一則自我鑑定

自我鑑定是一個人對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現的自我總結，自我鑑定可以提升對發現問題的能力，我想我們需要寫一份自我鑑定了吧。但是自我鑑定有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的一則自我鑑定，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

當你趕時間的時候，似乎時間也在跟你賽跑，你越趕它似乎跑的越快，美術畢業生自我鑑定。我現在才反應過來，原來我的大學生活就要結束了。我是師範學院美術學院，美術學專業09屆的一名應屆畢業生。四年的大學生活，使我在學習能力和處事能力上都得到了進一步的提高，自我約束能力也明顯的增強，並且對人生觀，價值觀，世界觀都有了更深的認識。我的為人之道是以誠待人，待事、堅持信念行動創造價值、自我創新。

我堅信在富有熱情與活力的生命之夏，我可以找到自己的天地。因為“初生牛犢不怕虎”，所以我可以用巨大的勇氣和自信去面對也許遠比想象更巨大的挑戰。因為挑戰所以存在，我相信自己的實力，畢業在即，以下是我對這四年來的一個鑑定。

我是一個外向型的人，性格開朗活潑，待人處事熱情大方，生活態度端正向上，思想積極開放，能很快接受新鮮事物。我最大的特點是：熱心待人，誠實守信，具有創新和開拓意識，勇於挑戰自我。

在思想上，本人品質優良，思想進步，堅持誠實、守信、禮貌、謙虛的做人原則。我熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的路線方針和政策，嚴格要求自己，並積極向黨組織靠攏。

我尊敬老師，熱愛母校，無論是對老師還是對學校我都懷有深厚的感情。我團結同學，關心集體、關心同學、樂於助人，曾多次捐款幫助貧困學生。我積極參加從班到系、院的各種集體活動，併為集體出謀獻策。時刻關心同學，與大家關係融洽。

在學習上，我從踏入學校大門的那天起，就在良師的精心指導，自己的奮力拼搏，和同學的友好幫忙下，逐漸成為了一個能適應社會要求的大學生，併為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基矗在校期間學習了中外美術史、美術概論、美術技法理論、現代教育學、心理學、美術教學理論與方法、現代教育技術、教師職業基本技能，以及美術基本技能的應用等知識。通過計算機一級以及普通話二乙的考試，並通過院英語四級，能熟練運用辦公自動化及教學多媒體。我對自己的專業無比地熱愛，我十分熱愛美術，熱愛油畫，可以說美術油畫是我的特長也是我的愛好。為此我付出很多，但是與此同時我也得到了許多快樂。學習油畫需要付出百倍的努力才( 能學好它，有所成就更是不容易，而且需要持之以恆的努力學習。我不但學習打好美術專業所應有的牢固的基儲油畫的專業知識，而且努力學習理論知識，學習提高自己的鑑賞水平，讓自己學習油畫上升到一個比較高的層次。我經常在學習創作中體會到那種胸有成竹、品味自然、感悟人生……

此外，本人還認真上好體育課，每堂體育課都能按照老師的要求完成鍛鍊的任務，體育達標。我積極參加班上、系裡以及學校組織的各種文體活動，羽毛球賽、排球賽等我都能上去表現一下，不但鍛鍊了身體還能為集體爭光。課餘時間我積極參加各種體育鍛煉，乒乓球、跳繩等等，這些不但可以鍛鍊身體，而且還能給我帶來許多快樂。在鍛鍊中我還能體會到拼搏的精神和某種人生的哲理。也正因為如此，所以我有健康的體魄，也有健康的人生和心理，因為我樂觀向上，永遠向前。

為了提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力，我積極參加社會實踐。四年中，我加入了青年志願者、參加了學校黨校培訓，這些經歷，不僅增強了我吃苦耐勞的精神，自理自立的能力，還提高了我與別人合作與交往的能力。

在即將走向工作崗位前夕，我的心情十分激動、興奮，因為我知道教師是人類靈魂的工程師，教師所從事的工作是天底下最光輝的事業。而且我知道作為黨培養出來的人民教師，必須忠誠於黨的教育事業，忠誠於人民的教育事業。在思想上我早就做好了作為一個人民教師的準備，我很想走向講臺，用自己的熱情、知識培養祖國的新一代。當然我也知道教師是辛苦、清苦的，不過我不怕，我也做好了一切思想的準備!我會努力的工作，而且一定要做好自己的本職工作，反覆鑽研，認真學習，多與學生溝通，為學生考慮，為學生服務。

作為美術專業的學生，我相信自己不僅僅能在紙張上繪畫出美麗的畫面，同樣的在生活中我也可以作出美麗的圖畫。天大地大，世界永無盡頭，這四年中，在各方面我都有量的積累和質的飛躍，但我知道自己除了理論知識之外，我的經驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以後的實踐工作和學習之中不斷提高!我深信機遇定會垂青有準備的人，我憧憬著美好的未來，時刻準備著!

這次實習我們來到了南寧供電局、旱塘變電站、楊丁變電站、邕州變電站、南供石埠基地、科園變電站和廣西電科院仙葫培訓基地參觀實習。學到了很多的東西，加深了對變電站的瞭解。

2月14號我們來到在南供總部的排程中心。排程中心是電網完全、經濟執行的指揮中心。這裡的排程室與電廠的控制中心的佈置差不多，承擔著公司排程、方式、繼電保護、通訊、自動化專業的職能管理工作。在這裡我們與帶隊的學姐聊到很多關於工作上的問題，深受啟發，也長了見識。

我們先後參觀旱塘變電站、楊丁變電站、邕州變電站、南供石埠基地、科園變電站和廣西電科院仙葫培訓基地。其中有無人值守的數字化綜合自動化變電站，有gis全封閉組合電器變電站。有11萬，大學生寒假實踐報告，22萬和50萬變電站，這些變電站大同小異，構建思路都是差不多的。比如說，現在的110kv一般都採用橋式接線方式，10kv線路接線都換成了控制屏。主變的接線方式和保護選型，電流互感器電感器的長相等等都是差不多，我對這些裝置的認識有了進一步的提升，大學生寒假實踐報告，便於以後對這類工作的掌握。現場還有如並聯電抗器，並聯電容器等輔助裝置，這些裝置都有它們相應的作用，比如前者可以消除容升效應，後者可以提供補償，保持電壓穩定。

通過這次實習的學習，我把自己所學到的理論知識與現場裝置聯絡在一起，感覺蠻有趣的，一來鞏固自己的理論知識，二來更新了觀念，對未來的工作有了初步的瞭解。這將是一次寶貴的實習經歷。

回顧20xx年的工作重點及整體工作思路，我簡單做一下總結。

整年自覺服從領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。 由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

　第一、工作方面：

1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態度積極參加XX市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟體記賬及系統的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　第二、會計學習、個人修養方面：

1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的`財經政策和程式辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

第三、存在問題：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

第四、下年計劃：

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

2、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

時光飛逝，日月如梭，xx年年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來了新的一年。在xx年度裡，我的工作崗位是在前臺營業，工作職責是接待客戶，為他們辦理業務，解答疑難。

做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，認真參加區公司的營業崗位培訓，網上掛課複習琢磨，理論聯絡實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，當成功的開展一個業務的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，營業視窗服務是聯絡客戶的橋樑和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋樑。在工作中，我本著企業“使用者至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通訊業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地拆機，登出業務。我看在眼裡，急在心裡，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住使用者，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，使用者發洩一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“使用者至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。

在中國向資訊化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通訊工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，

還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋資訊，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關新業務方面的資訊，瞭解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實瞭解客戶所需，提供客戶所求。

營業廳是我們電信行業重要的對外視窗，服務的好壞，直接影響到企業的形象。在這一年裡，作為一名營業員，我飽含滿腔的工作熱情，紮實的業務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優質服務。牢記營業廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業廳是展示我們中國電信企業形象，體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質的“視窗”，我時時注意儀表，做展示這個視窗的手，裝扮這個視窗的花......

營業員，是企業最普通、最平凡的崗位。營業視窗每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。作為企業的最前沿，代表著企業的形象，保持企業在市場競爭中的優勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象徵。幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業員，是我的自我定位。

歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1、語言交流技巧方面：

(1)與使用者對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時儘量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到使用者打來電話向我們問候說“您好”時，儘量不要再說迴應“您好”，可以用“請問您需要什麼幫助”來代替;如需請使用者講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟使用者說簡稱，講話要完整規範，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的使用者，應適當提高音量並放慢語速。

(2)在使用者電卡出現問題需要修卡時，應先向使用者致歉，介紹網點時，可以特意宣告“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，並向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒使用者以後插卡輸電儘量時間長一些，以避免發生此類情況，使使用者感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒並配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到使用者因故障停電來電話詢問時，要先向使用者致歉，並表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，儘快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答覆使用者時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認真，注意聽使用者講的每一句話，全面分析使用者反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，儘快使使用者的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求使用者去做什麼，也不要隨便承諾或答覆使用者一些不確定性問題和要求，講話不能過於羅嗦，避免使使用者產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為使用者著想;與使用者對話時，要佔據主動位置，不要光憑經驗，講話過於隨意，並要注意答覆使用者時要留有餘地，給自己留後路。

2、業務及問題處理方面：

(1)新建小區，諮詢有關臨時轉正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工後再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，並不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

(2)關於卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但使用者如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯絡詢問。

(3)關於石景山校表問題：

如遇到XX區使用者想校驗電錶的話，可以解釋：因校表部門是週一至週五行政時間上班，如使用者上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成使用者誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如使用者報修幾天後未處理要求催辦時，可以請使用者直接與各公司卡表校驗部門聯絡約時。

(4)當用戶反映電錶表內開關合不上時，一定要給使用者核實電量，不管新表舊錶，因電錶零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬於正常現象，請使用者購電即可。如經核實不屬上述情況就須請使用者斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開後合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住儘量不要讓使用者試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業的第一年，這是我職業生涯的一個轉折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經完全融入了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩重了。現就一年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由於是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬體(車間部份)、軟體(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由於查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多，由於各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》、《崗位說明書》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料，並主持組織了兩次大規模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《qc品質記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養記錄》等等，並對全廠裝置進行盤點，做成《生產裝置清單》，以便隨時檢視。與此同時，還依生產需求製作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、;在xx年裡，通過各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工瞭解了查廠的觀念，並將所有關查廠的資料彙編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。

二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由於公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題，由於最初人為的問題，造成考勤系統一直沒有真正應用起來，在今年的5月份起才真正用上系統考勤，但中間由系統本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業文化、人力資源規劃、績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在xx年將的行政工作做得更出色、更徹底!

三、本著以質量為主，徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作

由於以往手工作業方式造成車間資料的不準確性，從xx年2月底開始，我接手跟進車間的資料管理，對各車間的資料進行稽核，由於員工人數多，資料量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核資料準確性，在這段時間裡用事實的結果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

在11月底，公司正式引進了生產管理系統，資料的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(mrp系統)，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟體的配製，對此大力投資，它所帶來的資料上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟體的經驗，我接手了現在生產管理系統的各項工作，但mrp生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強)，在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常、、、、在軟體應用過程中，還是存在著相當大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習慣於手工作業，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現在：1)對系統的不瞭解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄，計劃於1月底編成制度，到系統真正上線時正式實施)，後來通過多次協調、培訓，現在總算走過了一個坎，希望在後整運作中會更加順暢，在以後日子裡慢慢一步步走向erp。

一年多以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。