銀行員工自我鑑定彙編十篇

自我鑑定是一個人對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現的自我總結，它可以給我們下一階段的學習生活做指導，不妨坐下來好好寫寫自我鑑定吧。你想知道自我鑑定怎麼寫嗎？下面是小編幫大家整理的銀行員工自我鑑定10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裡，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收穫。每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得鑑定：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學習各種金融法律、法規，經過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐農行為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情進取、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20xx年自我的工作崗位主要是綜合櫃員。首先業務知識和工作本事方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自我的努力，具備了較強的工作本事，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠採取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規章制度來約束自我，促進自我。經過學習內控制度，進一步的完善了業務各方面的管理。隨著農行內部分工的越來越細化，我們臨櫃人員的分工也越來越細。在今年的工作裡，我得到了實質性的學習和提高，在業務操作上更加嚴密。建立客戶資訊;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

再次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行裡交給的各項工作任務，對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自我，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陝縣支行營業部的發展做出了應有的貢獻。

三、存在不足及今後打算

一年的工作裡，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自我的知識面。這有待於在今後的工作中加以改善，因為此刻我調換了工作崗位，應對一個新的工作崗位，和日益更新的業務僅有不斷的學習與提高才能跟上農行發展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得紮實有效，為我今後的工作打下了堅實的基礎，在新的一年裡，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支援和幫忙下，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20xx年工作情景具體鑑定如下：

一、取得的工作成績

20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的櫃員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

20xx年，我認真學習黨的理論，學習和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自我的政治思想覺悟，在思想上與銀行堅持一致，堅定夢想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海裡，運用到實際工作中，為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎。

經過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的本事和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情景加以貫徹執行，完成銀行佈置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺櫃員，要做好自我的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客戶做好服務工作。

著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自我思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自我的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，異常是理財產品方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，可是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裡，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裡，認識這裡的同事，以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

在很短的

時間裡，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裡的一切?? 為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如櫃檯、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查詢相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃臺實際操作的這段日子裡，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支援離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，

沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神， 我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或

者是下班前的清潔??儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，並不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，用心服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意。現將20__年工作狀況具體鑑定如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，務必認真學習，提高自我的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我用心參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自我的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進銀行個人業務的發展。

二、細緻入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要透過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本狀況，針對不一樣客戶的特點，細緻入微，努力做好服務工作。由於掌握了客戶的基本狀況，瞭解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個性化的服務。我細緻入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，並且也贏得了客戶由衷的讚許。20__年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終持續大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項諮詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關係。存取款過程中，有些使用者不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年裡，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

在銀行的工作中自己比較注重基礎的穩固才能成功轉正，在自己剛剛進入銀行以後便發現業務知識對於今後成長的重要性，因此在崗前培訓的時候我就比較注重這方面知識的學習，而且由於在崗前培訓的時候表現良好而被主管所看重，然而後來由於口頭表達能力比較欠缺而在初次實踐的時候表現不佳，當發現自己在銀行工作中存在的不足以後便著重加強這方面的訓練，所幸的是在同事們的幫助以及自己有目的性地進行鍛鍊以後使得狀況變好了很多，而且在後來的一個月中除了完成基礎的任務以外還超額完成了業績指標，在我看來自己能夠在初期的銀行工作中取得這樣的成就也是付出了諸多努力才實現的。

在平時的生活中自己熱衷比較關注銀行業務相關的知識並進行學習，在我看來跳出工作期間的事業並從另外的角度來看待問題可以收穫很多，有時我還會將自己想象成可以並反覆思考在銀行可以獲得哪些利益，從這個方面思考問題無異於讓自己在銀行工作中拓寬了原有的思路，除了與銀行相關的內容以外自己還比較關注金融領域的發展，得益於自己在生活中的學習使得現有的銀行工作變得簡單起來。

在人際交往中由於自己比較內向的緣故導致知心朋友比較少，但是能夠在銀行工作中結識的朋友往往會產生比較濃厚的友情，我們在工作之餘除了討論生活中的趣事以外還會產生許多的共同話題，可以說自己能夠在銀行中結識這些朋友也是一件十分幸運的事情，所以自己即便在工作的時候也非常珍惜這段來之不易的感情，如果能夠在銀行工作中互相扶持並共同進步便會讓我感到很高興，只不過在這個過程中我也希望自己能夠改變性格中的缺陷並結識更多的朋友。

經過簡單的自我鑑定便能夠發現自己在銀行工作之餘的另外一面，而且在我看來這次自我鑑定對於今後的職場規劃提供了很好的借鑑，我可以從這方面開啟思路並儘量在今後的工作中發揮出自己的長處，而且我相信能夠憑藉自己的努力與同事們的幫助在銀行工作中取得不錯的成就。

自從參加工作，在這段時間裡，我感悟頗多，兩年中我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。現將工作總結如下：

思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作上，本人自xx-xx年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家裡手。

記得，剛進xx行，為了儘快掌握xx行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行裡，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裡組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行裡聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

經過兩年的工作與學習，我自感收穫頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學中有些事情時還過於急噪，需要有更多的耐心。我相信在今後的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。

在思想上我比較重視這次在銀行工作的來之不易的機會，畢竟作為剛出社會的年輕人自然在求職道路上屢屢碰壁以後比較重視這份穩定的工作，因此我在初期便端正好自己在銀行工作的態度並希望能夠從中取得一番成就，除此之外我比較重視自己在銀行工作中的思想先進性，保持好這方面的因素以後便可以讓自己從中體悟到工作的重要性，而且若是想要在今後的工作中有所成就自然需要在思想上引起足夠的重視，在我看來有著積極向上的態度便能夠在工作中保持嚴謹的作風，這樣的話對於自己今後在職場中的成長無疑有著很大的幫助，只不過自己在這個過程中需要注意良好的工作方式才能夠得到領導與同事們的認可。

在工作中我付出了很多努力併力求做到問心無愧，若是在工作中留有遺憾的話無疑會讓自己的內心感到難受許多，因此我在銀行工作的時候比較重視基礎的紮實性，除了珍惜為數不多的培訓機會以外還經常請教銀行的老員工應該如何去做，秉承這樣的作風來對待銀行工作自然能夠從中獲得不錯的感悟，而且在我看來能夠在短時間內取得這樣的成就也與自己平時在銀行努力工作分不開，因此我希望自己能夠保持好這股勢頭並在今後的銀行工作中再接再厲。

在生活中我早早地認識到人際交往的重要性並經營了不錯的人脈，實際上在我看來背靠強大的團隊自然能夠幫助自己在職場中走得更遠一些，因此我應當注重這方面資源的利用並打造出強大的優勢才行，否則的話僅僅以新人的身份便想在銀行立足自然需要付出許多的艱辛，若是能夠處理好與同事之間的關係無疑可以幫助自己在銀行中獲得更多的幫助，在互相扶持之中不斷進步才是自己進入銀行以來追求的生活，只不過想要達成這樣的目的自然需要自己在接下來的銀行工作中不斷努力才行。

通過這次簡要的自我鑑定以後也讓我明白了自身在銀行工作中存在著哪些不足，因此我在接下來的時間中會想辦法攻克工作中的難題並爭取建立更多的優勢，而且我也相信只要在平時的銀行工作中付出過努力便能夠在將來獲得相應的回報。

我是中國xx銀行的一名十分十分普通員工。在xxxx銀行已經工作的近三年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自我能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業發出一份光，一份熱。我要求自我不斷提高，努力工作之餘，我參加電大學習，於今年順利取得了會計大專文憑，並在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表資訊輸入比賽”中獲得xx市第一名。

一、履行職務情景：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績鑑定如下：

思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權範圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學，我沒有滿足於現狀，由於學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“中國xx銀行xx分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表資訊輸入比賽”中獲得xx市第一名。

2、我參加電大學習，於今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

思想上能夠重視地愛崗敬業精神的學習，以此來指導自己的銀行工作無疑能夠更好地提升思想覺悟，而且我也在追求思想的進步並在工作中關心銀行的發展狀況，平時則注重理論知識的學習並在工作中團結銀行的同事，雖然目前的我在工作能力方面還存在著較大的差距，但我有著認真負責的態度從而在工作中得到了很大的進步，平時也會在會議上對銀行的發展狀況發表建議，認真記錄好領導的講話並以此來引領自己的工作方向，而且我也在朝著成為優秀銀行員工而努力並強化了這方面的學習。

工作中則具備較高的效率從而在能力方面得到了認可，為了更好地完成自身的工作導致我很重視效率的.提升，因此我在入職以來便強化了對銀行業務知識的學習，期待通過底蘊的提升來強化自身的專業水平，當我對銀行業務知識有著足夠了解的時候則能夠更好地為客戶進行服務，無論是業務的辦理還是其他進階性的工作都需要先鞏固好基礎，因此我不會因為自身的工作比較繁瑣便出現消極怠工的現象，我會將工作中的艱辛當成對自身的磨礪並努力履行好相應的職責，雖然目前的我才轉正不久卻已有了努力做好本職工作的覺悟。

生活中則有效利用工作之餘的時間來強化業務方面的學習，我明白僅僅滿足於基本工作的完成是遠遠不夠的，還需要對自身有著更嚴格的要求並努力學習各種知識，一方面我經常向同事請教銀行工作中的注意事項，除了學到不少實用的經驗以外還建立了相應的人脈，對我今後的職業發展來說這是很有幫助的。另一方面我通過上網查詢的方式瞭解其他銀行的工作模式，通過借鑑來了解自己在銀行工作中存在哪些不足之處，也正是這份嚴謹的態度讓我能夠通過工作中的良好表現獲得領導的認可。

我很期待轉正後將會在銀行工作中遇到的挑戰，因此我會好好總結工作中的得失並爭取有著更好的表現，我也會為了銀行的發展而奮鬥並爭取創造更好的效益，為了實現這個目標還需要繼續走好本職工作從而積累經驗才行。

對已有的心存感激，對未來的心懷期望，自7月1號省行報到11號開發區支行報到12號正式在黃浦區豐樂路支行上班開始，到此刻已經工作了差不多一個月。從學校踏入職場是人生的又一個重要開端，十分幸運能在13年大環境較嚴峻的就業形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊，這是職場生涯的一個完美開始，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不一樣的經歷說下自我的鑑定和感悟：

一、xx.05.13——06.09省行中小企業部為期一月實習

這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會，十分幸運能夠見識到作為核心業務部門之一的中小企業部的真實運作。在為期一月的實習期裡，我的工作資料從開始的送報紙、傳送檔案檔案、貼發票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業審批信貸臺賬、製作Word和Excel版的客戶經理信貸題庫、製作部門副總的行長彙報會PPT、協助科長處理辦公日常檔案等較有含金量的實務性工作，實習時我和另一位實習生同事何琦努力堅持閱讀思考實踐鑑定分享交流提高等職場七步走的習慣，儘量做到工作0出錯，並且時刻注意優化流程和提高工作效率，最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是，經過這次實習有幸認識了部門中十分優秀各有所長的經理們，從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節進而提升自身職業素養，也與他們中不一樣年齡段的人進行了日常交流和比較參照，進而修正了自我的日後職業規劃，以上林林總總，都是我在這次實習中的收穫。

要說從這次實習中最大的感悟就是兩個：1、機會總是留給有所準備又進取爭取的人，如果我不是經過建行校招錄取又主動致電人力科詢問，怎樣會有這麼寶貴的經歷和收穫呢2、世界屬於有心人，職場上要處處用心優化流程改善細節，爭取做得更快更好。

二、xx.07.12——07.15開發區豐樂路支行為期一天半大堂經理

在7月11號去開發區支行報到後，12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班，這次是和一位十分認真細心的女研究生陳炎成為新人同事，到了網點之後我被分配到大堂經理的崗位跟隨客戶經理們進行實習，之後再和陳炎調換櫃員崗實習，豐樂路支行主要從事對私業務，行長和各位前輩們都十分熱情，因為我在網點時間較短所以簡單鑑定一下所見所聞及工作資料：

目前因為建行深化綜合櫃員制改革，所以我們所在的網點將會改組成網點負責人網點主任、營銷主管副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低階櫃員、高階櫃員、後臺職能等職位體系，在這其中我認為大堂經理是銀行的門面，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋樑，主要職責有五個：1、迎送、導儲及分流客戶，快速妥善地處理客戶投訴，維持大堂的正常營業秩序，併兼顧環境衛生、裝置設施維護等工作;2、對客戶進行業務答疑及相關引導，如指導客戶填寫單據，指導客戶使用自助裝置、啟用網銀等;3、識別客戶並進行差別化服務，如為貴賓客戶供給VIP服務，為一般客戶供給基礎服務;4、進行客戶經理之前的產品推介工作，如識別客戶後根據其需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行適宜的金融產品和交易方式、方法，體現員工專業性與服務性的同時也為後期客戶經理的營銷跟進做好鋪墊;5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛蒐集市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶意見等，充分挖掘鞏固重點客戶資源，並定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。

在一天半的實習過後，我能做好的更多隻是前兩項工作，工作難點在於熟悉網點承辦的客戶業務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自我的價值和很多需要學習的地方，時刻堅持向前輩虛心學習的心態才能不斷前進。

三、xx.07.16——07.26省行信貸審批部為期兩週學習

從7月16號開始，我和開發區另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔20xx年的信貸檔案，這是一項任務量巨大並且十分要求嚴謹細心的工作，我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前後一月的工作，其中我參與的工作能夠概括為催繳排序裝訂校對追繳歸檔六部分，即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交，然後我們根據檔案上的種類和序號進行分類排序，裝訂後再根據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對，若發現缺失則查明原因追繳核對後再進行歸檔、蓋章和搬運等後續事項。

客觀來說，這是工作價值鏈裡技術含量較低的環節，可是我們相信就算在再小的工作裡也能經過優化流程效率等細節體現自身存在的高價值，比如我和文超一齊裝訂封面或校對檔案清單的時候，我們會研究如何配合，分工，流水線作業，乃至檔案的擺放位置和方向，自身坐姿及檔案拿放等細節都進行了儘可能的優化，並儘量將每一個出品的檔案作為藝術品對待將各方面細節做到最好，以此到達了最大默契和最高生產效率，最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作，一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂，就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了讚揚和認可，這不能不說是我們的驕傲，因為我們代表著建行人和開發區支行的形象，體現青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日後的工作中時刻堅持優化流程意識和用高標準嚴格要求自我，將工作越做越好。

四、xx.07.20文華東方酒店基金投資者教育講座及思考

在7月20號我有幸被網點派去聽取華安基金與建設銀行合辦的基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經濟講師，一位40歲出頭的女士，她主要從理財和投資兩個大方向入手，結合不一樣年齡段及客戶需求闡述了不一樣的財富保值增值途徑，聽完後我確實感覺受益頗多，並思考自我在工作後應當如何建立思維和行動的新模式，對此我初步列出五點：

1、上下班擠地鐵公交時或睡前抓緊時間閱讀電子書及行業動態，堅持每一天至少一小時閱讀時間;

2、每一天儘量早起15-30分鐘進行熱身及跑步跳繩等其他鍛鍊;

3、每月定投基金1000元零存整取1000元;

4、儘量每一天書寫工作日記，每半年寫一次大鑒定，以後老了還能夠做成回憶錄;

5、儘量每一天堅持和同事朋友的溝通交流，每週認識新朋友開拓視野，大家團結合作互相學習交流成長，這只是我的初步想法，日後會根據所見所聞不斷修正完善，期望能建立起好習慣讓自我在未來走得更快更穩。

五、鑑定缺點及改善措施

這一個月以來，我覺得自我在以下兩方面有所不足，闡述如下：

1、與同事們關係融洽，但與一些年紀較大的前輩交往時仍欠缺主動，對此改善措施是日常工作中能夠留心前輩們有無什麼需要自我能夠幫忙的，多進取主動替前輩們解決困難創造話題及接觸機會;

2、在工作中未能做到不斷優化流程，多數時只能改善小細節，這可能是因為工作經驗不足的關係，無法從更大局處著手，改善措施是耐心在工作中多用心觀察思考鑑定，逐漸積累沉澱，爭取不斷優化流程提高效率。

總而言之，這一個月以來我的收穫遠遠大於付出，十分感激建行給了我這個平臺去不斷提升自我，期望能和建行一齊越走越好!