實習是階段性實踐教學，是將理論運用於實踐，實習就是熱身，就業是起跑，在起跑前熱身會對成績大有幫助，而且對企業和個人是雙贏的。回顧我的實習生活，感慨是很深的，收穫是豐富的。實習中，我採用了看、問等方式，對工程公司的日常治理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的企業使命以及企業精神都有了初步瞭解。

電信自我評價6

待人誠懇有禮，對工作認真負責，能承受工作壓力;對工作中出現的問題，講求事實決策，以資料說話，有向上進取精神及自學能力，在工作中不斷學習，積累經驗，提升工作能力;能很快適應新的`工作環境及融入團隊。對待工作的執著精神就是：“成功者找方法，失敗者找藉口”

電信自我評價7

我是一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司服務的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

營業員的工作內容重複性很高，很多人都覺得它很隱形，看不到有形的成績，

我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我能冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的'字眼。

每一天在營業廳工作，我都會用心為使用者服務，使用者也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始，仍然用我真誠甜美的微笑修築起感動使用者的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司後，發現自己已經很落後了，於是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，我相信通過努力，我一定會達到公司要求。

在平凡的工作崗位中，樹立“使用者至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白，幹一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。

人是離不開工作的。現在的我忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管現在，我還是一個新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌!

電信自我評價8

我是一個外向型男生，性格活潑開朗，樂觀向上，在校與同學和睦相處，團結友愛，思想上積極進取，樂於助人，力所能及的'為同學們服務。經過在校多年的培訓，已熟練掌握本專業相關的理論知識，能把專業技能靈活運用於實踐中，學以致用。通過學習生活和實踐活動，我學會了如何不斷充實自己，學會了如何提高工作效率，為企業贏得更多利潤，在往後的日子裡，我將繼續努力提升自己，成為企業需要的人才。

電信自我評價9

這是一篇20xx電信營業員年終個人總結範文，文章主要講述了我熱愛我的工作，在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收穫了很多，一起看看吧~

我沒有加入電信公司前，印象裡就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老使用者，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的`關係。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜誌社做過記者和編輯，之後，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。

作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。

電信自我評價10

我是一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司服務的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

營業員的工作內容重複性很高，很多人都覺得它很隱形，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我能冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

每一天在營業廳工作，我都會用心為使用者服務，使用者也用真誠的笑容、樸實的'話語感動著我，心與心的交流中，我體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始，仍然用我真誠甜美的微笑修築起感動使用者的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是電信燦爛輝煌的明天！

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司後，發現自己已經很落後了，於是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，我相信通過努力，我一定會達到公司要求。

人是離不開工作的。現在的我忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管現在，我還是一個新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌！